La ciberseguridad en la banca online ¡Descubre cómo proteger tu dinero!
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La ciberseguridad en la banca online ¡Descubre cómo proteger tu dinero!

Tiempo de lectura: 6 min
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El nivel de seguridad del entorno financiero es alto, debido especialmente a la protección de datos y del dinero digital intrínseco en este entorno. Todas ellas pasan y deben cumplir con las siguientes auditorías/reglamentos: PCI –VISA y MASTERCAD, Banco España, auditorías internas y externas y LOPD como mínimo. En este artículo nos centraremos en la protección de Banca Electrónica desde fuera, pero no hemos de olvidar que los ataques pueden proceder desde dentro de la entidad bancaria, por intrusos o personal no autorizado e incluso autorizado pero “no fiel a la entidad” por la cual trabaja. Esto nos llevaría a una serie de controles internos que están fuera del ámbito de este post. Dicho esto, veamos los elementos que intervienen en la ciberseguridad de tu banca online.

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¿Por qué es importante la ciberseguridad en la banca online?

La ciberseguridad es un aspecto crucial en la banca online debido a varias razones importantes. En primer lugar, es necesario proteger los datos del cliente, ya que la banca online maneja información financiera confidencial, como contraseñas, números de cuentas, transacciones y otra información personal. La ciberseguridad online es esencial para evitar el robo de identidad, fraude y otras formas de delito cibernético.

En segundo lugar, también es importante para prevenir el robo de fondos. Los ciberataques pueden ser utilizados para acceder a las cuentas bancarias de los clientes y realizar transferencias no autorizadas o robar información de tarjetas de crédito. La ciberseguridad ayuda a garantizar que los clientes estén protegidos contra tales amenazas.

En tercer lugar, mantener la confianza del cliente es fundamental. La confianza del cliente se basa en la seguridad de su información financiera. Si un banco sufre un ataque cibernético, puede perder la confianza del cliente, lo que puede llevar a los clientes a cambiar a un proveedor más seguro.

Por último, es esencial para cumplir con los requisitos legales y regulatorios en muchos países. Los bancos deben cumplir con las leyes y regulaciones aplicables para proteger los datos de sus clientes.

Elementos de seguridad de la Banca Online

Los elementos de seguridad de la banca online son aquellos que se utilizan para proteger las cuentas y la información financiera de los clientes. Algunos de los elementos de seguridad más comunes en la banca online son:

  • Autenticación de dos factores: La autenticación de dos factores (2FA) es un método de seguridad que requiere dos formas de identificación para acceder a una cuenta. Por ejemplo, un usuario puede tener que ingresar una contraseña y un código enviado a su teléfono móvil para acceder a su cuenta.
  • Encriptación de datos: La encriptación es un método de seguridad que convierte la información en un formato ilegible para cualquiera que no tenga la clave de desencriptación. Los datos sensibles como contraseñas, números de cuenta y otra información personal se encriptan para protegerlos contra el robo de datos.
  • Monitoreo de transacciones: Los bancos online monitorean las transacciones en busca de actividad sospechosa. Si se detecta una actividad inusual, el banco puede detener la transacción y contactar al cliente para confirmar que la transacción es legítima.
  • Alertas de seguridad: Ofrecen alertas de seguridad que informan al usuario sobre actividad sospechosa en su cuenta. Las alertas pueden enviarse por correo electrónico, mensaje de texto o notificación en la aplicación móvil del banco.
  • Firewalls y software antivirus: Por último, también utilizan firewalls y software antivirus para proteger sus sistemas contra virus y malware. Estas medidas de seguridad ayudan a evitar que los hackers accedan a los sistemas del banco y roben información.

Amenazas comunes en la banca online y cómo protegerse

La banca online es una forma cómoda y rápida de manejar las finanzas, pero también es vulnerable a varias amenazas cibernéticas. A continuación veamos algunos de los ataques de ciberseguridad más comunes cómo podemos protegernos contra ellas:

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1# Phishing

El phishing es una técnica de engaño en la que los estafadores se hacen pasar por una empresa legítima, como un banco, para obtener información confidencial del cliente. Para protegerte contra el phishing, nunca proporciones información personal o financiera en respuesta a correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas no solicitadas.

2# Malware

El malware es un software malicioso que puede ser utilizado para robar información financiera del cliente. Para protegerse contra el malware, es importante mantener el software antivirus actualizado y evitar hacer clic en enlaces sospechosos o descargar archivos adjuntos de correos electrónicos no confiables.

3# Robo de contraseñas

El robo de contraseñas es una amenaza común en la banca en línea. Los estafadores pueden utilizar técnicas como el keylogging para capturar contraseñas y otros datos confidenciales. Para protegerse, se recomienda utilizar contraseñas seguras y únicas, habilitar la autenticación de dos factores y evitar compartir contraseñas con otros.

4# Wi-Fi público no seguro

El uso de una conexión Wi-Fi pública no segura puede exponer la información del cliente a los ciberdelincuentes. Para protegerse, se recomienda evitar el uso de Wi-Fi público no seguro para realizar transacciones bancarias y utilizar una conexión a Internet segura y privada.

5# Phishing de redes sociales

Por último, los estafadores también pueden utilizar las redes sociales para realizar ataques de phishing y engañar a los clientes para que revelen información personal o financiera. Para protegerse, es importante tener precaución al hacer clic en enlaces sospechosos en las redes sociales y no compartir información personal o financiera en línea.

Consejos de seguridad para usuarios de banca online

Para ayudar a proteger tu información financiera y personal, aquí hay algunos consejos de seguridad para usuarios de banca online:

  • Utiliza contraseñas seguras: Las contraseñas fuertes son la primera línea de defensa contra los ciberataques. Utiliza contraseñas únicas y complejas que contengan una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. No utilices la misma contraseña para varias cuentas y cámbialas regularmente.
  • Activa la autenticación de dos factores: La autenticación de dos factores proporciona una capa adicional de seguridad al requerir que los usuarios proporcionen dos formas de identificación para acceder a su cuenta. La mayoría de las instituciones financieras ofrecen este servicio, así que asegúrate de activarlo en tu cuenta bancaria.
  • Mantén el software actualizado: Los ciberdelincuentes pueden explotar vulnerabilidades en el software para acceder a tu información financiera. Asegúrate de mantener actualizado el sistema operativo, navegador web y cualquier otro software utilizado para acceder a la cuenta.
  • Verifica la autenticidad de los correos electrónicos: Los ciberdelincuentes pueden enviar correos electrónicos fraudulentos que parecen provenir de tu banco para obtener información confidencial. Verifica que el correo electrónico sea auténtico y provenga del banco antes de proporcionar cualquier información personal o financiera.
  • Evita utilizar redes Wi-Fi públicas: Las redes Wi-Fi públicas no son seguras y pueden ser interceptadas por ciberdelincuentes. Evita acceder a tu cuenta utilizando una red Wi-Fi pública. Si necesitas acceder mientras está fuera de casa, utiliza tu propio servicio de Internet móvil.
  • Revisa regularmente las transacciones bancarias: Revisa regularmente la cuenta bancaria para detectar cualquier actividad inusual. Si encuentras alguna transacción sospechosa, Comunícaselo de inmediato a tu banco para informar del problema y tomar medidas para proteger tu cuenta.

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Alejandro Guasch Granell

Licenciado en Ingeniería de Telecomunicaciones en la Universitat Ramón Llull y Máster en Ciberseguridad. Cuenta con más de 21 años de experiencia en el sector IT y en la dirección de... Leer más

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