Como aumentar suas vendas online: 6 segredos para o sucesso

As vendas online crescem de forma constante e é claro que existe uma oportunidade para as marcas crescerem neste canal. O mais difícil é rentabilizar o canal digital de vendas, uma vez que existe muita concorrência e um consumidor cada vez mais exigente. Neste post, contaremos como vender online com sucesso.

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Tanto para criar um canal de vendas online quanto para promover um já existente, é essencial entender as chaves para o sucesso.

Como vender online: 6 segredos para impulsionar as vendas de ecommerce

1. Apresentação completa e atrativa do produto.

Mostre seu produto com boas fotos, detalhando suas características e destacando seus benefícios. O visual transmite segurança e desperta o desejo de compra.

2. Experiência de compra excelente.

Facilite o processo de compra com devoluções muito simples, diferentes opções de formas de pagamento, comunicação clara das datas de entrega e com loja otimizada para todos os dispositivos. Vivemos a era da multicanalidade.

3. Invista em campanhas de anúncios direcionadas.

Sem investimento em tráfego não há vendas, você dificilmente conseguirá vender online se não investir em publicidade online para gerar tráfego de qualidade para sua loja online. 

Campanhas de Social Ads são uma boa alternativa devido às suas possibilidades de segmentação. Você pode segmentar por comportamento em compras online, nível de escolaridade, locais que visitou, se têm filhos ou não, cargo que ocupam em suas empresas, interesses, CEP, etc. 

Outra opção com resultados muito bons são as campanhas de Audiências Personalizadas no Instagram ou Facebook. A partir de um banco de dados de seus clientes, ele encontrará perfis semelhantes para causar impacto. É um formato que ajuda a gerar tráfego de qualidade para sua loja online. 

Considere também fazer remarketing para aqueles que acessaram anteriormente o seu eCommerce.

4. Prova social. 

Comunicar as opiniões de outros usuários sobre o seu produto é a chave para vender online e construir confiança. Trabalhe na geração de comentários de seus clientes e comunique-os durante o processo de compra. 

5. Conduza o processo de compra. 

Gerar a sensação de escassez com poucas unidades em estoque de um produto, lugares limitados ou tempo limitado, é uma estratégia que ativa a urgência e conduz a uma decisão de compra. Estratégias psicológicas de precificação podem reforçar o processo de compra.

6. Venda em marketplaces.

Essa estratégia é interessante para contar com um canal de vendas online complementar para marcas pouco conhecidas que precisam de visibilidade e não têm grandes orçamentos para investir no próprio e-commerce.

As principais vantagens são:

• Aumentar o conhecimento das marcas.
• O risco é mínimo, já que o principal investimento em publicidade online e na plataforma de vendas é feito pelo próprio Marketplace.
• Você irá, teoricamente, aumentar suas vendas online.
• Gera confiança na compra.
• Seu custo é 100% variável, já que você paga uma comissão por cada venda.

As desvantagens de vender em um Marketplace são:

• Você não tem controle do canal de vendas online.
• O cliente é do Marketplace.
• Você compete diretamente com seus concorrentes no Markeplace.
• Você tem que se adaptar às demandas do Marketplace para atender aos seus padrões de qualidade e poder vender.  

Vender online envolve muito esforço na plataforma de vendas, na apresentação do produto e na geração de tráfego de qualidade. Aquelas marcas que não têm orçamento para trabalhar nos aspectos acima mencionados, é preferível que concentrem seus esforços na venda através de Marketplaces gerais ou especializados. 

Você achou este post interessante? Se gostou, não hesite em compartilhar e nos contar sobre sua experiência com o e-commerce na seção de comentários.

Se pretende formar-se para trabalhar no sector do eCommerce ou criar uma loja online, deve conhecer o MBA em Marketing Digital onde obterá o conhecimento necessário para potencializar os resultados de seu eCommerce.