eCommerce

Tendências, novidades, notícias e dicas do mundo do eCommerce

eCommerce

05 maio 2020
Seja o primeiro em comentar

Como criar uma página 404 personalizada

1 estrela2 estrelas3 estrelas4 estrelas5 estrelas (ainda sem avaliações)
Loading...

página 404

Quando nos deparamos com uma página 404, geralmente caímos em frustração pois significa que o link que queremos acessar está quebrado ou a URL já não existe. Isso costuma acontecer porque os sites estão continuamente adicionando e removendo páginas e é comum que apareçam erros.

Os servidores são configurados para exibir uma mensagem (a famosa página 404) toda vez que um usuário tenta acessar uma página que não existe, exibindo uma mensagem automática e genérica. Assim, os usuários geralmente saem da página quando não conseguem encontrar o que estão procurando, o que faz perder muitas visitas em um site.

Para remediar isso, propomos um método muito eficaz: personalize a página 404 para torná-la mais atraente para o usuário e, acima de tudo, mais funcional. Idealmente, devemos exibir informações úteis (como um botão para retornar à página inicial) que nos ajudam a manter o usuário em nosso site. Além disso, devemos ter em mente que os links com falha podem afetar o posicionamento nos mecanismos de pesquisa, pois os algoritmos do Google penalizam esse tipo de erro.

 Como personalizar uma página 404

Embora existam muitas maneiras de implementar uma página 404, descrevemos abaixo quais são as características que ela deve ter e como criá-la, dependendo da necessidade de cada marca:

  • Uma mensagem curta. Devemos tranquilizar o usuário, para que possamos colocar uma mensagem em nosso idioma e nos afastarmos das frases automatizadas típicas.
  • A mesma aparência que no resto do site. Além de pensar em mensagens e imagens engraçadas ou originais, o fundamental é que a página 404 esteja em conformidade com o nosso site.
  • Links para o site. Além de uma mensagem informando que houve um erro, devemos oferecer ao usuário alguma alternativa, como redirecioná-lo para a página inicial do nosso site ou para uma página popular em nosso site.
  • Página estática ou dinâmica. Devemos decidir se queremos que a página seja completamente estática (usando código HTML) ou dinâmica (usando alguma linguagem de programação como PHP ou ASP). Se a página 404 for dinâmica, poderá ser exibida aleatoriamente nos produtos ou artigos que desejamos.
  • Melhorar uma página 404 que já existe. No caso de usarmos o WordPress, veremos que já existe uma página 404 e, no caso de desejar personalizá-la, teremos que modificar o código.

Exemplos originais para que o usuário não saia da nossa página

Aqui estão alguns exemplos de páginas 404 que alguns sites implementaram de uma forma interessante. Um bom design é tão importante quanto a originalidade e a usabilidade:

página 404

página 404

página 404

página 404

página 404

página 404

página 404

página 404

Como evitar erros 404

Embora a personalização de uma página 404 possa ser uma oportunidade de destacar nosso lado criativo, é sempre melhor evitar erros, pois, como mencionamos anteriormente, eles podem afetar o posicionamento nos mecanismos de busca. Aqui estão algumas ferramentas para verificar rapidamente se todos os links em nosso site estão funcionando corretamente:

  1. O Check My Links é um plug-in que pesquisa todos os tipos de erros no seu site, incluindo links quebrados. Essa ferramenta encontra todos os links em uma página da web e os verifica um por um.
  2. Google Search Console  Fornece um relatório de erros de rastreamento para o  nosso site e detalhes sobre URLs que o Google não conseguiu rastrear corretamente ou que retornou um código de erro HTTP.
  3. Redirection. É um plug-in do WordPress que permite redirecionar links (passar um URL para outra página ou site) e evitar erros 404. No caso de um dia decidirmos alterar as páginas do nosso site para modernizá-lo, é essencial redirecionar todos links.

A chave para uma boa experiência do usuário

Oferecer uma boa experiência ao usuário implica que nosso site seja projetado para que os clientes encontrem o que estão procurando no menor tempo possível e que sua visita ao site seja agradável.

Já não basta fazer com que um site seja atraente, mas a chave é ser detalhista e fazer com que o usuário se sinta importante. Por esse motivo, e embora possa parecer um tanto trivial, uma página 404 personalizada dá a sensação de que a Web é mais cuidada e mais utilizável.

E se você quiser saber mais sobre a experiência do usuário e a análise da web, recomendamos que você dê uma olhada na Pós-graduação em Analítica Web da IEBS, onde aprenderá a utilizar o SEO em uma estratégia digital.

Pós-graduação em Analítica Web

Aprenda a analisar dados e utilizar o SEO em estratégias digitais.

Tenho interesse!

Compartilhe e comente este post!

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Captcha loading...

IEBS NAS REDES

PRÓXIMOS EVENTOS

BUSCAR NO BLOG