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Curso de Automatización y CRM

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Inicio: 10 Febrero 2022
40 horas
U$S 510
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Presentación del Curso

Las eCommerce siguen en expansión constante, las nuevas tecnologías junto con las nuevas estrategias de marketing digital han conseguido atraer cada vez más adeptos gracias a un servicio más personalizado imposible de ejecutar en la compra tradicional.

Para ejecutar una atención al cliente efectiva, cada vez más eCommerce demandan profesionales especializados en CRM, capaces de crear un plan periódico que consiga captar nuevos clientes y fidelizar a los que ya han realizado la compra.

Aprende con el Curso en automatización y CRM las mejores herramientas y estrategias para automatizar los procesos de Email, SMS o Notificaciones de tu eCommerce, para conseguir una mejor atención al cliente más personalizada y periódica.

Este curso forma parte del Master en e-Commerce Onmichannel: Master en Marketing Digital con especialización en e-Commerce. Si quieres ampliar tu formación, consulta el programa del Master completo.

Las eCommerce siguen en expansión constante, las nuevas tecnologías junto con las nuevas estrategias de marketing digital han conseguido atraer cada vez más adeptos gracias a un servicio más personalizado imposible de ejecutar en la compra tradicional.

Para ejecutar una atención al cliente efectiva, cada vez más eCommerce demandan profesionales especializados en CRM, capaces de crear un plan periódico que consiga captar nuevos clientes y fidelizar a los que ya han realizado la compra.

Aprende con el Curso en automatización y CRM las mejores herramientas y estrategias para automatizar los procesos de Email, SMS o Notificaciones de tu eCommerce, para conseguir una mejor atención al cliente más personalizada y periódica.

Este curso forma parte del Master en e-Commerce Onmichannel: Master en Marketing Digital con especialización en e-Commerce. Si quieres ampliar tu formación, consulta el programa del Master completo.

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¿A quién va dirigido?

El Curso en automatización y CRM proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:

  • Emprendedores que quieran desarrollar su proyecto de venta electrónica.
  • Ejecutivos que deseen especializarse en los entornos digitales y la venta online.
  • Profesionales que quieran especializarse y desarrollar un tienda online.
  • Directivos que quieran ampliar sus canales de venta a través de un e-Commerce.

Competencias del Curso de Automatización y CRM

Al finalizar el Curso en automatización y CRM serás perfectamente capaz de:

  • Aplicar y diseñar planes de fidelización, retención de los usuarios gracias a técnicas como el customer life time value (LTV).
  • Conocer y ejecutar estrategias CRM 360º como el Email, el SMS, las notificaciones, etc.
  • Utilizar herramientas de automatización y gestión práctica del CRM.
  • Conocer casos de éxito aplicables a la vida real.
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Plan de estudios

La estructura y materias del Curso en automatización y CRM está organizada de la siguiente manera:

  • Fidelización, retención y el customer life time value (LTV)
  • Estrategia de email marketing y segmentación de Base de datos
  • Uso práctico de Herramienta Doppler
  • Proyecto

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Profesor

Adam Abadias

Consultor de Marketing y Comunicación Digital; E-commerce; Transformación Digital

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Experiencia

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93% de nuestros alumnos consiguen mejorar su situación al finalizar sus estudios

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Empleo

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Somos la escuela online nº1 según el CSIC y la nº2 según el ránking iberoamericano

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Innovación

Metodología de aprendizaje basada en proyectos transversales, colaboración y práctica con el apoyo de los mejores expertos

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Modelo de aprendizaje innovador

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Aplicamos el Agile Learning con sprints semanales donde el alumno tiene unos objetivos y metas que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.

  • Aprendizaje práctico por proyectos
  • Trabajo en equipo
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  • Seguimiento de mentores
  • Materiales de apoyo
  • Clases en directo y grabadas

Lo que necesitas es Flexibilidad pero buscas Networking y Contacto personalizado

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Resumen del Curso de Automatización y CRM

  • ¿CUÁNDO EMPIEZA?

    Empieza en Febrero

  • ¿CUÁNTO DURA?

    Tiene una duración de 40 horas

  • PRECIO DEL CURSO

    Tiene una inversión total de U$S 510

  • BECAS DISPONIBLES

    Calcula Online si puedes aplicar a una Beca

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