O que é um Analista Web, quais são suas funções e por que as empresas precisam disso?

O Analista Web é, atualmente, juntamente ao Cientista de Dados, um dos perfis profissionais mais procurados e cotados. Por qual motivo? Porque não importa quão pequeno seja o seu site, você deve ter objetivos definidos; seja comercial, tráfego, marketing, etc. para alcançar o sucesso. Nós dizemos a você o que é e por que você precisa de um Analista Web.

Índice do conteúdo:

• O que é um Analista Web?
• O que é preciso para ser um Analista Web?
• As funções do Analista Web na empresa

Como você saberá se o site está atingindo suas metas? Você deve medi-las. E é para isso que serve o Analista Web, um perfil capaz de ver e prever o que estamos fazendo bem, o que estamos fazendo de errado e como podemos otimizar nossas ações na Internet.

Continue lendo se você quiser saber mais sobre o papel de um Analista Web; suas funções, seus estudos ou até mesmo seu salário.

O que é um Analista Web ou Especialista em Dados?

O Analista Web é o perfil profissional responsável por medir e analisar os efeitos de qualquer ação realizada na Internet. Sua função passa pela coleta e análise de dados, mas, além disso, deve ser capaz de interpretar esses dados estabelecendo relações de causa e efeito com relação às ações tomadas.

A principal responsabilidade de um Analista Web será estabelecer novos objetivos de acordo com a alteração e evolução dos dados coletados. As empresas gastam muito dinheiro em marketing e um analista deve ser capaz de fornecer diretrizes a serem seguidas para que as ações sejam tão lucrativas quanto possível; eles são direcionados ao público interessado e, em suma, significarão um Retorno Sobre o Investimento (ROI).

O que é preciso para ser um Analista Web?

É importante ressaltar que o Analista Web é um perfil multidisciplinar: não basta ter conhecimento sobre estatística e processamento de dados, este profissional deve ter todo tipo de noções; desde o posicionamento SEO, redes sociais ou marketing online, até arquitetura web e, ao mesmo tempo, entender e dominar a visão geral de negócios da organização.

Os profissionais que vieram para este campo vêm de origens e perfis diferentes, a maioria do ambiente 2.0, profissionais de marketing, comunicação, matemática ou informática se especializaram na análise através do uso e estudo das ferramentas apropriadas para isso. O fato de o setor de análise de dados exigir capacidades multidisciplinares significa que a melhor formação é aquela que é ampla e, posteriormente, acompanhada de especialização no campo da análise em particular.

A melhor opção para quem quer dedicar-se à análise na web é colocar-se nas mãos de profissionais do setor que já atuaram nesse campo. Por ser um perfil profissional relativamente jovem, aqueles que mais podem ajudar a gerar um grupo de trabalho maior que atenda à demanda são os próprios profissionais. A experiência neste setor é a base da aprendizagem. No nosso caso, a IEBS lançou vários programas em que profissionais do mercado foram incentivados a compartilhar o que sabem. Um bom exemplo é o Pós-graduação em Analítica Web.

Quanto pode ganhar um Analista Web e quais são as perspectivas futuras?

As estimativas indicam que o salário médio de um Analista Web sênior, entre 3 e 4 anos de experiência, pode chegar a 25.500 e 30.500 euros por ano. Até recentemente, a demanda por pessoas que respondiam com essas habilidades era muito baixa e agora é que treinamentos mais especializados começam a ser oferecidos.

As funções do Analista Web na empresa

1 # Escolher as ferramentas de análise

A escolha de ferramentas de análise com as quais você trabalhará é, sem dúvida, uma das tarefas mais importantes de um analista. A seleção determinará, em grande medida, o sucesso ou o fracasso das ações realizadas.

Algo importante a ter em mente é que, para um analista, é uma perda de tempo começar a usar uma ferramenta e investigar os gráficos e relatórios sem primeiro fazer algumas perguntas sobre o negócio ou o produto. O que queremos encontrar? Para escolher as ferramentas, será crucial conhecer primeiro os objetivos de análise disponíveis; Queremos controlar o tráfego? As conversões? Cliques no produto X em particular? Cada ferramenta desempenha um papel e algumas serão melhores que outras para executar o que precisamos.

Algumas ferramentas:

• Google Analytics
• Clicky
• Mint
• Church Analytics
• Kissmetrics
• Open Web Analytics
• Clicktale
• CrazzyEgg
• Piwik
• CloudFlare

2# Monitorar

A principal tarefa do analista é monitorar o tráfego recebido pelo site; examinar questões como a fonte de origem (tráfego orgânico, encaminhamento, direto), o dispositivo de navegação (tablet, computador, celulares), o perfil demográfico do usuário e uma longa lista de informações e dados que podem ser coletados para atender melhor para o público e seus gostos.

3 # Controlar e determinar campanhas on-line

Como o Analista Web ou Especialista em Dados é aquele que tem todos os dados à sua disposição, é lógico pensar que ele também tem a resposta de como criar melhores campanhas de marketing; que são mais precisas e geram melhores resultados. Portanto, uma das principais tarefas do Analista de Dados será controlar o desempenho de qualquer campanha on-line. Estas campanhas, seja qual for a sua natureza, exigem investimento e, portanto, é essencial conhecer o retorno do mesmo.

4 # Medir e obter conversões

O tráfego para uma web, por si só, não serve muito: é necessário converter esse tráfego ou, em outras palavras, a web é capaz de transformar o tráfego em clientes. Portanto, o monitoramento de conversões é outra das principais funções do Analista Web. Nesse sentido, não é suficiente saber o número exato de conversões; o analista deve responder a perguntas como as seguintes:

• Qual tem sido a evolução das conversões em relação ao período anterior? Qual é o motivo dessa evolução?
• Quais aspectos têm sido difíceis de conseguir conversões? Como podemos melhorá-los?
• O fluxo de conversão varia ao longo do ano? Em outras palavras, qual é o período ideal do ano para o negócio?

5 # Tratar e analisar os dados

Uma vez que os dados foram extraídos, o analista deve tratá-los e analisá-los. Antes, o analista terá selecionado os dados que deseja coletar com base nos indicadores críticos para o negócio, ou seja, monitorar tudo o que é relevante para qualquer ação da empresa. Uma vez que a etapa de análise é alcançada, conclusões devem ser tiradas sobre os dados obtidos e com estas conclusões as ações futuras da empresa em diferentes campos serão determinadas.

6 # Propor melhorias

O analista deve propor melhorias para otimizar o site com o foco sempre colocado no aumento do nível de conversões. Por exemplo, se o objetivo for a venda, esse profissional sugerirá ações sobre como facilitar o processo de compra, o tamanho, a localização e o design do botão de compra e assim por diante.

Além disso, o analista também trabalhará no desenvolvimento de gráficos e relatórios intuitivos e visualmente atraentes que sintetizam todas as informações. Não esqueça que você deve convencer seu superior das melhorias que deseja realizar e, certamente, isso não terá muita experiência em processamento de dados.

Por que ser Analista Web ou Especialista em Dados?

O Analista Web é um perfil essencial para o sucesso de uma empresa na Internet. Estima-se que milhões de empregos digitais no mundo não serão aproveitados nos próximos anos devido à falta de perfis profissionais especializados.

Você quer aproveitar esta habilidade profissional? Na IEBS, oferecemos a você a oportunidade de estudar Analítica Web e se tornar um profissional em interpretação de dados. Peça-nos informações sem compromisso sobre a Pós-graduação em Analítica Web.

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