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¿Cómo aumentar la escalabilidad de un negocio? Definición y ejemplos de empresas con economía de escala

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Los negocios y startups nacen con vocación de crecimiento. De eso trata la escalabilidad de un negocio, de pensar en grande, de querer expandir un negocio e idea, y para eso se necesitan los conocimientos apropiados para el desarrollo de estrategias adecuadas. Por ello te traemos este post sobre Cómo aumentar la escalabilidad de un negocio, ¿quieres saber más?

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Tras el lanzamiento de un producto exitoso y la captura de un primer mercado, las empresas deben preguntarse qué nuevas soluciones deben ser incluidas en el porfolio, qué inversiones en I+D deben realizarse, a qué nuevos mercados dirigirse y qué política de alianzas serían las más óptimas con el objetivo de crecer en beneficios y relevancia.

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El plan de escalabilidad, que afecta a absolutamente todas las áreas de la empresa, es un elemento clave para la maximización de la valoración de la empresa de cara al exit, especialmente cuando cuenta con un fondo de capital riesgo.

Qué es un negocio escalable

En este apartado te explicamos qué es un negocio escalable. Aunque su propio nombre lo indica, podemos encontrar diferentes definiciones de qué es la escalabilidad de un negocio o empresa. Pero aquí te daremos nuestra propia definición que sirve para todo tipo de organizaciones.

El término escalabilidad en sí es una palabra que ya está en el diccionario de todas las empresas y startups. Esto señala la capacidad o escalabilidad de un negocio para multiplicar sus ingresos sin gastar dinero, algo que parecerá un poco difícil ya que predecir un aumento de ingresos sin gastar un sólo céntimo para ello es el sueño de todo emprendedor.

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Cómo escalar un negocio

La verdadera escalabilidad de un negocio permite la expansión y el crecimiento de los ingresos al tiempo que se minimizan los aumentos en los costes. Incluso si no se está preparado para crecer en este momento, hay cosas que se pueden hacer para prepararse para un crecimiento y éxito escalables.

  1. Construir una base sólida. Si un negocio es pequeño, es un momento perfecto para invertir el tiempo y el dinero necesarios en sistemas que hagan que la compañía sea mucho más grande. Tener sistemas sólidos, como un CRM o un buen software de comercio electrónico, puede ayudar a ahorrar en tiempo y a concentrar tus esfuerzos en otras cosas. La automatización es, además de una tendencia que seguirá en aumento, la principal aliada de las pequeñas y medianas empresas que buscan crecer.
  2. Centrarse en un modelo de negocio escalable. En los primeros días puede ser tentador ir con la solución rápida (o barata). El dinero, el tiempo y la experiencia pueden ser escasos, e invertir en soluciones básicas que no requieren una gran inversión financiera o curva de aprendizaje puede parecer la solución más inteligente. Es mejor evitar las opciones baratas e inadecuadas y pensar con anticipación en lo que será mejor para el negocio en el futuro.
  3. Adoptar la planificación estratégica. La planificación estratégica es el vínculo entre una gran idea y el verdadero éxito y crecimiento.Esto requiere atención continua a los detalles y una inversión de tiempo. Conocer el negocio por dentro y por fuera puede prepararte para enfrentar desafíos y prepararlo para oportunidades escalables.
  4. Concentrarse en los puntos fuertes. Centrarse en los puntos fuertes y contratar o externalizar el resto de las tareas asociadas con la gestión de la empresa es esencial para la escalabilidad de un negocio. Los dueños y dueñas de negocios escalables son expertos en aprovechar recursos externos.
  5. Comenzar una idea escalable. A los inversores les gustan las ideas basadas en estudios de mercado de expertos externos, como Gartner Research, que proclaman una oportunidad de mil millones de dólares con una tasa de crecimiento de dos dígitos. Es más probable que sean escalables e invertibles. Crea un plan y modelo de negocio que sea atractivo para los inversores. Es difícil construir y desarrollar la escalabilidad de un negocio con productos gratuitos de alto soporte. Las empresas escalables tienen altos márgenes (más del 50%), poco soporte y personal mínimo.
  6. Usar un Producto Mínimo Viable para validar el modelo. Ningún producto, incluso con una gran oportunidad, se puede llevar adelante hasta que no se pueda demostrar que funciona. Cuenta con modelos de pivotación con clientes reales antes de pedir dinero a los inversores y forma un equipo fuerte para trabajar en ello. La clave está en demostrar que tienes y puedes seguir contratando a las personas adecuadas para administrar el negocio a escala. Ten en cuenta que las personas emprendedoras si lo hacen bien, nunca externalizan su competencia central y nunca confían en la propiedad intelectual que no les pertenece y tampoco intentan hacer todo internamente, ya que aumentar toda la experiencia que necesita es lento y costoso.
  7. El escalado requiere el aprovechamiento de recursos externos. Concéntrate en el marketing y los canales indirectos para transmitir el mensaje rápidamente. El marketing directo generalmente no es escalable, especialmente en productos de bajo costo y alto volumen. En estos días, siempre se requiere un gran marketing para que su inicio sea visible y escalable en medio de la avalancha de información de todas las fuentes para todos los clientes.
  8. Definir un negocio abierto y de mejora continua. No intentes resolver todos los problemas de los clientes al mismo tiempo, mejor crear una estrategia y un plan que muestren una innovación continua y que conduzca a soluciones complementarias de seguimiento en el futuro.

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Ejemplos de escalabilidad de un negocio

Las escalas podrían ayudar a visualizar un negocio como uno solo, con costos por un lado e ingresos por el otro. Un negocio tradicional con mentalidad de crecimiento se agrega a ambos lados de la escala de manera algo proporcional, aunque el objetivo es que las ganancias excedan los ingresos.

Este modelo lineal puede ser lento y metódico, pero muchos propietarios de pequeñas empresas lo consideran confiable.

Con un modelo centrado en la escalabilidad del negocio, el resultado final ni siquiera está cerca. Los ingresos en un negocio escalable superan rápidamente los gastos. De hecho, los ingresos están tan acelerados que se podría decir que la escala se trata de agregar ingresos a una tasa exponencial mientras se agregan recursos a una tasa incremental. Como dice Forbes, la ampliación «significa que un negocio tiene el potencial de multiplicar los ingresos con un costo incremental mínimo«. De esta manera, las empresas escalables «no están agobiadas» por la misma relación entre ingresos y costos que definen los modelos lineales, según Entrepreneur.

“En cambio, a medida que aumentan las ventas, los costos se mantienen estables, lo que permite mayores niveles de ganancias con el tiempo. Las empresas con alta escalabilidad crecen con menores requisitos de capital, lo que las hace más eficientes y más atractivas para los inversores iniciales «. Un importante P.S. debe agregarse aquí: si, es decir, atraer inversores es el objetivo. A veces lo es, pero a veces no lo es.

Las compañías de tecnología prácticamente han elevado el modelo de negocio escalable a una forma de arte. Tomemos a Google, que ha demostrado claramente este concepto al agregar clientes a un ritmo rápido al tiempo que agrega muy pocos recursos adicionales para atender a esos clientes. Por esto pudieron aumentar su margen a un ritmo rápido en solo unos pocos años cortos.

Por otro lado, Microsoft, cuyos costos iniciales para desarrollar una plataforma publicitaria o sistema operativo son altos, pero una vez que está en el mercado, pueden inscribir a los usuarios o vender muchas copias del software relacionado con aumentos de costos relativamente mínimos.

Según Investopedia, estas compañías tecnológicas comparten otra característica común que hace que la escalabilidad sea más fácil de lograr. Tienen gastos generales operativos bajos y poca o ninguna carga de almacenamiento e inventario y no necesitan muchos recursos o infraestructura para crecer rápidamente.

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Patricia Galiana

Community Manager, Content Creator y Redactora en IEBS School. Periodista por vocación especializada en el mundo digital. Leer más

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