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18 fev 2020
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As melhores estratégias de um blog para eCommerce

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Especialista em otimização de sites (SEO) e desenvolvimento de sites em WordPress na UpSites. Apaixonado por novas tecnologias e pelo desafio de criar soluções na internet que conectem pessoas e objetivos.

Se você já tem, ou planeja criar um eCommerce, já deve saber que a competição é bastante grande. Afinal, como as lojas são divulgadas e vendem seus produtos pela internet, o alcance é muito grande e chega a outras cidades, estados e até países.

Contudo, ainda que a concorrência seja cada vez maior, muitos eCommerce fazem sucesso em todo o país. E como em qualquer outra área de atuação, no mundo digital sempre haverá espaço para que os melhores consigam destaque. Por isso, para ter um eCommerce de sucesso é essencial investir em marketing digital, que tem conquistado cada vez mais os empresários. Isso ocorre porque através de diversas estratégias de marketing digital é possível alavancar as receitas e crescer um eCommerce.

Nesse sentido, criar e manter ativo um blog relacionado ao seu nicho de mercado é uma estratégia essencial. Através de conteúdo qualificado e inovador, qualquer eCommerce pode começar a crescer digitalmente e conquistar cada vez mais clientes. Pensando nisso, neste texto vamos compartilhar diversas estratégias que podem ser utilizadas em um blog focado em eCommerce. A partir de agorda vamos ver como um blog pode aumentar a sua receita no final do mês.

A importância do Marketing de Conteúdo

Ao começar a trabalhar com marketing digital, uma das primeiras coisas que você vai aprender e utilizar é o marketing de conteúdo. Um conceito bastante abrangente, mas essencial para qualquer estratégia de eCommerce. Isso porque é através do marketing de conteúdo que o seu negócio vai chegar até as pessoas que estão interessadas no que de fato você está oferecendo.

Assim, existem três etapas importantes que devem ser consideradas durante a produção de qualquer conteúdo. Se trata do funil de vendas ou sales funnel, que nada mais é que uma determinação sobre em qual etapa de compra o seu potencial cliente se encontra.

Topo do funil

Se um consumidor estiver com dúvidas sobre algum assunto, algo bem inicial e sem intenções de comprar no momento, dizemos que esta pessoa está no topo do funil de vendas.

Para ilustrar, vamos usar como exemplo a compra de uma saída de banho na Pajaris – Moda Praia para uma próxima viagem ao litoral. Em um primeiro momento, o potencial cliente estará apenas pesquisando sobre ideias de saídas de banho para usar em sua próxima viagem à praia. Assim, se o seu eCommerce vende este tipo de item, é preciso criar conteúdos que respondam a esta dúvida. Seja através de listas de looks, explicações sobre combinações de estilos diferentes, ou qualquer outro assunto básico relacionado ao seu nicho de mercado. Este tipo de conteúdo é essencial para fidelizar clientes para o futuro. Afinal, se você conseguir solucionar todas as dúvidas que aparecem para esta pessoa, quando a compra for realizada a chance de uma segunda compra com você é bem maior.

Meio do funil

Partindo para a próxima etapa, o seu potencial cliente já começa a entender que tem um problema: não tem a saída de banho que está na moda. Isso quer dizer que ele já começa a buscar por algumas soluções, mas ainda não entende que você realmente é a melhor opção disponível no mercado. Por isso, o trabalho de construção de credibilidade deve seguir. E assim, neste momento de começar a buscar pelas soluções para o problema, o potencial cliente também encontra você. Dessa forma, você mostra que, além de passar as informações primárias que seu cliente estava buscando, também pode solucionar os seus problemas com produtos ou serviços de qualidade.

Fundo de funil

Por fim, quando o cliente decide que quer e precisa realizar a compra, é essencial que ele lembre de você. Assim, ao entender que precisa de uma nova saída de banho antes da próxima viagem, entrará em seu site para solicitar aquele modelo que combina melhor com os biquínis que já possui. Nesse sentido, diversas plataformas podem ser utilizadas para construir a sua reputação na internet. As plataformas mais conhecidas e utilizadas para construir credibilidade e potencializar os resultados de um eCommerce são:

  1. Blog
  2. Redes sociais
  3. Email marketing
  4. YouTube
  5. Podcast

Neste contexto, abordaremos em mais detalhes como o blog deve ser trabalhado para que o seu eCommerce cresça cada vez mais.

Estratégias para utilizar em um blog focado em eCommerce

Como já explicamos acima, a construção da sua reputação com as pessoas e também com os buscadores pode acontecer a partir da produção de conteúdo de qualidade. Segmentar as palavras-chave utilizadas, e o público atingido, trará resultados ainda melhores.

Considerando tudo isso, é preciso reforçar a importância que um site com blog tem para qualquer eCommerce. Ainda que muitos negócios comecem a prosperar a partir das redes sociais, você não pode se tornar dependente delas se quer alcançar o sucesso da sua empresa. Isso porque a qualquer momento uma rede social pode perder força, e a consequência desta perda será diretamente proporcional aos resultados do eCommerce. Afinal, com as vendas dependendo quase que exclusivamente do público presente em dada rede social, sua queda levará junto seus resultados.

Organize o site e o blog

Afim de depender apenas de plataformas que você tenha controle, é preciso sempre direcionar os visitantes de redes sociais para o seu website oficial. Afinal, é no website que você conseguirá atrair o seu potencial cliente. Você também poderá criar estratégias poderosas, por possuir controle total sobre o que está escrito e sendo mostrado no site e no blog. Portanto, ao desenvolver um site e um blog, invista na boa apresentação do conteúdo. Ao entrar em contato com um site organizado e simples de usar, as chances do usuário converter e virar um cliente crescem muito mais.

Ofereça conteúdo de qualidade e direcionado

Afim de crescer os resultados de qualquer eCommerce, é preciso conseguir se comunicar de forma satisfatória com o público alvo. Muitas vezes, o ideal é realizar uma pesquisa de personas, para determinar quem são os perfis interessados no seu produto ou serviço. Entendendo quem são estas pessoas, seus gostos e rotinas, fica muito mais fácil escrever conteúdos que realmente se conectem com elas. Ainda assim, qualquer conteúdo divulgado no blog precisa ser interessante e de alta qualidade. Caso contrário, todos aqueles potenciais clientes que chegaram até você, não vão se identificar com a sua loja. Ou pior, vão entender que você não possui qualidade no que faz, o que pode ser um grande problema.

Mantenha comunicação ativa com os interessados em seus produtos

Através do site e do blog, é possível coletar informações como nome, email e até mesmo o telefone, em alguns casos. O mais importante é aproveitar ao máximo a oportunidade de utilizar os dados de forma estratégica. Isso porque se as pessoas decidiram que a sua loja era interessante o suficiente para compartilhar dados pessoais de contato, as chances de uma compra acontecer no futuro são grandes. Assim, ao coletar endereços de email, você deve estruturar uma lista e informá-los com conteúdo sempre atualizado. Além disso, também é importante criar campanhas, promoções e outras estratégias.  O ponto mais importante aqui é conseguir se comunicar com o potencial cliente, e manter a comunicação ativa até a conversão.

Trabalhe o SEO

Se o seu objetivo é melhorar o alcance do seu eCommerce através da internet, é preciso que as pessoas o encontrem. Nesta parte da frase “é preciso que as pessoas o encontrem”, estão envolvidos diversos fatores importantes, desde uma otimização do site por completo, até a utilização de palavras-chave e estratégias de SEO. Ao final, a ideia é que o seu site seja tão relevante para as pesquisas realizadas e similares ao seu nicho de atuação, que você será encontrado nos primeiros 10 resultados do Google. Esta, além das redes sociais, é uma forma orgânica para atrair um público qualificado até a sua loja, e conseguir assim que estes visitantes comprem algo antes de deixar o seu site.

Conclusão

Neste artigo você entendeu como o marketing digital é importante, e presente em todas as etapas de compra de qualquer cliente. Independentemente da etapa em que esses interessados estejam, ao produzir o conteúdo correto, você estará cada vez mais próximo de ser a opção de compra destes clientes. Assim, o marketing de conteúdo se apresenta como uma estratégia poderosa, e ao investir em um blog com conteúdo de qualidade, você consegue alavancar a sua loja no Google e nas redes sociais.

É importante lembrar que o trabalho em um blog pode ser lento. Contudo, ao persistir e continuar trabalhando com dedicação e qualidade, os resultados começam a surgir. Portanto, a criação de um blog para o seu eCommerce é uma estratégia que fará toda a diferença nos resultados.

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