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02 set 2021
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O que é presença online e como aumentá-la

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Não importa que você esteja trabalhando na Internet há anos ou que você acabou de aterrissar nela e veio aqui em busca de alguns conselhos. Quaisquer que sejam suas circunstâncias, se há uma coisa que é clara, é que trabalhar na presença online é essencial quando se trata de alcançar o sucesso com qualquer projeto hoje. Com tantas marcas tentando se destacar em um mundo cada vez mais digitalizado, é lógico pensar que alcançar as primeiras posições dos resultados do Google pode ser missão impossível, mas queremos te dar uma série de dicas com as quais você pode conquistar seu público-alvo e ter certeza de que você está no caminho certo. Quer acompanhar conosco? Ensinamos o que é presença online e como aumentá-la!

Você pode ter interesse em: Pós-graduação em Marketing Digital e Social Media

O que significa ter uma presença online?

Se o que você estava procurando era uma definição exata, aqui você terá. Quando falamos de presença online, pensamos na existência de uma empresa ou indivíduo na Internet através de pesquisas. Não importa se é de um site, através de perfis de redes sociais ou através de links para determinados artigos. Tudo faz sentido!

Ter uma presença online é importante para o sucesso de qualquer projeto que você empreender, independentemente do tamanho dele ou do setor que estamos falando. Graças a isso, seus potenciais clientes poderão encontrá-lo, conhecer sua história, interagir com você e, o mais importante, se tornar defensores da marca.

A gestão correta dessa visibilidade na rede depende de você se tornar uma das primeiras marcas – ou mesmo a primeira! – para se destacar no setor em que você se especializa e para o qual queremos te mostrar 10 dicas essenciais que você não deve ignorar. Mas espere um pouco! Antes disso, vamos rever quais são as bases que você deve levar em conta para realizar sua presença online.

Fatores-chave para construir sua presença online

Página web

Embora pareça óbvio, se você quiser se destacar você deve criar uma página web bonita, simples e intuitiva que leva em conta fatores como experiência do usuário (UX), tempo de carregamento, ortografia correta e organização de textos, estratégia na distribuição do menu de navegação e sua estrutura. Pense cuidadosamente sobre seu domínio, onde registrá-lo, as fontes mais consistentes com sua marca e realize as auditorias necessárias antes de publicar o projeto.

Blog

65% dos internautas são leitores de blogs, uma porcentagem muito próxima de 60% deles que consideram que a opinião sobre uma marca melhora se tiver um blog corporativo. De acordo com dados da popular plataforma de CRM Hubspot, as empresas que publicam duas ou mais vezes por mês em seu blog recebem vendas 70% maiores do que aquelas que não têm. Quais são suas conclusões? É verdade que nem todas as empresas precisam dessa ferramenta em sua estratégia online, mas considera-se que é importante. Amplificar a voz de sua empresa, aumentar sua notoriedade, construir confiança com seus potenciais clientes e gerar mais tráfego online são apenas alguns dos benefícios de integrar um blog à presença online de uma empresa.

Mídias Sociais

Você conhece alguma grande empresa que não esteja presente nas redes sociais hoje? Sem dúvida, as redes se tornaram uma das ferramentas mais poderosas em um mundo cada vez mais digitalizado, embora seja importante que, antes de lançar para todos, você pense bem sobre quais canais valem a pena melhorar a presença, difundir sua atividade e quais você não faz. Lembre-se de preparar logotipos adaptados à sua marca, uma boa biografia e estimular a conversa com sua comunidade com o objetivo de saber que, por trás de uma conta de marca, há pessoas dispostas a ouvir, resolver dúvidas e aceitar críticas da melhor maneira.

Presença em grupos e espaços de referência

Para fazer da sua marca uma referência no setor, deve procurar estar presente nos locais onde se encontram os profissionais e as empresas do seu setor. Você já investigou em grupos do Linkedin? E se você participar do próximo evento em seu nicho como um parceiro? E se você tentar encontrar uma brecha na estratégia de email marketing de um agente do seu setor ou falar na mídia como um especialista? Isso o ajudará a se diferenciar da concorrência e mostrar ao seu público-alvo que você sabe do que está falando.

Dicas para aumentar sua presença online

Trabalhar com veemência para ter uma presença online sólida resultará na criação da consciência da marca e na melhoria de sua reputação, beneficiando o negócio ao aparecer na frente daqueles que estão procurando seus produtos (e também na frente daqueles que não o fazem, mas que poderiam fazê-lo mais tarde), posicionando-o como uma marca de referência. Uma marca confiável que cuida de seu site, mantém suas redes sociais ativas, publica ativamente em seu blog e responde a comentários (bons e não tão bonsno Google Meu Negócio, demonstra transparência e comprometimento. Nós damos algumas dicas para aumentar sua presença online!

1. Capacite-se em SEO

Saber otimizar o mecanismo de busca e como seus algoritmos mudam para ter certeza de que você está no caminho certo. O primeiro passo para trabalhar em uma estratégia de presença online ideal é levar em conta o posicionamento, cuidando tanto do SEO on-page (que se refere aos elementos internos da web, onde prevalece a qualidade do conteúdo) quanto do SEO off-page (aquele que faz alusão aos elementos externos do nosso site, como as URLs ou a credibilidade dos backlinks). 

2. Adicione valor

Se você está presente na Internet, é para agregar valor ao que você poderia dar no mundo offline. Se você deseja que suas vendas ou leads aumentem, você deve se concentrar no cliente e pensar em como criar valor. Crie conteúdo gratuito em um blog, ofereça recursos como recompensa e pense, acima de tudo, em como você poderia ajudar seu potencial público da rede.

3. Mantenha-se ativo

Se você gerencia perfis nas redes sociais, é para publicar conteúdo fresco e atualizado. Se você escrever um post no blog corporativo e receber comentários, o lógico é que você responda a cada um. E se você receber perguntas ou reclamações através de qualquer um desses canais, é essencial que você responda. A presença online requer interação e para isso é essencial que haja um profissional ativamente dedicado a esses esforços diariamente.

4. Aposte em listas de e-mail

Se você tem centenas ou milhares de clientes que são encorajados a consentir em receber suas comunicações através de uma lista de e-mail corporativo, você estará apostando em uma das melhores maneiras de construir sua presença online. Um truque: ofereça um desconto imperdível para fazer parte da sua lista, ofertas habituais em suas comunicações e conteúdo exclusivo que só é acessado desta forma. Fazer seus clientes se sentirem únicos fará você ter sucesso.

5. Analise seus resultados para melhorar

Tente estratégias por um tempo e estude como elas funcionaram. Escolha as métricas certas: por exemplo, se você quiser estudar seu SEO, acompanhe sua presença no Google. Se você trabalha em uma newsletter, estude o que influenciou a mudança nas taxas abertas de um email para outro. Lembre-se, no entanto, que algumas estratégias requerem mais tempo para produzir resultados e não se deixe levar pelo primeiro impulso. Paciência é a mãe da ciência!

6. Aposte em novos formatos

Chegar primeiro a um novo meio permitirá que você se torne uma referência, seja falando de um novo agregador de notícias, um evento que será transmitido via Instagram ou qualquer outra novidade que você possa ver como uma oportunidade em que seus concorrentes ainda não se posicionaram. Torne-se o que é chamado de early adopter!

7. Direcione sua marca para seus clientes

Conhecer os gostos, idades, empregos mais comuns, situação econômica e outros elementos que definem seu público permitirá que você crie melhor conteúdo, anúncios e ações. Isso é importante para definir a partir de como você se comunica com seus clientes através de um chatbot para tornar suas assinaturas de newsletter o mais ágil possível ou até mesmo para escolher as fotografias com as quais capturar sua atenção.

8. Invista em publicidade online

Você não precisa gastar grandes quantidades de dinheiro para experimentar anúncios no Google ou nas mídias sociais. Comece com pequenos investimentos, crie diferentes formatos e analise os resultados. Quais funcionam melhor? Suas vendas estão subindo? Claro: treine antes de fazê-lo ou trabalhe com especialistas que sabem como criar anúncios nas plataformas certas.

9. Experimente o marketing de influenciadores

Nos últimos anos, o marketing de influenciadores tornou-se uma ferramenta essencial para as marcas. De acordo com o The Influencer Marketing Hub, as empresas ganham US$ 5,20 por cada dólar investido nesse tipo de marketing. Selecione bem os influenciadores que se encaixam com seu setor e público-alvo, alcance acordos benéficos para ambos os lados e observe como a publicidade mudou nos últimos anos, ganhando em naturalidade e proximidade graças às celebridades do século XXI.

10. Relacionamento

Só porque seus concorrentes estão lutando pelo mesmo nicho que você no mercado não significa que você tem que lutar. Isso, de fato, vai jogar contra você… você viu as últimas ações entre gigantes como Burger King e McDonald’s? Lembra como o mundo ficou animado com as histórias de amizade entre atletas nos Jogos Olímpicos de Tóquio? As pessoas preferem fazer parte de ambientes amigáveis e forjar relacionamentos com membros da sua indústria é uma maneira importante de construir sua presença online.

O que achou das nossas dicas? Você já mirou todas elas? Se acha que deixamos algum conselho de fora, diga-nos em um comentário. Lembre-se que é importante treinar bem em processos de digitalização para que você não perca oportunidades. Por isso recomendamos que você dê uma olhada na Pós-graduação em Marketing Digital e Social Media, na qual você vai descobrir as mais recentes técnicas para atrair o público-alvo que vive na era da Internet e das redes sociais. Capacite-se em todas as áreas que um profissional de marketing deve fortalecer hoje e aprenda a desenvolver um plano estratégico voltado para os produtos e clientes de uma empresa através do uso de novas metodologias.

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