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06 Mar 2018
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Emprender en salud: técnicas para marcar la diferencia

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Txema Sanchez

emprender en salud

El volumen de búsquedas sobre el sector salud en Internet ha crecido notablemente en los últimos años. Con estos datos ¿Por qué no adaptar tu clínica o emprender en salud digital? La inmediatez prima en la sociedad, los usuarios se valen de su smartphone, ordenador o tableta para resolver pequeñas dudas que tuvieran que hacer en una consulta médica les llevaría mucho más tiempo.

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En este contexto, los expertos de salud y los emprendedores ya ven este sector un hueco donde abrirse camino hablando de lo que más les gusta: bienestar, medicina y salud. ¿Compartes como millones de usuarios esta tendencia? Quizás te interese emprender en salud 2.0, te contamos las claves para comenzar y marcar la diferencia.

7 Claves para emprender en salud 2.0


  1. Paciente activo: cada vez lo usuarios necesitan más inmediatez y son auto formativos. Son capaces de buscar información para pequeñas dolencias o consejos de bienestar, por eso necesitan de buena información. Porque los pacientes quieren calidad, que la información sea rigurosa y comprensible.
  2. Cambia la forma de relacionarse con el profesional: la telemedicina está a la orden del día, si se puede solucionar una duda sin salir de casa a través de nuevos canales como la video llamada.
  3. Más eficacia en la gestión: agilizar las consultas, informatizar los resultados y que que los médicos tengan a un solo clic todo el historial es un éxito en la organización de la salud.
  4. Gamificiación: desde hace unos años se habla de ella como terapia , ya sea para la nutrición, o dejar de fumar entre otras.
  5. Transmisión de conocimiento: la información sobre salud debe ser tratada con criterio ya se juega con la salud de los usuarios. Debe estar respaldada por profesionales sanitarios y bien contrastada por otros expertos.
  6. Big Data: está revolucionando todos los sectores de la sociedad, y en salud no es una excepción ya que también supondrá un cambio radical en la salud de los pacientes.
  7. Apps de salud: está creciendo notablemente ya que agiliza la realización de consultas, citas o mejora la organización de acciones cotidianas sobre bienestar, como los calendarios para calcular el ciclo menstrual o apps de nutrición.

Cambia el perfil médico tradicional


¿Estás seguro que quieres basarte en un modelo tradicional con toda la competencia digital que existe? ¿Por qué no montar una clínica o consulta pero adaptándote a las nuevas tecnologías? Estas pueden facilitar tu trabajo y la vida de los pacientes.

Uno de los grandes estigmas que sufren los profesionales de la medicina a la hora de escribir o hablar sobre salud, es que es dura y poco flexible: no fumes, no tomes sal, no…. La salud es así, pero se puede hacer más atractivo, que una visita al médico donde se te prohíba todo de golpe.

Los profesionales pueden valerse de contenidos más amenos y creativos capaces de invitar a los pacientes a realizar prácticas saludables como deporte varias veces a la semana, comer sano o beber la suficiente agua.

Si te fijas la mayoría de los blogs que tratan sobre salud actualmente son sobre bienestar, nutrición y pequeños consejos que aplicándolos en nuestro día a día pueden hacernos evitar dolencias o enfermedades.

En este sentido el coaching, gamificación, Marketing, etc, tienen mucho que decir en cuanto a emprender en la Salud 2.0 del siglo XXI. Por ejemplo, tras una consulta puedes proponer a tu paciente gamificar el diagnóstico, porque a veces actuar con autoridad es contra productivo. Se adopta más el papel de personal trainer: si un paciente debe adelgazar no le limites, anímale a conseguir sus objetivos mediante un plan de recompensas. ¿Cómo se hace todo esto?

Resúltale atractivo al paciente


Lógicamente un paciente siempre será un paciente y no un cliente. Pero no tengamos una visión obsoleta de la realidad y pongamos las cosas más fácil al paciente con nuevas herramientas.

De la misma forma que existen apps que actúan de podómetros, existen muchas otras herramientas 2.0 ligadas al mundo de la salud que pueden servir de estímulo al paciente para superar sus dolencias. La labor del emprendedor en la salud puede consistir en: guiar en el uso de esas aplicaciones.

Para esto último nos podemos inspirar en el modelo RAMP de Andrzej Marczewski, considerado el evangelista de la gamificación. Este modelo marca entre otras cosas que se debe satisfacer al usuario con progreso y evolución (Mastery), mejora en su autoestima y la relación con su entorno (Relatedness) y por último sentir que su experiencia es totalmente personalizada (Autonomy). ¿Acaso no nos gustaría un médico que nos trate más allá de lo que dicta su vademécum y mire nuestro caso con nombre y apellidos?

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El mercado farmacéutico o salud no es fácil de planificar estratégicamente requiere de investigación, desarrollo, e innovación con mucho criterio. Por este motivo, si quieres adaptarte a los últimos cambios y desarrollar estas habilidades, no te pierdas el Master en Marketing Farmacéutico 4.0. Y comienza a emprender en la Salud 2.0 para dar el mejor servicio a los pacientes.

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