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Cómo ser un Growth Hacker, significado del perfil clave en las startups

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Crecer y vender rápido: este es el sueño de cualquier startup. El Growth Hacker ha llegado para hacer realidad este objetivo. Te ayudamos a averiguar cómo ser un Growth Hacker y te damos las claves para convertirte en un perfil que pisó fuerte en su momento y sigue siendo clave para las startups.

Si todavía no estás familiarizado con el este término, no te preocupes, puedes saber qué es el Growth Hacking en nuestro blog ¡Empezamos!

Índice de contenidos:

¿Qué es un Growth Hacker? ¿Por qué es importante en una empresa?

Los growth hackers o “estrategas del crecimiento” buscan incrementar de forma notoria y en muy poco tiempo el volumen de leads e ingresos de la empresa. Por lo que resulta un perfil muy atractivo y favorable si queremos llevar a cabo acciones de marketing y obtener resultados inmediatos.

Para ser un Growth Hacker o tener una buena estrategia de Growth Hacking hace falta tener muy claro las siguientes ideas:

El Growth Hacker se enfoca en los ingresos, no en los “vanity metrics” de marketing

El término ‘crecimiento’ tiene distintos significados para según qué tipo de empresas. Unas prefieren tener nuevos clientes, otras quieren cerrar más tratos y otras se inclinan por conseguir mejores retenciones, pero al final del día todas las empresas quieren lo mismo: aumentar sus ingresos. Por ello, los growth hackers buscan optimizar los ingresos por encima de cualquier cosa ayudándose del Sales Hacking.

¿Qué hacen los equipos de marketing del growth hacker? Rastrean aquellas campañas y recursos que producen los máximos ingresos con una atribución de embudo completa (todas las fases de venta). Sin estos datos, los equipos pierden información valiosa y no serían capaces de ver cómo se obtienen esos ingresos. Están obligados a realizar hipótesis que estén bien fundamentadas en lugar de basarse en datos concretos o muy aislados.

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En lugar de hacer un seguimiento perfecto del embudo de ventas, los especialistas en growth hacking buscan optimizar esos ingresos centrándose en medidas de la parte final del embudo de conversión, donde el cliente está a punto de tomar la decisión de comprar.

En vez de mejorar el tráfico de páginas web o de nuevos clientes, mejoran campañas que darán lugar a más oportunidades cerradas, relaciones a largo plazo con un cliente o ingresos. Algunos estudios han demostrado que los especialistas en marketing que están constantemente optimizando medidas de la parte final del embudo, tienen mejores resultados.

Cómo ser un Growth Hacker, significado del perfil clave en las startups - infografia los 10 mejores hacks 4

La técnica fundamental del Growth Hacker: sé ágil

Adoptar agilidad crea velocidad, quita obstáculos a la productividad y aumenta la producción, acelerando, así, el trabajo del Growth hacker. Todos los equipos de marketing deberían ser ágiles, pero no todo lo “ágil” se centra en el marketing. Ágil puede aplicarse también al backend (la parte administrable de una web donde se crean los contenidos), al producto o al desarrollo front-end (la web que ve el usuario), entre otras disciplinas.

El hecho de que no exista una práctica de marketing ágil y normalizada para toda la industria, crea mucha confusión sobre la implementación del marketing ágil.

Por ello, existen formas más prácticas para ayudar a los equipos de marketing a ser más ágiles, como hacer standups (reuniones) semanales o desarrollar hipótesis para proyectos de marketing.

La función principal de ser ágil es la optimización para aumentar la eficiencia.

Piensa en las formas en que los equipos de marketing dedican la mayoría del tiempo y cómo mejorarlas. Por ejemplo, ¿puedes eliminar o modernizar procesos de aprobación? ¿Puedes pensar formas de ser proactivo en vez de reactivo? ¿Puedes desarrollar procesos repetibles para tu equipo de marketing? ¿Puedes crear procesos de integración para nuevos vendedores?

Fracasa rápido en el mercado

El error más común que hace que el crecimiento se estanque es no saber qué acciones de marketing son las que producen resultados.

En realidad, la mayoría de las iniciativas de marketing y experimentos mueren. El peligro no está en un experimento fracasado sino en no saber si un experimento fracasó o no.

Antes de profundizar en proyectos que conlleven un uso intensivo de recursos, ten una imagen clara de éxito y fracaso en tu empresa y plantea ideas para llegar hasta ahí lo antes posible.

Para fracasar, primero hay que intentarlo. Te ayudamos a llevar a cabo tus estrategias con las mejores herramientas de Growth Hacking que hay en el mercado ¡Empieza hoy mismo a equivocarte!

¿Cómo ser un Growth Hacker? Las funciones clave

Aunque es verdad que un solo una acción puede suponer un gran cambio para el crecimiento de una empresa – como por ejemplo el programa de remisión de Dropbox o el uso de fotografías profesionales en AirBnB – seguramente habrían hecho 10.000 experimentos fallidos antes de dar con aquel que cambiaría su trayectoria para siempre.

Las empresas no encuentran tan fácilmente esa idea que da lugar a un crecimiento explosivo sin haberse esforzado antes. Casi siempre, el crecimiento real es un resultado de muchas pequeñas repeticiones en vez de un único cambio drástico.

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La reiteración también permite a los equipos comprobar a través de pequeños experimentos los proyectos que quieren hacer antes de dedicarles mucho tiempo o recursos. ¿Cuál es la acción más pequeña que podemos llevar a cabo para ganar terreno o ver resultados definitivos?

Optimiza los ciclos de ventas

Los growth hackers hicieron bien al tener en cuenta todo el ciclo de ventas en vez de solo una parte, ya que conversión, retención, cierre de oportunidades, referente y apoyo son aspectos fundamentales para expandir un negocio y conseguir ingresos.

La generación de demanda y el growth hacking tienen en común la práctica de optimizar todo el ciclo de ventas e interesarse por toda la experiencia del cliente, no solo de una parte.

Aunque cada sección del ciclo de ventas te lleva a diferentes departamentos (ya sea ventas, desarrollo del producto, diseño, operaciones o éxito de cliente), son los especialistas en marketing quienes se centran en el panorama y crecimiento general.

El Growth hacking puede aplicarse a todas las fases del ciclo de venta, no importa la industria o el tipo.

Fase de escala del Growth Hacking

Aquí es donde ocurre el verdadero crecimiento.

De forma predecible, el aumento de ingresos debería calcularse y procesarse regularmente. Si los especialistas en marketing tienen el difícil trabajo de descubrir, a través de los datos y atribuciones, qué funciona y qué no, entonces la fase de escala es muy simple. Sin los pasos iniciales, es difícil saber de dónde viene el crecimiento. Desafortunadamente, los primeros pasos son irremediables.

¿Te has quedado con ganas de más? Aquí tienes mira este vídeo y despeja todas tus dudas:

¿Conoces al Growth Hacker?

Qué es un Growth Hacker Marketing

La razón de ser de un Growth Hacker es sencilla: hacer crecer a la empresa. ¿Y cómo lo hace? aplicando tácticas, estrategias y metodologías, creativas y técnicas, a través de las nuevas herramientas y tecnologías que hay en internet.

Si lo trasladamos al sector del Marketing, el Growth Hacker es un especialista en marketing que hace uso de sus habilidades y conocimientos específicos para generar beneficios sobre los productos o servicios.

El Growth Hacker Marketing trabaja en líneas estratégicas de marketing específicas para estos productos y lo hace con un perfil muy multidisciplinar, combinando conocimientos de marketing, creatividad, programación y análisis de datos.

Utiliza las herramientas digitales con el objetivo de mejorar la visibilidad y la reputación de la marca y crear experiencias positivas para los clientes, con la finalidad de que el público se sienta atraído por el producto o servicio. Para lograrlo y poder detectar las mejores estrategias de marketing, el Growth Hacker debe conocer de primera mano los hábitos y comportamientos de sus clientes en la red.

No es un sustituto de un especialista en Marketing Digital, Social Media o Inbound Marketing, sino un complemento con el que abarcar mayor nicho de mercado y conseguir estrategias exitosas en internet.

Las 4 principales funciones del Growth Hacker Marketing son:

#1 Crear el producto que la gente quiere

El Growth Hacker se concentra en ofrecer el producto que las personas quieren y que, a la vez, resuelven sus necesidades. Si el cliente está satisfecho con el producto y acaba fidelizado, lo recomendará de forma gratuita, lo que significa una reducción importante de los costes de publicidad y marketing.

#2 Centrarse en un target específico

Enfocarse en un nicho determinado ayuda focalizar objetivos y estrategias. Los Growth Hacker suelen ir primero a por aquellas personas que mejor se desenvuelven con las tecnologías ya que, una vez fidelizados, le ayudarán a recomendar el producto a otras personas.  

#3 Viralizar el producto

En esta función el Growth Hacker se pone en la piel de las personas para saber por qué contenidos se interesarían o cuáles compartirían y en base a ello, establecer las estrategias adecuadas.

#4 No dejar de mejorar el producto

Para que los resultados sean exitosos a largo plazo, el Growth Hacker debe concentrarse en los objetivos a corto y medio plazo, con el fin de seguir reteniendo clientes. Además debe utilizar herramientas que midan los resultados y los porcentajes de conversión. Con ello, se puede ir mejorando el producto para adaptarlo siempre a las necesidades de los clientes.  

Habilidades que necesitas para ser Growth Hacker Marketing

Estas son las principales competencias que debes tener si quieres formarte en Growth Hacking:  

  • Conocimientos de Inbound Marketing
  • Conocimientos de programación
  • Espíritu creativo e innovador
  • Conocimiento del background de la disciplina
  • Mente abierta
  • Capacidad de implementar acciones inmediatas
  • Toma ágil de decisiones
  • Conocimientos de SEO
  • Conocimientos de Analytics
  • Capacidad para gestionar las redes sociales desde un punto de vista estratégico
  • Conocimientos del funnel (el embudo de conversión)
  • Entender cómo actúan los clientes en la red
  • Conocimientos de test A/B

Oportunidades laborales para el Growth Hacker


  • ¿Por qué las empresas buscan este perfil? porque el Growth Hacking permite crecer a un coste muy bajo.
  • ¿Qué sectores se interesan más por el Growth Hacking? sobre todo el e-Commerce. Un tipo de empresas de crecimiento rápido que necesitan definir estrategias que sean medibles de forma inmediata. Si quieres emprender en una tienda ecommerce échale un vistazo a Growth Hacking para eCommerce: 7 técnicas para conseguir el éxito.

El Growth Hacker es un perfil muy demandado por el comercio electrónico ya que toma decisiones ágiles y, más allá de la comunicación, puede ayudar a mejorar otros elementos como el producto o el packaging, con la finalidad de generar más conversiones.

Especializarse en Growth Hacking es una apuesta segura para conseguir más oportunidades laborales. El comercio electrónico puede ser el lugar perfecto para empezar a hacerte un hueco en esta especialización y dónde más trabajo encontrarás.

El salario de un Growth Hacker depende de factores como la experiencia, el nombre de la empresa o el nivel de responsabilidad. El rango oscila entre 45.000 y 75.000 euros. En España muchos trabajan a modo de consultoría y las startups suelen pagar, por una hora de consultoría, entre 75 y 150 euros.

Además existe la figura del CGO, si quieres saber más consulta nuestro artículo: Qué es un Chief Growth Officer y qué significan las siglas CGO

Growth hacking: cómo implementarlo

Y hasta aquí, los conceptos fundamentales para resolver la pregunta de cómo ser un Growth Hacker. Sé ágil, analítico y creativo ¡y manos a la obra!

Si quieres profundizar más en el tema conoce ahora las tendencias del Growth Hacking 2019 y no dudes en consultar nuestro Postgrado en Growth Hacking, donde te podrás especializar en uno de los perfiles más importantes del Marketing.

Postgrado en Growth Hacking

La figura del Growth Hacker se ha convertido en un perfil esencial en cualquier startup o empresa digital

¡Me gustaría informarme!

2 comentarios en Cómo ser un Growth Hacker, significado del perfil clave en las startups

  1. Me parece excelente esta publicación, estoy de acuerdo con la mayoría del contenido, y puedo agregar que ser un Growth Hacker es tener un perfil clave y general de sus conocimientos, pero con practica especializada en el crecimiento. Me encanto el post. Chic@s son geniales. Mis saludos y respetos al equipo de trabajo. Éxitos.

    1. Hola Pedro, muchas gracias por tu comentario ¡qué alegría que se reconozca nuestro trabajo! Muchas gracias por tu aportación y si te parece interesante te animo a que te suscribas al blog. Un saludo.

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