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Qué es el Coolhunting: Ventajas, Personajes, Fases y Etapas

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Las empresas más innovadoras se adelantan a la competencia identificando y “cazando” tendencias por eso el Coolhunting se ha convertido en una herramienta indispensable para todo tipo de sectores. Consigue adelantarte e identificar las tendencias o previsiones con mayor proyección de futuro.

Índice de contenidos

¿Qué es el Coolhunting?

Se trata de una disciplina reciente y muy novedosa que tiene como finalidad detectar cómo la combinación de determinados cambios en la sociedad pueden llegar a significar nuevas necesidades para nuestros consumidores y que, a priori, no se detectan a través de estudios tradicionales de investigación de mercados.

El contexto de la aparición del Coolhunting

Actualmente vivimos en una sociedad donde nuestros valores y preferencias cambian continuamente. Estamos acostumbrados a vivir con cambios y fluctuaciones en nuestro ámbito de la vida cotidiana. Hemos adoptado un estilo de vida donde estamos tan acostumbrados a los cambios que cuando no suceden, nos aburrimos. Podemos concluir que el mercado actual es inacabado, inmediato, conveniente y fragmentado.

En este contexto, la metodología Coolhunting mediante la discriminación de lo que es relevante y lo que no para la población en cada momento, te permite detectar nuevas oportunidades de negocio y amenazas a la vez que detectas nuevos nichos de mercado en auge.

Trabajar con esta perspectiva de futuro te otorga la posibilidad de ser innovador y lanzar nuevos productos que te permitan diferenciarte de la competencia y que se adecuen a las verdaderas necesidades de los consumidores incluso responder a la demanda que está por venir.

Así pues diremos que la principal diferencia entre la investigación sobre tendencias y la investigación de mercados tradicional es que mientras esta última sirve para el análisis en tiempo presente, la investigación de tendencias te permitirá como profesional llevar a cabo una escucha proactiva del mercado y anticiparse al futuro y ver insights sobre aquello que está por llegar.

Pero para poder entender su verdadero significado no basta con conocer sus funciones; sino que también hay que tener en cuenta su principal término asociado.

¿Qué es “Cool” en Coolhunting?

El término “Cool”  (entendido como una actitud, no una persona u cosa como comúnmente se cree) es algo original, auténtico, relevante y  accesible y por lo tanto tiene una cobertura comunicativa. Este hecho propicia que los consumidores deseen apropiarse de ello.

Así, el Coolhunting es el procedimiento de investigación de tendencias que intenta captar las señales de estos elementos cool cuando empiezan a vislumbrarse, para ayudar a las empresas y a los profesionales a adaptarse a las mismas y poder así ser más competitivos y poder innovar en el mercado.

Se trata de conectar el lifestyle y los valores de los consumidores 2.0 para asociarlos también a la marca. De este modo se busca crear una conexión o vínculo con una determinada audiencia. Debes ser el más rápido y adaptar la tendencia en la primera fase. Las modas son pasajeras y así lograrás rentabilizarla al máximo.

Coolhunting: a la caza de tendencias

La investigación de tendencias y el Coolhunting no se limita a ofrecer una foto actual del consumidor, sino que ofrece un panorama de cuál será la evolución en el futuro de los gustos y preferencias de nuestro público, permitiéndonos la anticipación y detección de nuevas oportunidades de negocio, posibles amenazas y nuevos nichos de mercado que están surgiendo.

Internet y los medios digitales ponen a nuestro alcance información y herramientas necesarias para la búsqueda y caza de futuras tendencias de consumo. Pudiendo seguir a trendsetters e innovadores, monitorizar la evolución de un sector determinado, analizar eventos mediáticos, descubrir propuestas de vanguardia en ciudades influyentes y conocer “lo último” y lo venidero, sin embargo es necesario saber cómo y dónde buscar para obtener información relevante y útil para aplicarla en nuestro negocio.

Personajes y etapas del Coolhunting

El fenómeno del Coolhunting viene dado por una sucesión de personajes que actúan en una cadena de sucesivas etapas hasta crear el efecto que comúnmente se denomina “el pez que se muerde la cola”.

Primera Etapa del Coolhunting

En una primera etapa encontramos a los Innovadores. Estos personajes (como Apple o Nike) son aquellos que siempre se desmarcan del mercado y buscan crear ideas, conceptos o productos diferentes.

Segunda Etapa del Coolhunting

La segunda etapa viene de la mano de los Early Adopters (adoptantes precoces), esos que siempre están expectantes a aquello que crean los innovadores, se lo apropian y se convierten en auténticos prescriptores de marca debido a que tienen mayor influencia que aquellos quienes crean el producto y/o servicio.

La causa de que estén alerta de las tendencias es debido a que les gusta diferenciarse de la gran masa. Un ejemplo de estos influencers serían las bloggers de moda.

Tercera etapa del Coolhunting

En la tercera etapa interviene el mainstream (gran masa). De un modo tardío la gran masa de consumidores influidos por los influencers acaban adoptando la tendencia y esta se vuelve viral. Esta es la fase más rentable para las empresas que comercializan las novedades debido a que las ventas se incrementan substancialmente.

Como profesional debes saber que sería un error apostar todo a un solo producto o servicio que cree tendencia, deberías tener en la retaguardia otra novedad para sacarla a la luz en el momento oportuno. ¿Por qué? Esto es debido a una cuarta etapa en la cual los Early Adopters abandonan la tendencia porque esta ya no les permite ser “diferentes de la gran masa”, ya que ahora está también sigue la tendencia.

Entonces es cuando los Innovadores vuelven a crear tendencia que es adquirida por los Early Adopters y siguen las etapa sucesivamente.

¿Qué ventajas nos aporta el Coolhunting?

El Coolhunting y la Investigación de Tendencias nos permite:

  • Convertir las amenazas en oportunidades y minimizar su impacto en la empresa.
  • Aprovechar las tendencias con fines comerciales y económicos.
  • Innovar y crear nuevos conceptos en marcas, productos o negocios.
  • Lanzar al mercado productos/servicios con éxito.
  • Hacer coincidir las innovaciones de la empresa con las tendencias sociales.
  • Convertirnos en líderes de innovación.

En este punto es muy probable que te preguntes ¿Dónde puedo incorporar la práctica del Coolhunting en mi empresa?

Áreas en empresas o agencias donde es útil el Coolhunting

En las Pymes, Startups o entidades públicas, el Coolhunting no ha de correr a cargo de un departamento específico; sino que hay múltiples departamentos y entidades que se pueden beneficiar de esta práctica como por ejemplo:

  • Departamento de dirección
  • Estrategia corporativa
  • Marketing
  • Comunicación
  • Branding
  • I+D+i
  • Diseño de producto
  • Servicios

¿Y tú, ya sabes qué repercutirá en tu negocio mañana? ¿Se adaptan tu estrategia, tus productos/servicios a la evolución de tus usuarios actuales o potenciales? ¡Sé el primero en cazar las tendencias de tu sector y conviértete en el estratega que conduzca a tu empresa a ser un agente innovador! Técnicas como ésta las encontrarás en el Postgrado en Marketing Estratégico y de Producto. ¡Es el momento de cambiar tus estrategias!

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