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29 maio 2020
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A diferença entre Inbound e Outbound Marketing

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Enquanto termos como o Inbound Marketing e Outbound Marketing crescem cada vez mais sua popularidade, muitos profissionais e empresas ainda não conhecem a sua importância nas estratégias de marketing, ou não sabem a diferença entre ambos.

Saiba que isso é mais comum do que parece. Afinal, os termos são novidades e possuem muitas diretrizes para serem exploradas pelas empresas ao redor do mundo. Muitas delas já implementam essas metodologias para atrair e alcançar novos clientes.

Enquanto o Inbound Marketing é um conceito mais popular e que está em alta entre as empresas, o Outbound Marketing se torna cada vez mais requisitado.

Inbound e Outbound são duas formas diferentes de trabalhar as estratégias de marketing de uma empresa.

O Inbound Marketing busca despertar o interesse do cliente com conteúdo relevante para que ele chegue ao seu produto. O Outbound Marketing é mais tradicional, com o uso de propagandas físicas e digitais.

É certo dizer que, apesar de serem diferentes na prática, o inbound e outbound marketing se complementam e podem trazer o sucesso para qualquer empresa.

Se você tem uma empresa de tratamento de água, por exemplo, é possível utilizar os dois conceitos de estratégias para alcançar os seus objetivos, aumentar as vendas, se destacar diante da concorrência e crescer!

Pensando nisso, nós elaboramos este conteúdo para te explicar todos os detalhes sobre a diferença do inbound marketing e outbound marketing. Quer saber mais sobre tudo isso? Então não deixe de nos acompanhar neste post! Vamos lá?

O que é o Inbound Marketing?

O Inbound Marketing é uma estratégia que chegou para ficar, principalmente com o advento da internet e o avanço das plataformas digitais (blogs, redes sociais, entre outros).

Também chamado de “Marketing de Atração”, o Inbound se afasta da publicidade tradicional, possibilitando uma conexão com o público-alvo, com o foco em atrair, converter e encantar o cliente.

O Inbound surgiu com a própria transformação do comportamento do consumidor, por conta da internet. Afinal de contas, as pessoas não querem somente encontrar uma propaganda massiva.

Elas querem ser bem informadas e se deparar com algo relevante, que as convença da importância do produto.

Em tradução livre, o termo inbound marketing quer dizer “marketing de atração”. Isso significa que, neste modelo de marketing, a ideia não é que a empresa vá atrás do cliente, mas sim, o contrário, atraí-lo. Despertar o interesse necessário para que o próprio cliente venha até a empresa para comprar produtos e serviços.

Normalmente, as estratégias de inbound marketing utilizam a produção de conteúdo e materiais para download como ebooks, planilhas, templates, etc.

Para que as estratégias de inbound marketing sejam eficazes, é necessário que o conteúdos seja de qualidade, focados na área de atuação do negócio e também segmentados exclusivamente para um público. O conteúdo precisa ser “desejável” pelo seu cliente ou potencial.

Por isos, é essencial conhecer bem os seus potenciais clientes interessados, assim como as suas dores, suas dúvidas, desafios, opiniões e formas de se expressar. 

Assim, é possível elaborar conteúdos que atinjam as suas necessidades e assim oferecer soluções apropriadas.

O que é o Outbound Marketing?

Já o outbound marketing pode ser traduzido como “marketing tradicional”. Por sua vez, ele se trata de uma série de estratégias para alcançar clientes, oferecendo e expondo seus produtos e serviços.

Ao contrário do inbound marketing, nas estratégias de inbound marketing, a ideia é a empresa ir atrás dos seus clientes, e por essa razão, as ações são mais ativas e agressivas.

Ou seja, no outbound marketing, o cliente não precisará necessariamente estar interessado na compra da empresa, por isso, as ações buscam mostrar e expor os benefícios dos produtos e serviços e esperar que o potencial cliente tome uma atitude.

Pode ser considerado, na verdade, como um marketing clássico. Propagandas de TV, rádio, cartazes, telemarketing, carros de som, enfim, muitos são os tipos de formas de fazer outbound marketing. E você já deve estar familiarizado com todos eles.

Os links patrocinados do Google Adwords são um exemplo de estratégia outbound e, respectivamente, ferramenta que se tornaram requisitos entre as empresas que querem alcançar novos clientes.

A ideia do outbound marketing é que, hoje em dia, esperar os clientes chegarem até a sua empresa pode demorar muito e acabar com a projeção de uma empresa.

Por essa razão, o outbound também foca em resultados a curto prazo, mesmo apesar dos investimentos serem um pouco maiores do que o inbound marketing.

Qual a diferença entre o inbound marketing e o outbound marketing?

Em resumo: enquanto no inbound marketing, os clientes vêm até a empresa, no outbound marketing, a empresa vai até os clientes!

Além disso, no inbound marketing, o custo é menor. Muitas estratégias de inbound são disponibilizadas de maneira gratuíta, e outras possuem um preço bastante acessível.

Já no outbound marketing, o investimento é maior, no entanto, os resultados são mais rápidos e eficazes. Enquanto no inbound marketing, os resultados se mostram em médio e longo prazo, no outbound, eles vêm no curto prazo.

Outra diferença importante é que o inbound marketing possui muitas estratégias que atuam de maneira orgânica. Isso significa que, após a implementação da estratégia, a empresa poderá atrair clientes por muito tempo, muitas vezes sem gastar nada!

Pelo contrário, no outbound marketing, se a empresa não investir, ela também não terá resultados.

Agora que você sabe o que é inbound e outbound em marketing, responda a seguinte pergunta: existe um modelo correto para ser adotado?

Ora, essa é uma pergunta que não possui resposta definitiva. A verdade é que ambos os modelos podem funcionar de forma eficaz, se forem aplicados de forma complementar.

O melhor conselho que temos para te oferecer é entender antes o negócio da sua empresa, entender bem suas personas, e analisar quais canais seriam mais efetivos para aplicar em seu negócio.

E aí, gostou do post? Conta pra gente! Nós queremos saber sobre sua opinião. Lembre-se de compartilhar em suas redes sociais!


Artigo escrito por Rafaela Ricardo, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriais.

Master em Marketing Digital e Web Analytics

Torne-se um especialista em estratégias inbound e outbound e obter melhores resultados

Quero conhecer!

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