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04 nov 2019
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Por que o Inbound Marketing é importante para as PMEs?

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O Inbound Marketing pode se tornar o melhor aliado para as PMEs. Além de ser uma técnica não intrusiva, que permite alcançar os usuários de uma forma diferente e, acima de tudo, entregar-lhes valor, não requer grandes investimentos. Assim, os empreendedores encontram uma solução para suas constantes preocupações sobre se o investimento em marketing será lucrativo ou não. Deseja saber mais?

Você também pode estar interessado: O que é o Inbound Marketing e como criar uma estratégia

As PMEs que acabaram de chegar ao mundo on-line optam pelos canais de pagamento tradicionais para chamar a atenção dos usuários, ganhar tráfego e obter mais leads. No entanto, em muitas ocasiões, apesar de obter bons números, finalmente não há conversão. A solução é o Inbound Marketing? Embora seja preferível optar por uma estratégia múltipla (combinando marketing tradicional com marketing de atração), a verdade é que, para as PMEs, o inbound permite que elas tenham seu próprio canal de tráfego, leads e clientes.

Os principais motivos para fazer Inbound Marketing em sua PME

  • Economia. Ao contrário de outras técnicas, o Inbound Marketing é baseado em fornecer valor aos clientes por meio de conteúdo de qualidade, principalmente. Escrever artigos, criar vídeos ou infográficos são tarefas que exigem tempo, mas não é necessário ter um grande orçamento. De fato, o conteúdo pode ser produzido pelos próprios empreendedores ou por profissionais contratados, o que exige um investimento, mas menor do que o que você poderia gastar em publicidade.
  • Não é intrusivo. Os usuários são constantemente “bombardeados” pelos canais tradicionais. O mercado online está saturado de publicidade; portanto, o Inbound Marketing faz a diferença. Ao ir além da venda, os clientes não apenas conhecerão detalhes sobre seus produtos ou serviços, mas também aproveitarão outro conteúdo que é do seu interesse.
  • Mais eficiente. Muitas das técnicas tradicionais conseguem despertar o interesse do usuário, mas depois descobrimos que ele realmente não precisa de nossas soluções. Com o Inbound Marketing, as PMEs podem obter leads mais qualificados; A taxa de conversão aumenta porque abordamos pessoas que têm essa necessidade ou problema e podemos oferecer a solução.
  • Melhor fidelização. O Inbound Marketing não termina quando uma venda é alcançada. Depois disso, devemos continuar a fornecer valor: oferecer um serviço pós-venda, boletins especiais para os clientes e estar ciente de ocasiões especiais, como datas importantes ou notícias relevantes intimamente ligadas a eles. Assim, o relacionamento é fortalecido e os clientes repetem sua experiência em nossas PMEs.
  • Conteúdos duradouros. Embora a criação de conteúdo exija tempo suficiente para oferecer sempre a mais alta qualidade possível, tudo aquilo que criamos permanecerá na Internet, em nosso blog ou nas redes sociais e estará em circulação constante . Não criamos conteúdo de “usar e jogar fora”, mas que seguirão funcionando e, consequentemente, o tráfego e os leads também crescerão.
  • Visitas em crescimento contínuo. Vinculado ao item anterior, o Inbound Marketing é uma técnica para atrair clientes de longo prazo. O tráfego da Web continua a crescer graças ao posicionamento do nosso conteúdo, como acontece se os compartilharmos nas redes sociais. Se nossos perfis crescerem, haverá mais opções para o nosso conteúdo ser consumido e, portanto, também obteremos maior tráfego.
  • Conheça o funil de captação. As PMEs podem identificar como a atração do cliente ocorreu e quantas visitas ou leads são necessários para obter uma compra. Isso será possível quando realizarmos um número considerável de visitas.

Exemplo de aplicação: Inbound Marketing em empresas energéticas


O poder do marketing de conteúdo, a essência do Inbound Marketing, é criar e oferecer informações valiosas para nossos clientes em potencial. Informações que sanam dúvidas, fornecem soluções, mantêm nosso público-alvo bem informado sobre o setor. Ao longo do caminho, nos posicionará como especialistas e nos fará referência de consulta obrigatória, gerando com ele a atração que buscamos. A única condição é não tentar vender através deles. Se o fizer, perderá toda a sua capacidade de sedução.

A “buyer persona” em empresas energéticas


Outra característica relevante desse modelo de negócios é determinada pela tipologia de sua “buyer persona”.

Uma das chaves do setor está em definir e conhecer bem as pessoas que têm o poder de decisão de compra.

  • Quem queremos alcançar ou quem são nossos clientes em potencial?
  • Quais necessidades eles têm e quais informações precisam para poderem se tornar clientes.
  • Onde eles procuram suas soluções.
  • Por que eles entrarão em contato com minha empresa e que valor diferencial terão se o fizerem?

Saber como encontrá-los, conectar-se a eles, atrair e acompanhá-los durante o processo de compra que geralmente é longo e complexo.

Conhecer bem suas preocupações, necessidades ou valores… nos permitirá estruturar propostas, de acordo com seus interesses.

A “Buyer’s Journey” (ciclo de vida do comprador a caminho da conversão) mostra as diferentes etapas pelas quais nosso potencial comprador passa. A metodologia Inbound Marketing nas empresas de energia sugere as ações a serem realizadas em cada uma das etapas. Sua aplicação correta é vital para criar uma boa experiência de compra e não perder vendas ao cair em antecipação ou atraso.

Lidamos com um perfil de cliente muito heterogêneo que decide se quer entrar em contato conosco e quando fazê-lo, o que sugere não usar técnicas de vendas intrusivas.

Objetivos buscados e ideias de execução


Propomos o uso do Inbound Marketing para melhoria comercial das empresas de B2B. Com isso, buscamos alcançar uma série de objetivos:

  • Consolidar nossa imagem de marca com base em critérios de sustentabilidade
  • Melhorar a nossa visibilidade na Internet para gerar tráfego qualificado
  • Conectar-se e criar engajamento com nosso público em potencial
  • Aumentar o número de conversões
  • Reduzir os ciclos de compras.

São objetivos atingíveis em um período médio de tempo, cuja execução exigirá a aplicação de uma série de ações com o aconselhamento de uma empresa especializada na metodologia mencionada.

Aqui você tem algumas das ações que devem ser implementadas para alcançar os objetivos no menor tempo possível:

Estruturar e organizar o conteúdo de nosso blog corporativo de acordo com os interesses de nossos potenciais compradores.

Para isso, precisamos fazer uma estratégia de conteúdo correta e definir um calendário editorial multiesportivo (webinar, newsletter, ebooks, posts…) que consiga habituar nosso público em potencial a nos seguir.

  • Nosso site corporativo deve estar preparado para capturar todas as interações que ocorrem nele, a fim de poder monitorá-las e, assim, poder analisar o comportamento dos usuários no ambiente digital de nossa empresa.
  • Estabelecer os KPIs necessários que permitam analisar todas as interações que ocorrem nas diferentes mídias utilizadas (web, redes sociais, blog) e medir sua eficácia.

Ao fazer isso, podemos corrigir erros, tentar novos caminhos e evitar problemas futuros. Pouco a pouco, melhoraremos a taxa de conversão e reduziremos os custos comerciais, otimizando assim o nosso ROI de marketing.

Você acabou de começar seu negócio? Bem, agora você sabe que o Inbound Marketing é uma boa opção para sua PME. Conhecer todos os detalhes sobre essa técnica permitirá que você aproveite ao máximo seus negócios e alcance clientes em potencial. Você quer conseguir isso? Especialize-se no Marketing Digital. Clique no link e descubra!

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