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¿Qué es el turismo social y qué beneficios tiene?

Tiempo de lectura: 6 min
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¿Te has preguntado alguna vez cómo pueden los viajes ayudar a las comunidades locales? ¿O cómo las empresas turísticas pueden mejorar la calidad de vida de los habitantes de los destinos que visitamos? Si la respuesta es sí, entonces estás en el lugar correcto. Descubre cómo el turismo social puede ser beneficioso para todos los involucrados, y cómo puedes incorporarlo en tus campañas de marketing para hacer una diferencia positiva.

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¿Qué es el turismo social?

El turismo social es una forma de turismo que se enfoca en el bienestar y desarrollo de las comunidades locales en los destinos turísticos. Se trata de una modalidad de viaje que promueve el intercambio cultural, el respeto por las tradiciones locales y la participación activa de los turistas en la vida cotidiana de las comunidades visitadas.

La importancia del turismo social en el marketing radica en su capacidad para generar un valor añadido y diferencial en los productos y servicios turísticos, es por eso que implementar estrategias de marketing turístico puede contribuir a la mejora de la imagen y reputación de la empresa, ya que demuestra su compromiso con el desarrollo sostenible y su responsabilidad social. Además, el turismo social puede ser un factor clave en la atracción de un segmento de mercado cada vez más interesado en el turismo responsable y sostenible.

Objetivos del turismo social

A diferencia del turismo convencional, que se centra en el lujo y las experiencias exclusivas, el turismo social busca fomentar la inclusión social y la igualdad de oportunidades.

En los últimos años, el turismo social ha ido ganando popularidad en todo el mundo y cada vez existen más organizaciones, empresas y gobiernos que están adoptando esta iniciativa. 

Los principales objetivos del turismo social incluyen: 

  • Apoyar a comunidades locales
  • Descubrir y conocer nuevos destinos
  • Aprender sobre nuevas culturas
  • Ofrecer beneficios económicos a los países anfitriones 
  • Brindar viajes accesibles para todos 

Los programas de turismo social están diseñados para poder garantizar que todas las personas tengan acceso a unas vacaciones, independientemente de su situación económica o social. De esta manera, ofrecen una amplia gama de opciones de viaje, desde campamentos de verano hasta paquetes turísticos completos, adaptados a diferentes necesidades y presupuestos.

5 pasos para implementar el marketing en el turismo social

El compromiso con el turismo social puede mejorar la imagen y reputación de las empresas turísticas, atraer a un segmento de mercado interesado en el turismo responsable y sostenible, y crear alianzas estratégicas con actores locales. Para lograrlo, es necesario seguir una serie de pasos clave que permitan implementar el marketing en el turismo social de manera efectiva y con éxito.

  1. Identifica las necesidades y expectativas de las comunidades locales: Antes de diseñar tus estrategias de marketing, es importante comprender las necesidades y expectativas de las comunidades locales en los destinos turísticos. Escucha sus opiniones y busca formas de crear experiencias turísticas que beneficien a la comunidad.
  2. Desarrolla experiencias auténticas y sostenibles: Diseña experiencias turísticas que sean auténticas y sostenibles, respetando las tradiciones y costumbres locales y minimizando el impacto ambiental.
  3. Comunica tu compromiso con el turismo social: Asegúrate de comunicar tu compromiso con el turismo social a través de tus canales de marketing, como tu sitio web, redes sociales y materiales publicitarios.
  4. Crea alianzas estratégicas con actores locales: Trabaja en colaboración con actores locales, como organizaciones comunitarias y empresas turísticas locales, para desarrollar proyectos de turismo social y crear sinergias.
  5. Evalúa y mejora continuamente tus estrategias: Evalúa regularmente el impacto de tus estrategias de marketing en el turismo social y busca formas de mejorar y optimizar tus acciones para generar un mayor impacto positivo en las comunidades locales.

Beneficios del Turismo Social

El turismo social tiene muchos beneficios para las personas y la sociedad en general. A continuación te contamos algunos de los principales ¡Toma nota! 

Accesibilidad

El turismo social hace posible que personas de todas las edades, condiciones sociales y económicas puedan tener acceso a unas vacaciones. Gracias a los programas de turismo social, muchas personas que antes no podían permitirse unas vacaciones, ahora tienen la oportunidad de disfrutar de ellas.

Integración social 

Al hacer accesible el turismo a todas las personas, se promueve la igualdad de oportunidades y se lucha contra la exclusión social. Además, permite que personas de diferentes orígenes culturales y socioeconómicos puedan compartir experiencias y aprender unos de otros.

Impacto positivo en la calidad de vida

El turismo social tiene un impacto positivo en la calidad de vida de las personas. Al tener la oportunidad de viajar y descubrir nuevos lugares, las personas pueden desconectar del estrés diario y disfrutar de un tiempo de descanso y relajación. Además, viajar también puede mejorar la salud mental y física de las personas, aumentando su bienestar y felicidad.

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Promoción de la diversidad cultural

Al hacer accesible el turismo a todas las personas, se fomenta la inclusión de diferentes culturas y se promueve el respeto por la diversidad cultural. Viajar a diferentes lugares, permite que las personas puedan aprender sobre las costumbres y tradiciones de otras culturas y enriquecer su propia visión del mundo.

Ejemplos de turismo social

Existen diversas empresas y organizaciones que promueven el turismo social, ofreciendo programas de viajes adaptados a las necesidades y presupuestos de las personas. 

Evaneos: Es una plataforma online que conecta a viajeros con agentes locales de todo el mundo. Esta empresa promueve el turismo sostenible y socialmente responsable, ofreciendo experiencias auténticas y personalizadas que permiten a los viajeros conocer la cultura y las tradiciones locales.

Viajes IMSERSO: Es un programa de turismo social para personas mayores de 65 años que viven en España. El objetivo de este programa es promover el envejecimiento activo y la inclusión social, ofreciendo viajes a destinos nacionales e internacionales a precios asequibles.

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Fundación ONCE: Es una organización que trabaja en favor de la inclusión social y la mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad. Esta organización ofrece programas de turismo accesible que permiten a las personas con discapacidad disfrutar de unas vacaciones adaptadas a sus necesidades.

Uno de los principales desafíos que enfrenta el turismo social es la necesidad de ofrecer experiencias de alta calidad y significativas, manteniendo los costos bajos y garantizando que los viajes sean accesibles para todos. En muchos casos, esto significa trabajar con proveedores locales para obtener descuentos especiales o negociar tarifas reducidas en alojamiento y actividades turísticas.

En resumen, el turismo social es una forma cada vez más popular de viajar que está cambiando la forma en que la gente piensa sobre los viajes. Enfocándose en la accesibilidad y la creación de experiencias significativas, el turismo social abre nuevas oportunidades para que las personas puedan disfrutar de unas vacaciones asequibles y significativas, al mismo tiempo que apoyan el desarrollo económico y promueven la diversidad cultural.

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Diana Enríquez

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