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04 jun 2020
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Como o marketing digital pode ajudar em tempos de pandemia

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O ano de 2020 começou diferente e com ele veio a pandemia, junto dela vieram as incertezas, dúvidas e a instabilidade financeira.

Muitas empresas, de pequeno e grande porte, viram nesse primeiro trimestre do ano a necessidade de mudança, porque uma coisa é certa, o mundo mudou, a forma de se relacionar mudou, de se comunicar, de trabalhar e até mesmo de se movimentar.

A palavra que marcará esse ano certamente será reinvenção, enquanto muitos negócios fecham suas portas e pessoas perdem seus empregos, quem toma essa palavra para si consegue vencer em meio ao caos.

Como afirma Jim Collins no livro Vencedores por opção — escrito e lançado antes da pandemia, mas que se encaixa perfeitamente para o momento — “Por que algumas empresas prosperam na incerteza, até mesmo no caos, e outras não? […] o que distingue as pessoas ou empresas que têm desempenho excepcionalmente bom daquelas com desempenho fraco ou ruim? […] Algumas companhias e líderes transitam excepcionalmente bem nesse tipo de mundo. Não se limitam a reagir, criam; Não se limitam a sobreviver, dominam; Não se limitam a ter sucesso, prosperam.”

Ainda em seu livro, Jim Collins cita a marcha das 20 milhas, que, resumidamente, consiste em ter uma meta diária e cumpri-la independente das circunstâncias.

Essa marcha não precisa ser obrigatoriamente voltada para as finanças, mas pode ser para a aprendizagem, criatividade, melhoria de serviços, entre inúmeros outros objetivos que seu negócio tenha.

O importante é que você tenha metas bem claras e que você as cumpra diariamente com grande consistência até chegar ao seu objetivo.

E, de que forma isso pode ser trazido para a realidade dos negócios que precisam se reinventar? Através do marketing digital e suas inúmeras vertentes.

Como foi dito anteriormente, o modo de se relacionar mudou e também o modo de se comunicar, vender e trabalhar. Com isso, tudo passou a ser feito de casa através do meio digital.

Portanto, se você quer saber como manter seu negócio em pandemia, o primeiro passo é conhecer o marketing digital e transferir os seus serviços para as plataformas online.

Se você acha que não tem tempo de aprender porque precisa de uma solução rápida, felizmente existem agências de marketing experientes que farão essa conexão da sua empresa com o mundo online.

No Brasil, certamente no estado de São Paulo, você encontrará as melhores agências para te apoiar nesse momento, isso porque uma agência de marketing vive em meio ao caos e concorrência independente de pandemia devido a cidade ter a maior concentração de empresas e negócios do País.

Agora, se você tem tempo e quer aprender marketing digital por conta própria, é necessário saber por onde começar.

O que é marketing digital?

Resumidamente, marketing digital é um conjunto de ações e estratégias utilizadas através de meios online para atingir o objetivo de empresas ou pessoas.

Esse modelo de marketing, por ocorrer no mundo digital que evolui e cresce constantemente, se vê obrigado a evoluir também, devido a isso hoje ele possui algumas ramificações que são voltadas para diferentes tipos de modelos de negócio.

Como o marketing digital pode manter negócios que sofrem com a pandemia?

Agora que você já sabe, de forma resumida, o que é marketing digital, certamente já conseguiu compreender que é através dele que sua empresa ou marca sobreviverá ao caos.

Quando você implementa o marketing digital no seu negócio as chances que sua empresa sofra é pequena. Para isso, basta que você aplique os conhecimentos que adquirir através das estratégias que cada vertente tem elabora.

Por fim, lembre-se de três palavras quando pensar em negócios e pandemia: marketing digital, resiliência e inovação.

No geral, existem três estratégias mais comuns dentro do marketing digital. São elas: Marketing de Conteúdo, Inbound Marketing e Growth Hacking.

O Marketing de Conteúdo foca e acredita na produção de conteúdos de qualidade, que realmente agreguem valor a quem o consome.

É através desse método, que os profissionais que investem nessa área chegam aos seus clientes, desenvolvem confiança, ganham credibilidade e finalmente realizam boas conversões.

O Inbound Marketing pode ser considerado um novo jeito de fazer marketing, esse modelo acredita que apenas publicidade voltada para vendas não é um bom método.

Por essa razão, o Inbound Marketing visa conquistar seu cliente através de um funil de vendas, onde no decorrer do funil ele pratica a persuasão e agrega valor até que o consumidor chegue ao final do funil e finalmente realize a ação que foi premeditada pelo profissional do marketing em todo o processo.

O Growth Hacking é considerado a evolução do marketing digital. Ele pode ser usado por inúmeros profissionais para atingir seus objetivos. Seu objetivo é expandir a base de clientes, engajar, motivar e conquistar.

O Growth Hacker não pensa apenas na venda final, mas sim elabora todo o processo desde a criação do produto até que a venda seja efetivada, tudo isso utilizando dados, informações e muita tecnologia. Ele é a resposta rápida que todas as empresas precisam.

Como contratar uma agência de marketing digital para seu negócio?

Só saber o que é marketing digital não é o suficiente para usá-lo de maneira adequada. É preciso ter conhecimento e experiência no setor para evitar as principais armadilhas e explorar ao máximo o que a estratégia tem a oferecer.

Por isso, o mais recomendado é não tentar fazer uma estratégia de marketing digital sozinho de se puder. Claro, nem todas as empresas têm as condições de contratar uma agência. Afinal, 9 em cada 10 empresas do Brasil são de pequeno porte.

No entanto, se houver a possibilidade de contratar uma agência de marketing digital, isso deve ser feito. Afinal, o pagamento para uma agência do tipo é um investimento que deverá trazer um retorno substancial para a empresa.

Para saber qual agência contratar, entretanto, é necessário ver quais trazem resultados reais. Uma boa ideia é pedir por um case de sucesso da agência e ver quais foram os resultados que eles trouxeram.

Além disso, avalie se a agência apresenta seus resultados pautada em métricas financeiras (como ROI, CAC, taxa de conversão e ticket-médio) ou se em métricas de vaidade (número de seguidores, número de comentários ou de curtidas).

As melhores agências são aquelas que pensam sempre no faturamento do cliente e em encontrar oportunidades de vendas.

Agora você já sabe o que é marketing digital, quais são os seus benefícios e como usá-los para enfrentar a crise causada pelo novo coronavírus.

Se ficou alguma dúvida em relação ao conteúdo, não hesite em enviar um comentário! E se gostou do post, compartilhe em suas redes!


Autor: Planejador Web

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