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16 ago 2019
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O que é o Inbound Marketing e como criar uma estratégia

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Você sabe o que é Inbound Marketing? Certamente, se você veio até aqui, é porque já ouviu esse termo no marketing digital e está pensando em como realizar uma estratégia menos intrusiva. Por esse motivo, neste artigo, veremos o que é o Inbound Marketing e como preparar uma estratégia de sucesso.

Índice do conteúdo:

O que é Inbound Marketing?

O Inbound Marketing é um conjunto de técnicas que permitem chegar aos nossos clientes e potenciais clientes de forma não intrusiva. É uma estratégia que atrai o cliente com conteúdo útil, relevante e valioso. Dessa forma, clientes em potencial encontram sua empresa por meio de diferentes canais, como redes sociais, blogs, entre outros. Sem dúvida, essa não-intrusão é a chave para a definição de Inbound Marketing e o que traz o fator diferencial diante da publicidade tradicional.

Etapas do Inbound Marketing

Principalmente, o Inbound Marketing é baseado em três etapas.

1. Atrair

Primeiro precisamos gerar tráfego, para isso precisamos de recursos como marketing de conteúdo, técnicas de SEO, redes sociais, entre outros. É muito importante criar um planejamento estratégico para alcançar bons resultados. A ideia é aumentar o número de visitantes. 

2. Converter

Uma vez que já conseguimos atrair visitantes, precisamos que eles se tornem leads, ou seja, contatos com os quais um relacionamento de longo prazo possa ser mantido. Para isso, é importante responder às mensagens, oferecer conteúdo relevante, entre outros. 

3. Fidelizar

Depois de criar um banco de dados, você deve gerenciar os registros. Você deve automatizar seu marketing para que cada lead receba informações específicas e acabe se tornando um cliente. Nesta fase, o cliente deve estar satisfeito. 

Como criar e executar uma estratégia de marketing de atração que tenha efeitos reais

Agora que sabemos o que é Inbound Marketing, vamos ver as etapas que devem ser seguidas para criar e executar uma estratégia Inbound Marketing eficaz e funcional.

Defina bem seus objetivos

Primeiro de tudo você tem que estabelecer quais são seus objetivos. O que você quer conseguir? Quem você quer alcançar? Como você vai fazer isso? Como seria a visita ideal? 

Receba atrair tráfego qualificado

O que entendemos como tráfego qualificado? Podemos defini-lo como os usuários com maior probabilidade de se tornarem clientes em potencial e, em última análise, clientes. Para isso, não podemos nos contentar com uma página web apenas aceitável, devemos buscar a excelência e para conseguir isso, devemos cuidar dos seguintes aspectos.

Primeiro de tudo você tem que criar landing pages otimizadas (ou páginas de aterrissagem). Uma página de destino é a página em que chegamos clicando em um link. A estratégia ideal? Tenha uma página otimizada para cada tema. 

Agora que temos nossas páginas segmentadas tematicamente, a próxima etapa do Inbound Marketing é atrair tráfego qualificado para essas páginas. Em primeiro lugar, teremos que posicionar o nosso conteúdo nos motores de busca através do posicionamento natural de SEO ou do posicionamento pago de SEM. Para isso, a chave é criar conteúdo de qualidade, atraente e que agregue valor aos nossos usuários. E finalmente… Promova este conteúdo nas redes sociais!

Transforme seu tráfego em clientes em potencial

Agora que alcançamos um grande volume de visitas que provavelmente se tornarão clientes em potencial, precisamos incentivar essa conversão. Tráfego por si só não ajuda muito, lembre-se que o nosso objetivo final é fazer lucros. Nesta fase, temos que converter o maior número possível de visitas potenciais clientes, ou seja, obter leads. Para fazer isso, precisamos obter os detalhes de contato de nossos clientes preenchendo um formulário. 

Transforme seus clientes em potencial em clientes

Chegamos à parte que nos interessava: conseguimos o tráfego e conseguimos transformá-los em potenciais clientes. O próximo passo do Inbound Marketing visa obter a venda. Como podemos encorajá-lo? Para fazer isso, lançaremos uma campanha de email marketing. Também em cada venda, você deve destacar o botão de compra, criar carrinhos de compras atraentes e tornar a web utilizável. Também devemos destacar qual é o nosso produto estrela, incluir depoimentos, oferecer segurança, transmitir um senso de urgência, ou seja, o produto está prestes a acabar. E, acima de tudo, você precisa simplificar a compra o máximo possível. 

Meça o resultado de toda a campanha de Inbound Marketing

Fizemos um enorme esforço em todas as etapas anteriores. No entanto, devemos identificar quais ações estão funcionando e quais não estão. Só assim podemos preparar melhorias para otimizar o processo geral. Quais indicadores podem nos interessar?

Em relação ao tráfego , temos que olhar:

  • Volume global de visitas.
  • Número total de visitas únicas.
  • Taxa de rejeição (ou seja, usuários que saíram assim que entram em nosso conteúdo). Essa porcentagem nos ajudará a determinar a qualidade do conteúdo.
  • Tempo médio de visita, que também servirá como indicador de qualidade.

Em relação às nossas ações de SEO, estaríamos interessados ​​em medir o seguinte:

  • Número de tráfego orgânico alcançado.
  • Número de palavras-chave estratégicas posicionadas e sua posição nos rankings de busca.
  • Outras palavras-chave que posicionamos e sua posição.
  • Inbound links que conseguimos.

Em relação às nossas campanhas de posicionamento SEM, teremos que obter os seguintes indicadores:

  • CTR ou Click Trough Rate, ou seja, a porcentagem de cliques no número de impressões.
  • Volumen total de tráfico conseguido
  • Média de posições alcançadas.
  • Custo por clique
  • Coste total.

Em relação às nossas ações nas redes sociais, estaremos interessados ​​em medir:

  • Aumento no número de seguidores.
  • Número de interações do usuário com nosso conteúdo (curtidas, número de vezes compartilhadas, comentários etc.) como um indicador de qualidade.
  • Volume de tráfego alcançado graças às redes sociais.

E, finalmente, nossas campanhas de email marketing nos interessarão saber:

  • O número de usuários registrados.
  • A porcentagem de abertura de email.
  • A porcentagem de conversões alcançadas.
  • O número de usuários que se cancelaram da newsletter (como um indicador de qualidade).

E finalmente… Fidelize e encante seu cliente!

Apesar de ter alcançado a venda, não podemos nos contentar com isso. Devemos ser capazes de estabelecer relações estáveis ​​e duradouras com nossos clientes e mostrar que nos lembramos dele. Pode ser obtido com detalhes como parabéns natalinos, envio de amostras grátis, interação em redes sociais, entre outros.

Você também pode estar interessado: Casos de sucesso e exemplos de campanha de Inbound Marketing

Minha estratégia de Inbound Marketing não funciona: razões

Tenha em mente que o Inbound Marketing tem três objetivos principais: por um lado, melhorar o posicionamento de sua marca junto ao seu público, converter seu público potencial em leads fixos e que posteriormente sejam clientes pagantes. Mesmo assim, nem todas as campanhas de marketing realizadas têm o mesmo efeito. Aqui estão algumas das razões: 

  • Seus objetivos são muito altos
  • Seu conteúdo não é de qualidade
  • A equipe é inexperiente / falta experiência
  • Você esqueceu que realmente trabalha em marketing

Este post ajudou você a entender o que é o Inbound Marketing e como deve ser uma estratégia? Se você precisa se especializar neste tema e outros relacionados, na IEBS temos a Pós-graduação em Marketing Digital e Social Media, onde você aprenderá as habilidades essenciais do Marketing Digital.  

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