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24 jul 2019
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Quais são os modelos de negócios digitais mais utilizados?

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Uma assinatura no Netflix ou alugar um carro on-line para viajar em um fim de semana são coisas que só poderiam acontecer graças à transformação digital. Os novos modelos de negócio digitais abriram uma série de possibilidades no setor empresarial com as quais eles conseguiram satisfazer as demandas dos clientes e do mercado atual.

Com a evolução tecnológica, pudemos ver mudanças nos Digital Business e em seus novos modelos de negócios digitais. Graças a isso, surgiram em empresas de diversos setores, como mídia, companhias aéreas, turismo ou intermediários financeiros. Já estamos diante de uma era em que a maneira como uma empresa gerencia seu relacionamento com os consumidores superará o atual modelo de intermediação de empresa para empresa.

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Índice do conteúdo:


Você quer saber que tipos de modelos é usado por Spotify, Uber ou Airbnb? Bem, continue lendo este post onde dizemos quais são os modelos de negócio digitais mais populares e como eles funcionam.

O que é um modelo de negócio digital?

Os modelos de negócios digitais são formas de negócios aplicadas no mundo digital. O que é um negócio digital? Esse tipo de modelo de negócios on-line aproveita a tecnologia para melhorar seus serviços, tanto dentro da empresa, como com seus stakeholders e clientes, e para realizar propostas de valor e monetização. Se tudo isso for alcançado com sucesso, os resultados serão grandes negócios digitais que entram em um mercado inovador onde há cada vez mais participantes.

Modelos de negócio digitais que você deveria conhecer

Muitas empresas bem conhecidas usam esses modelos de negócios que informaremos nesta seção. Confira como estão aplicados esses modelos de negócios em empresas de sucesso:

Peer To Peer

No mercado, os modelos de negócio Peer To Peer (p2p) se diferenciam por colocar duas partes em contato envolvidas em uma transação, sejam produtos ou serviços. Neste modelo de negócio, temos o emergente Uber, o bem conhecido Airbnb ou a rede social LinkedIn. Por que é necessário que ambas as partes participem? Porque uma dessas partes não pode existir sem a outra. Ou seja, nenhum desses três exemplos que mostraremos pode existir se não tiverem contato com seus clientes. Além disso, o mercado precisa que ambas as partes interajam.

Nesse modelo, as empresas estão muito atentas às demandas do mercado. Vejamos o exemplo do Airbnb. Se um grupo de amigos deseja passar suas férias perto da praia de forma econômica, ou um casal procura passar alguns dias em uma casa no centro de Paris, você pode encontrar um lugar no aplicativo de forma rápida e fácil e a preços diferentes que se ajustam a o que você queira. Isso surge quando as empresas emergentes procuram cobrir necessidades que os outros não oferecem e, ao mesmo tempo, a demanda é criada.

Código aberto

O modelo de código aberto é caracterizado pelo uso de softwares de acesso livre, o que dá capacidade a uma comunidade de programadores para contribuir. Empresas como a Red Hat, por exemplo, ganham dinheiro cobrando assinaturas premium e serviços associados ao seu software de código aberto.

No ano passado, a empresa gerou mais de 2 milhões e meio de dólares em receita, dos quais mais de 2 milhões foram de assinaturas e cerca de 345 milhões vieram de treinamento e serviços. Mas todos esses valores não se traduzem em renda direta para a empresa, esses modelos de negócios também envolvem despesas, como vendas e marketing, para distribuir seus serviços.

Conforme destacado em seu relatório anual, graças ao modelo de negócios de código aberto, a Red Hat tem três vantagens principais:

  • Ótima distribuição através de licenças gratuitas de seu software.
  • Assinaturas de pagamento para clientes Premium e empresariais.
  • Eles criam um modelo de negócios baseado em código aberto e seu sucesso depende em grande parte da capacidade do projeto de envolver a comunidade de desenvolvedores e colaboradores no trabalho do código-fonte para melhorá-lo.

Freemium

Este termo, cunhado pelo empresário americano Fred Wilson, é uma combinação das palavras “Free” e “Premium”. A ideia por trás deste modelo é oferecer um produto ou conteúdo gratuitamente, reservando o bom conteúdo para pagamento.

O conteúdo do pagamento para usuários é conhecido como Premium. Às vezes, o conteúdo do Freemium inclui publicidade ou marketing integrado, embora a esperança do negócio digital seja que as receitas e lucros de publicidade, graças aos usuários premium, sejam suficientes.

Hoje em dia, atrair anunciantes para este tipo de iniciativa é muito importante, especialmente quando a publicidade é a principal fonte de renda de uma empresa. Vários estudos mostraram que apenas 5-15% dos usuários estão dispostos a pagar por conteúdo nessas plataformas.

Empresas como a Adobe (com seu Acrobat PDF Reader) ou o Skype são exemplos desse modelo. No caso da Adobe, os usuários podem usar a versão gratuita do Acrobat para ler arquivos PDF, mas se quiserem modificar ou editar o conteúdo desses arquivos, eles devem pagar pela versão atualizada.

LinkedIn, a rede profissional, o Dropbox, o serviço de hospedagem na nuvem, o iCloud, a nuvem da Apple ou o Flickr são algumas das plataformas mais conhecidas que utilizam o modelo Freemium / Premium.

As empresas que optam por esse modelo devem garantir que possuam:

  • Uma base sólida de clientes empresariais
  • Um funil de conversão otimizado para transformar usuários gratuitos em pagos
  • Uma infra-estrutura tecnológica capaz de lidar com uma ampla base de usuários gratuitos

Assinatura

Estamos vivendo em uma economia por assinatura. Os serviços mais divertidos e focados no cliente que conhecemos hoje, da Netflix ao Spotify e ao Amazon Prime, seguem um modelo de assinatura.

Este modelo pode ser muito poderoso porque tem algumas vantagens:

  • Uma base de clientes fixa por um período de tempo
  • Um fluxo contínuo de receita previsível à medida que os assinantes pagam antecipadamente
  • Em termos de planejamento de negócios, este sistema fornece uma visão mais clara das necessidades da empresa

Em suma, muitas empresas estão “subscrevendo” esse modelo, pois permitem que elas criem um fluxo de receita sustentável ao longo do tempo. No entanto, é essencial observar que criar esse tipo de modelo não é uma tarefa simples. Na verdade, empresas como Netflix e Spotify gastam bilhões de dólares para produzir conteúdo original que pode fazer os assinantes desejarem renovar seu plano.

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