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26 set 2019
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Black Friday 2019: como potencializar as ofertas do seu eCommerce

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As lojas já estão aquecendo motores para a última sexta-feira de novembro e os descontos inundarão os pôsteres das lojas e as landing pages dos eCommerces. A Black Friday chega a mais um ano e muitas lojas físicas e on-line já oferecem grandes descontos por vários dias. Um fim de semana de ofertas que culmina na Cyber ​​Monday, que é comemorada na segunda-feira seguinte à Black Friday e é voltada para a eletrônica.

Índice do conteúdo:

Você tem um eCommerce e deseja otimizar suas vendas on-line antes da campanha de Natal? Tome nota dos conselhos que trazemos para a Black Friday e a Cyber ​​Monday.

Apesar de ser uma festividade própria dos Estados Unidos, a Black Friday já se estabeleceu em diversos países. Um relatório preparado pelo portal Tiendeo revela que hoje em dia, com grandes descontos, o comércio eletrônico está passando por um boom, à medida que mais e mais pessoas decidem fazer suas compras on-line.

E a que isso se deve? À possibilidade oferecida pela internet de poder comprar durante as 24 horas e evitar as longas filas que são formadas nas lojas físicas.

Prepare suas ofertas de comércio eletrônico para a Black Friday 2019


A Black Friday é uma ótima oportunidade para um eCommerce, pois essas lojas têm maior capacidade de adaptação e sua essência permite aproveitar ao máximo esse tipo de evento. E na Internet a Black Friday não é um único dia, mas as ofertas e descontos nas lojas on-line duram praticamente uma semana inteira.

Se você deseja iniciar uma estratégia de remarketing e descontos direcionados a usuários com “cestas de compras pendentes”, a Black Friday pode ser um bom dia para começar.

Não espere mais e tome nota das 8 chaves que trazemos para aprimorar seu eCommerce na Black Friday:

# 1  Primeiro, otimize seu website

Nos dias em que esse evento durar, seu website registrará mais tráfego e o número de vendas aumentará rapidamente. É essencial que você analise previamente seu site, tanto nos aspectos técnicos quanto no design, para garantir que durante os dias das promoções tudo funcione corretamente e a experiência do cliente seja boa. É também o momento de fazer uma revisão geral do design e banners específicos das datas indicadas.

# 2 Pense antes de oferecer descontos

Para que sua campanha seja bem-sucedida, você deve oferecer promoções atraentes aos usuários, mas sem esquecer que também devem ser lucrativas para o seu comércio eletrônico. As ofertas não precisam ser aplicadas apenas aos produtos. Você também pode oferecer frete grátis, descontos adicionais se o usuário levar seus amigos para o website… Todas essas ações aumentarão sua competitividade e farão com que você se diferencie dos demais.

Não aplique os mesmos descontos a todos os seus produtos. Se houver variedade nas ofertas, os clientes serão mais atraídos por eles.

# 3  Deixe a Black Friday respirar em sua landing page

Hoje em dia a internet está cheia de descontos e ofertas. Os usuários receberão uma saturação de tantos por cento, por isso é vital que suas ofertas mais importantes e seus melhores produtos tenham uma posição privilegiada e muito visível em seu site.

Por outro lado, uma boa estratégia é criar uma seção específica em seu site onde todos os descontos e promoções são coletados para facilitar a pesquisa de clientes.

# 4 Escolha bem seus dias

Dependendo dos produtos que você vende, pode estender os descontos durante todo o fim de semana e terminar a segunda-feira com a Cyber ​​Monday. Dessa forma, você tem mais dias para aumentar as vendas, atrair clientes em potencial e também dar aos usuários a oportunidade de continuar desfrutando de descontos, mesmo tendo passado a Black Friday.

#5 Defina uma estratégia de Marketing Digital

Marcar objetivos, estratégias, canais… O impacto que você obtém na rede será fundamental para que sua campanha seja bem-sucedida. Se você desenvolver uma estratégia de Marketing Digital, poderá implementar, gerenciar e medir ações para obter maior visibilidade e, acima de tudo, atrair mais tráfego para o seu site e convertê-lo em vendas.

Nos dias anteriores à Black Friday, a comunicação será muito importante. Você deve divulgar suas promoções para que os usuários escolham seu site. Para fazer isso, você deve começar segmentando seu público, definir o que deseja transmitir a cada um deles e escolher os canais apropriados para isso.

Na sua estratégia de Marketing Digital, é importante ter em mente: 

  • Redes sociais. Aqui todas as opiniões sobre Black Friday e Cyber ​​Monday serão concentradas. Esses eventos se tornarão um tópico de tendência no Twitter e você deve estar lá para participar do debate e dar visibilidade aos seus produtos. Lembre-se de que as redes sociais são uma ótima vitrine para disseminar nosso conteúdo e alcançar mais públicos, mas podemos usá-lo como uma vitrine virtual. Para fazer isso, adicione imagens e pesquisas com as quais os usuários possam interagir.
  • Call To Action. Esse elemento na forma de um banner ou botão que incentiva o público a responder com uma ou mais ações é um recurso muito útil se o que você deseja é atraí-lo para suas promoções.
  • E-mail marketing. O envio de campanhas de marketing por e-mail a seus usuários os ajudará a conhecer as promoções e descontos que você oferecerá antes da chegada da Black Friday. Uma dica: é melhor segmentar seu banco de dados de acordo com idade, sexo, gostos ou temas. Para criar campanhas, você pode usar ferramentas como o Mailify, que o orienta durante o processo de criação e também oferece suporte por telefone ou email.

# 6 Não esqueça do mobile

Uma estratégia para mobile será essencial para o sucesso de sua campanha. O relatório Tiendeo garante que a porcentagem de pesquisa de produtos por meio desses dispositivos aumentará em comparação à temporada anterior, chegando a 50%. Portanto, é muito importante que você tenha um website atraente e muito interativo e, é claro, que seja adaptado a esses suportes, tanto na landing page dos produtos quanto no gateway de pagamento. Lembre-se de que cada vez mais usuários escolhem o celular para comprar na Internet e, se a página não estiver adaptada à usabilidade dos smartphones, muitos compradores a deixarão para não perder tempo.

# 7 Invista em anúncios

Nestes dias a demanda e a oferta aumentam, por isso é recomendável investir em AdWords. Você também pode fazer campanhas de anúncios no Facebook, Instagram e Twitter  ativando uma campanha de remarketing para que os usuários que não compram possam retornar ao seu site posteriormente.

# 8  Comece com o espírito de Natal

Lembre-se de que os clientes fazem suas compras de Natal com mais e mais antecedência. Nos dias da Black Friday, eles já estão procurando presentes. Para alinhar-se com eles, você pode personalizar os produtos. Ofereça pacotes de presentes, experiências, promoções relacionadas a essas datas… Também é importante que você ofereça a possibilidade de devolver os produtos, pois eles são presentes para terceiros.

Depois da Black Friday e da Cyber ​​Monday, a campanha ainda não acabou. É importante que você avalie os resultados para poder considerá-los em outras ocasiões. O número de vendas, os lucros, os produtos que mais triunfaram… Uma série de indicadores que ajudarão você a se tornar o rei da Black Friday!

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