O que é Coolhunting e como detectar tendências de mercado

As empresas mais inovadoras estão à frente da concorrência, identificando e “caçando” tendências. Portanto, o Coolhunting tornou-se uma ferramenta indispensável para todos os tipos de setores. Neste artigo explicamos o que exatamente é Coolhunting e como antecipar e identificar as tendências ou previsões com a melhor projeção. Acompanhe a leitura!

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O que é coolhunting?

O coolhunting é um método recente e muito inovador que visa detectar como a combinação de certas mudanças na sociedade pode levar a novas necessidades para nossos consumidores que, a priori, não são detectadas através de estudos tradicionais de pesquisa de mercado.

O termo “Cool” (entendido como uma atitude, não como pessoa ou coisa, como se acredita comumente) é algo original, autêntico, relevante e acessível, e portanto tem uma cobertura comunicativa. Isso torna mais apropriado que os consumidores queiram se apropriar dela.

Assim, o Coolhunting é o procedimento de pesquisa de tendências que tenta captar os sinais desses elementos legais quando eles começam a ser vislumbrados com o objetivo de ajudar empresas e profissionais a se adaptarem a eles e serem capazes de ser mais competitivos e inovar no mercado.

Trata-se de conectar o estilo de vida e os valores dos consumidores 2.0 para associá-los à marca. Isso busca criar uma conexão ou vínculo com um determinado público. Você deve ser o mais rápido e adaptar a tendência na primeira fase. As modas são temporárias e, assim, você poderá aproveitar ao máximo.

O contexto do surgimento do Coolhunting

Vivemos atualmente em uma sociedade onde nossos valores e preferências estão mudando continuamente. Estamos acostumados a conviver com mudanças e flutuações em nossas vidas diárias. Adotamos um estilo de vida onde estamos tão acostumados a mudanças que quando elas não acontecem, ficamos entediados. Assim, podemos concluir que o mercado atual está inacabado, imediato, conveniente e fragmentado.

Nesse contexto, pela discriminação do que é relevante e do que não é para a população em todos os momentos, a metodologia Coolhunting nos permite detectar novas oportunidades de negócios e ameaças ao mesmo tempo quais novos nichos de mercado estão em expansão.

Trabalhar com essa perspectiva do futuro lhe dá a possibilidade de ser inovador e lançar novos produtos que permitem se diferenciar da concorrência e que se adaptem às reais necessidades dos consumidores e até mesmo responder à demanda que está por vir.

Assim, vamos dizer que a principal diferença entre a pesquisa de tendência e a pesquisa de mercado tradicional é que, enquanto este último serve para análise no presente momento, a pesquisa de tendência permitirá que você, como profissional, realize uma escuta proativa do mercado e antecipe o futuro, identificando insights sobre o que está por vir.

Mas, para entender seu verdadeiro significado, não basta conhecer suas funções; mas você também tem que levar em conta seu principal termo associado.

Coolhunting: caça às tendências

A pesquisa de tendências e o Coolhunting não se limitam a oferecer um quadro atual do consumidor, mas oferecem uma visão geral do que será a evolução no futuro dos gostos e preferências do nosso público, permitindo-nos antecipar e detectar novas oportunidades de negócios, possíveis ameaças e novos nichos de mercado que estão surgindo.

A Internet e os meios digitais nos fornecem informações e ferramentas necessárias para a busca de futuras tendências de consumo. Podemos fazer isso seguindo trendsetters e inovadores, monitorando a evolução de um determinado setor, analisando eventos de mídia, descobrindo propostas de ponta em cidades influentes e conhecendo o mais recente e o próximo. No entanto, é necessário saber como e onde procurar obter informações relevantes e úteis para aplicar ao nosso negócio.

A popularidade da pesquisa de tendências aumentou rapidamente devido ao uso da Internet. Isso possibilitou que todos acessassem todos os tipos de informações e imagens, independentemente de onde estivessem. Ela não era mais controlada por agências de publicidade, televisores ou revistas. Os profissionais de marketing que costumavam decidir tendências futuras na moda acharam desafiador lidar com uma avalanche maciça de mensagens, opiniões e diferentes informações que os consumidores compartilhavam sem parar. Isso levou ao surgimento do marketing viral, que era muito melhor do que boca a boca, algo que dificultava o trabalho dos profissionais de marketing.

Personagens e etapas do Coolhunting

O fenômeno do Coolhunting é dado por uma sucessão de personagens que atuam em uma cadeia de etapas sucessivas para criar o efeito que é comumente chamado de “o peixe que morde sua cauda”.

Primeira Fase do Coolhunting

Em um primeiro estágio, encontramos os Inovadores. Esses personagens (como Apple ou Nike) são aqueles que sempre se destacam do mercado e buscam criar diferentes ideias, conceitos ou produtos.

Segunda Etapa do Coolhunting

A segunda etapa vem da mão dos Adotantes Precoces (early adopters), aqueles que sempre esperam o que os inovadores criam, apropriando-se e tornando-se prescritores de marca autênticos porque têm maior influência do que aqueles que criam o produto e/ou serviço.

A razão pela qual eles estão atentos às tendências é porque eles gostam de se diferenciar da grande massa. Um exemplo desses influenciadores seriam influencers e blogueiros de moda.

Terceira fase do Coolhunting

No terceiro estágio, o mainstream (grande massa) intervém. Tardiamente, a grande massa de consumidores influenciada pelos influenciadores e blogueiros acaba adotando a tendência, que se torna viral. Esta é a fase mais rentável para as empresas que comercializam as novidades porque as vendas aumentam substancialmente.

Como profissional você deve saber que seria um erro apostar tudo em um único produto ou serviço que cria uma tendência e que você deve ter na reserva outra novidade para trazer à luz na hora certa. Isso se deve a uma quarta etapa em que os primeiros adotantes abandonam a tendência porque isso não permite mais que eles sejam “diferentes da grande massa”, que agora também segue a tendência.

É quando os Inovadores recriam uma tendência adquirida pelos Primeiros Adotantes, que seguem sucessivamente as etapas.

Quais vantagens o Coolhunting nos dá?

Através de pesquisas nos diferentes mecanismos de busca, as empresas podem alcançar um maior número de potenciais compradores e informações sobre seus produtos. Este método é uma grande vantagem, já que você pode transmitir sua mensagem de acordo com seu público. Os coolhunters são muito experientes para poder escolher os métodos mais apropriados para coletar dados e informações.

O bom dessa metodologia é que ela é essencial para todos os tipos de empresas, sejam elas grandes, médias ou pequenas. Todas as organizações podem usar esse método para atingir seu público-alvo, já que o custo não é tão alto. É por isso que as empresas recorrem a essa forma de pesquisa de mercado após abandonarem as estratégias tradicionais de marketing. A vantagem do Coolhunting é que ele tem uma cobertura mais ampla em comparação com outras metodologias de pesquisa de mercado.

Além disso, Coolhunting e pesquisa de tendências nos permitem:

• Transformar ameaças em oportunidades e minimizar seu impacto no negócio;
• Aproveitar as tendências para fins comerciais e econômicos;
• Inovar e criar novos conceitos em marcas, produtos ou negócios;
• Lançar produtos/serviços com sucesso no mercado;
• Combinar as inovações da empresa com as tendências sociais;
• Tornarmos líderes de inovação.

Neste ponto é muito provável que você esteja se perguntando onde você pode incorporar a prática do Coolhunting em sua empresa.

Áreas em empresas ou agências onde Coolhunting é útil

Em médias e pequenas empresas, startups ou entidades públicas, o Coolhunting não precisa ser realizado por um departamento específico, mas existem vários departamentos e entidades que podem se beneficiar dessa prática, tais como:

• Departamento de Gestão
• Estratégia corporativa
• Marketing
• Comunicação
• Marca
• P&D&I
• Design do produto
• Serviços

Como detectar tendências de mercado

Acompanhar as tendências do mercado não é fácil. Afinal, a rotina é de um negócio para gerenciar. No entanto, é importante reconhecer que a indústria está em constante mudança e, para ficar à frente da curva e evitar que os concorrentes ganhem uma vantagem, você deve ser capaz de gerenciar bem o tempo em benefício do planejamento de negócios de longo prazo.

As tendências de mercado tendem a ser fortemente influenciadas pelos hábitos e comportamentos dos consumidores. Ao realizar os seguintes tipos de análise de tendências do setor, você poderá determinar movimentos que possam ter um impacto direto no desempenho geral do seu negócio.

Rastreie influenciadores e notícias do setor

Nem sempre temos tempo ou espaço mental suficientes para poder ler todos os artigos interessantes sobre temas de relevância em nossas respectivas indústrias. Então, como podemos acompanhar as tendências do setor? As mídias sociais são uma ferramenta poderosa para rastrear influenciadores, suas opiniões e garantir que você continue a fazer parte da conversa.

Analise o comportamento da indústria

Há uma grande variedade de ferramentas e sistemas analíticos disponíveis na ponta dos dedos. É ótimo, porque você pode deixar essas ferramentas fazerem todas as bases para ajudá-lo a entender o panorama geral do seu mercado muito mais rapidamente.

A análise digital pode ajudar a descobrir tendências cada vez mais procuradas pelos consumidores. Por exemplo, o Google Trends exibe uma visão geral de longo prazo das tendências de nicho, enquanto o planejador de palavras-chave do Google permite que você pesquise as palavras-chave mais populares usadas pelo seu público-alvo e a escala potencial para usar como parte de uma campanha de publicidade digital.

Ouça seus clientes

Agora sabemos que ter uma conversa constante com os clientes é fundamental para saber o que eles querem. Afinal, são eles que mantêm sua organização em funcionamento. Não tenha medo de conversar com eles e saiba mais para descobrir o que mais seu negócio pode fazer para ajudá-los.

Pesquisas quantitativas periódicas de sua base de clientes existente ou, se for uma empresa nova, seu mercado-alvo, poderiam fornecer essas informações valiosas sobre possíveis mudanças em seus comportamentos e necessidades.

Observe a concorrência

As empresas mais bem sucedidas não seguem a multidão. Em vez disso, eles inovam e abrem novos caminhos para se diferenciar. No entanto, observar os concorrentes pode muitas vezes dar uma boa imagem do posicionamento do mercado e se eles estão reagindo ao que poderia ser visto como uma tendência emergente.

A análise competitiva não precisa custar um mundo. Ao simplesmente revisar seu site, avaliações de clientes e canais de mídia social é possível entender e comparar-se com seus concorrentes.

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