Marketing Digital
Maestría en Mercadotecnia y Gestión Comercial
Conviértete en el líder del departamento de Marketing y Ventas con la
La transformación de las empresas y la evolución de los mercados obligan a que los profesionales del marketing tengan unos conocimientos renovados acordes a las nuevas necesidades del consumidor.
El Master de Dirección Comercial y Marketing te ofrece una visión integradora del marketing transaccional, el marketing relacional, el marketing de clientes y la dirección comercial en la gestión de cuentas clave, para profesionales que quieran ocupar un alto cargo de decisión y management dentro de la estrategia comercial y de marketing de cualquier organización.
Al finalizar Máster aprenderás a dirigir y gestionar un departamento comercial y de marketing y a establecer políticas de fidelización y Key Account Management mediante la gestión eficiente de la información y la inteligencia de negocio para maximizar la rentabilidad. También puedes completar tu formación con el módulo de marketing digital en el Máster en Marketing y Estrategia Digital.
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a quién va dirigido
que desean desarrollar su carrera profesional en el área de gestión comercial y marketing con el objetivo de asumir puestos de máxima responsabilidad en esta área de la actividad empresarial.
que quieran fomentar e incrementar sus conocimientos comerciales y de marketing de acuerdo a la actual dinámica empresarial y al entorno de los mercados.
que quieran conocer las diferentes técnicas de marketing para dotar a su futura empresa de una potente herramienta de competitividad y para conocer cómo sacar el máximo rendimiento a la gestión comercial.
que desean ampliar su conocimiento sobre cómo obtener el máximo rendimiento comercial con los recursos que cada una de las empresas en las que trabaja disponga, analizando, investigando, aplicando técnicas de gestión vanguardistas y siendo capaz de tomar las decisiones correctas en cada momento.
FAQs del Master de Dirección Comercial y Marketing
Este máster está dirigido a profesionales del área comercial, marketing, ventas, atención al cliente o business development que buscan actualizarse y adquirir competencias clave en dirección estratégica, gestión comercial, customer experience y herramientas de CRM. También es ideal para emprendedores o perfiles técnicos que deseen liderar equipos de ventas o implementar estrategias centradas en el cliente.
A lo largo del programa trabajarás con herramientas reales de CRM como Salesforce, HubSpot o Zoho, además de plataformas de automatización de marketing, analítica comercial, segmentación de clientes y gestión de campañas. Se fomenta un enfoque práctico y orientado a resultados.
Sí. El máster está diseñado bajo una modalidad 100 % online y flexible, que te permite estudiar a tu ritmo dentro de un calendario planificado. Esto lo hace especialmente adecuado para profesionales en activo que buscan formarse sin dejar de trabajar.
resumen
Maestría en Mercadotecnia y Gestión Comercial
DURACIÓN
8 meses (750 horas)
INICIO
30 Octubre
CRÉDITOS
60 ECTs
precio
5.950 U$S
financiación
Cuotas mensuales sin intereses
becas disponibles
Hasta el 40%
SOLICITA INFORMACIÓNsatisfacción
95% de mejora laboral al finalizar los estudios
valoración
4.9/5 de valoración por los alumnos
experiencia
Expertos en más 15 años de en la especialidad
No enseñamos el futuro. Te ayudamos a crearlo.
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¿Tienes dudas?
PLAN DE ESTUDIOS
El Master de Dirección Comercial y Marketing está estructurado en 17 asignaturas
Empresas Orientadas al Cliente. El Client Management
Customer Relationship Management: Concepto y Filosofía
El CRM y su impacto en la actividad comercial
Proyecto: Creación de un plan para la digitalización y expansión del negocio de una empresa
La realidad de la empresa dentro de su entorno
Marketing en empresas Customer Centric
La Estructura Organizativa del Marketing
Proyecto: Desarrollo de una propuesta para lograr ser una empresa Customer Centric
Segmentación Inteligente de Clientes: Insights Predictivos con IA
Customer Relationship Management
Optimizar la cartera de clientes. Satisfacción, fidelidad y métricas clave
Proyecto: Caso Sephora y cómo mejorar las experiencias de los clientes a través de la tecnología y la IA
Investigación de Mercados Inteligente: Fuente Clave del Marketing
Métodos Avanzados de Investigación con IA y Análisis Predictivo
Investigación Aplicada: Insights en Tiempo Real con IA
Proyecto: Investigación de Mercados para la Expansión de Ford en el Sector de Vehículos Eléctricos de batería (BEV) en España
La segmentación interna
El valor del cliente y la estrategia de crecimiento interno
Dirección y Management de equipos de personal de contacto
Proyecto: Elaboración de la estrategia de Customer Experience para una empresa de consumo
Gestión de la información y el cuadro de mando
Análisis y gestión del Marketing
Gestión económica del marketing y rentabilidad
Proyecto: Elaboración de un CMI para un ecommerce
Qué es la fidelización y cuales son sus implicaciones
Cómo fidelizar clientes y como hacer un plan de fidelización
Cómo gestionar un plan de fidelización
Proyecto: Desarrollo de un plan de fidelización para Hoteles Vela
Factores y condicionantes del entorno
Mercado y estructura competitiva
La conducta del consumidor
Proyecto: Análisis del entorno, del mercado y del consumidor de la empresa Eurona
Canales de distribución
Análisis del canal: ¿Cómo escoger el más adecuado?
Nuevas tendencias en los canales de distribución
Proyecto: Planificación de la estrategia de distribución de una start up de material deportivo
El concepto de planificación. Planes estratégicos y planes de marketing / Estrategias producto-mercado. Planificación de gama
Previsión de ventas. Concepto y técnicas
Estrategia de segmentación de mercados
Proyecto: Preparación de un plan de marketing y previsiones de ventas
Variables clave para una correcta planificación comercial
Cómo organizar una estructura comercial y asignar recursos
La dirección comercial en detalle; qué hacer en el día a día
Proyecto: Desarrollo del plan comercial para una agencia de seguros
Tácticas de Marketing. El Marketing Mix
Tácticas de Marketing. El Marketing Mix
Marca, Branding y Producto
Proyecto: Análisis del posicionamiento, estrategias y tácticas Marketing Mix de Dyson
Evolución del Marketing Directo y Relacional
La experiencia de cliente como epicentro de nuestra estrategia de marketing directo y relacional
La tecnología al servicio del marketing directo y relacional
Proyecto: Elaboración del Customer Journey del proceso de compra de una cadena de cines
El Precio como Valor Percibido
El Placement. La Distribución Comercial y Física
SMarketing. Organización Two in One
Proyecto: Caso Hewlett Packard: Reinventarse o sucumbir a la realidad del mercado
El aprovechamiento de la información
Formas de Marketing Directo
Estrategias de comunicación en Marketing Directo
Proyecto: Principales estrategias de marketing directo de Samsung
Estrategias de Comunicación y la aplicación de la IA
Comunicación Corporativa Inteligente: Impacto y Reputación Digital
El plan de marketing
Proyecto: Estrategia de Marketing con IA para Bodegas Pemberley
Herramientas para potenciar el aprendizaje
Durante el programa utilizarás herramientas digitales de vanguardia. Algunas de estas herramientas incluyen condiciones especiales exclusivas para nuestros alumnos como funcionalidades premium, pruebas gratuitas y descuentos, gracias a nuestras colaboraciones estratégicas.
Hubspot
Uxpressia
Otras Herramientas
Conoce las herramientas clave del sector que presentamos durante el programa para que estés al día con las tendencias y mejores prácticas de la industria. Aunque no se emplearán directamente en las actividades, podrás descubrir su potencial.
Serpstat
Smaply
Creately
Kantar
SalesForce
Netrivals
QuestionPro
POTENCIA TU PERFIL PROFESIONAL CON cursos complementarios gratuitos de alto impacto
Desde IEBS, te ofrecemos acceso exclusivo a una amplia gama de cursos profesionales complementarios y gratuitos que te van a ayudar a potenciar tu perfil profesional. Diseñados meticulosamente, estos cursos están enfocados en potenciar tus habilidades blandas, impulsar tu empleabilidad y fortalecer tu presencia digital en el competitivo entorno laboral actual. Además, te proporcionarán herramientas directivas avanzadas y conocimientos fundamentales sobre Inteligencia Artificial para optimizar tu productividad. Nuestra filosofía de desarrollo profesional va más allá de la mera teoría. Nos centramos en proporcionarte habilidades prácticas y conocimientos concretos que te permitirán destacar en cualquier contexto empresarial. Con una combinación excepcional de contenido académico de primera calidad y recursos adicionales, nuestro compromiso es prepararte para sobresalir en tu carrera profesional y liderar con éxito en el dinámico mundo empresarial actual.
salidas laborales
Estos son los trabajos a los que podrás acceder con el Master de Dirección Comercial y Marketing.
- Director de Marketing y Ventas: Supervisa e integra las estrategias de marketing y ventas; salario medio entre 50.000 € y 80.000 € anuales.
- Director Comercial y Marketing: Coordina las áreas comerciales y de marketing para impulsar resultados; salario medio entre 55.000 € y 85.000 € anuales.
- Chief Commercial Officer (CCO): Máximo responsable de la estrategia comercial y crecimiento de ingresos; salario medio entre 80.000 € y 150.000 € anuales.
- Director de Cuentas: Gestiona grandes cuentas y relaciones con clientes clave; salario medio entre 40.000 € y 65.000 € anuales.
- Director de Ventas: Lidera el equipo de ventas y define objetivos comerciales; salario medio entre 45.000 € y 75.000 € anuales.
- Director de CRM: Diseña la estrategia de fidelización y gestión de clientes; salario medio entre 45.000 € y 70.000 € anuales.
- Director de Desarrollo de Negocio: Identifica oportunidades estratégicas para expandir el negocio; salario medio entre 50.000 € y 80.000 € anuales.
competencias
- Conocer los principios básicos de funcionamiento del mercado y del entorno.
- Aprender a hacer investigaciones de mercados y conocer las fuentes de información necesarias para la toma de decisiones.
- Dominar todas las técnicas de análisis de datos para seleccionar correctamente las técnicas de investigación más adecuadas para cada caso.
- Comprender los elementos básicos de la comercialización y el marketing, sus diferentes procesos y su estructura organizativa.
- Desarrollar la capacidad para el estudio de los procesos de Client Management y marketing relacional.
- Ejecutar y gestionar la organización comercial de la empresa.
- Determinar técnicas y estrategias en función de distintas áreas de actividad y circunstancias del entorno y del mercado.
profesorado
Estos son los profesores del Master de Dirección Comercial y Marketing.
aprende con los mejores expertos
Marta Balaguer
Executive account manager & marketing manager en Kids&Us
Pedro García Oliva
Consultor de Marketing Estratégico, Operativo y Digital
Roberto Pérez Marijuán
Socio Consultor en Suma Importancia. Comunicación, marketing y ventas
Begoña Condado Gonzalez
Head of CRM en ABA English
Ramon Vidal
Experto-Consultor en investigación del mercado, análisis y evaluación del riesgo en operaciones comerciales. CEO en WinLead
Alejandro Vazquez Palacios
Socio Consultor de Marketing y CX B2B en BTRUEB.
Gloria Sánchez García
CLIENT MANAGER EN MINDSHARE (GROUPM)
Xavier Moreano Calero
Gerente Nacional de Marketing en Netlife Ecuador
Leticia Rivera
Consultora de negocios especialista en IA en InfluenUp
Diego Rodríguez Catalán
Experto en Marketing y Ventas. Socio fundador de Siquia. CEO de Planeta Triatlón
Teresa Suárez
Consultora de Marketing y Comunicación
Ivan Briceno
Consultor en Marketing Digital | Autor | CEO de 2IM Agency | Profesor en IEBS
Bárbara Gimeno Poza
PR & Influencer Marketing Specialist en Dygma
Descarga el folleto para conocer más del profesorado.
OPINIONES del Master de Dirección Comercial y Marketing
metodología
El Master de Dirección Comercial y Marketing se impartirá totalmente online (e-learning) a través del Campus de IEBS, aprovechando todas las ventajas, beneficios y sinergias que las innovaciones técnicas en materia de formación online proporcionan tanto al alumno como al centro docente.
El estudio del Master está totalmente estructurado y programado, con fechas de inicio y de finalización concretas. Las asignaturas principales en las que se estructura el Master se dividen en clases semanales en las que hay que cumplir una serie de objetivos y realizar tareas determinadas. Esta metodología de estudio exige un gran compromiso y dedicación puesto que el ritmo de estudio está planificado por el equipo docente e implica el estudio simultáneo de dos asignaturas.
Campus online
Comunidad IEBS
Desde el momento de su matriculación, el alumno pasará a formar parte de la Comunidad de IEBS, un punto de encuentro entre alumnos que fomentará la interactividad y la comunicación entre profesionales. Esta comunidad estará formada por varios organismos que potenciarán la emprendeduría de nuestros alumnos:
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Club de alumnos.
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Blogs
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Club del emprendedor.
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Alumni.
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Blosa de empleo.
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Club de ética empresarial..
iebs news
El alumno tendrá a su alcance las noticias más relevantes y actuales, para mantenerle al día de las últimas tendencias y noticias del mundo empresarial. Además como comunidad de usuarios constituiremos diferentes grupos de compra para conseguir servicios empresariales y descuentos en condiciones preferentes.
Evaluación del Maestría en Mercadotecnia y Gestión Comercial
El método de evaluación del Máster en Dirección comercial y Marketing se basa en un sistema continuo, con seguimiento y supervisión personalizada por parte del profesorado, quien guiará a los estudiantes en el desarrollo de todas las actividades y tareas dentro de los plazos establecidos. El Trabajo Final de Máster (Global Project) será obligatorio al finalizar el programa, permitiendo a los estudiantes demostrar la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos durante el curso.
Los profesores evaluarán tanto las respuestas a las actividades individuales como los proyectos grupales, teniendo en cuenta la creatividad, la estrategia y el enfoque en el marketing digital. La calificación final del programa se obtendrá una vez concluido cada módulo y estará disponible al finalizar la asignatura.
Este enfoque de evaluación permite a los estudiantes desarrollar habilidades tanto teóricas como prácticas, esenciales para desempeñarse con éxito en el ámbito del marketing digital y las ventas.
agile learning
La evaluación del Máster se basa en un enfoque práctico, continuo y personalizado...
desarrollo de competencias
La prioridad del desarrollo de competencias sobre el conocimiento.
agilidad
La agilidad en el aprendizaje para centrarse en lo importante.
growth mindset
Un enfoque de Growth Mindset en el que todo alumno puede desarrollar sus capacidades y destrezas con esfuerzo, proceso y metas.
neurociencia cognitiva
Las evidencias que la Neurociencia Cognitiva nos ha aportado en los últimos años sobre el proceso de aprendizaje que transcurre en el cerebro.
admisión
El Maestría en Master de Dirección Comercial y Marketing está estructurado con fechas de inicio y finalización
definidas, y se organiza en asignaturas, cada una con objetivos claros y tareas aplicadas. El
aprendizaje se basa en la resolución de proyectos, lo que permite aplicar directamente las herramientas
y estrategias vistas en clase.
Las solicitudes de admisión se tramitarán en riguroso orden de llegada y serán valoradas por un comité
evaluador formado por el Director del Postgrado, el Director Académico y el Coordinador de Admisiones.
requisitos de admisión
PROCESO DE ADMISIÓN Y MATRÍCULA
Para solicitar tu admisión en el Master debes seguir estos pasos:
Paso 1.
Rellenar y enviar la Solicitud de Admisión online
En la Solicitud de Admisión deberás rellenar tus datos personales y adjuntar toda la
documentación necesaria para evaluar el cumplimiento de los requisitos de admisión.
La documentación que debes enviar obligatoriamente es:
- Datos personales y académicos.
- Currículum Vitae o LinkedIn: Adjuntar una breve descripción de las funciones, responsabilidades e hitos más importantes en los puestos de trabajo desempeñados.
- Carta de presentación al director del programa: donde expongas tus motivaciones e intereses y, en el caso de existir alguna carencia, los valores que vas a aportar o las razones por las que deberías ser admitido.
- En el caso de aplicar a una Beca indícalo en el formulario de admisión. Una vez aceptada tu Solicitud de Admisión tendrás que enviar la documentación requerida.
Paso 2.
Realizar una entrevista personal
Deberás realizar una entrevista personal con el Coordinador de Admisiones. El Comité de Admisiones evaluará tus cualidades y méritos y en un plazo de dos días laborables te informaremos de la resolución tomada por medio del Coordinador de Admisiones.
Paso 3.
FORMALIZACIÓN DE LA MATRÍCULA
En caso de ser admitido, recibirás un comunicado por escrito confirmando tu plaza y facilitándote toda la información necesaria para formalizar el pago de los derechos de matrícula junto con el contrato de alumno. El plazo para efectuar los trámites es de 10 días naturales.
¿por qué estudiar este máster?
El Conviértete en el líder del departamento de Marketing y Ventas con late ofrece una formación práctica y
centrada en resultados, combinando herramientas de automatización y estrategias de crecimiento para que
puedas aplicar lo aprendido desde el primer día. A través de casos reales y simulaciones, adquirirás las
habilidades necesarias para diseñar embudos de conversión, optimizar campañas, automatizar procesos y
analizar métricas clave. Todo ello con el acompañamiento cercano de profesores en activo y una comunidad
que fomenta el aprendizaje colaborativo.
Este máster está diseñado para que domines las dos disciplinas más demandadas en el mundo digital
actual, ayudándote a generar crecimiento de forma eficiente y escalable. Al finalizar, estarás preparado
para asumir roles clave en empresas de tecnología, marketing, ventas o incluso para emprender tu propio
proyecto con una visión data-driven y de alto impacto.
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¿Tienes dudas?
FINANCIACIÓN
En el Maestría en Master de Dirección Comercial y Marketing , ofrecemos diversas opciones de
financiación para facilitar tu acceso a la formación. Puedes optar por el pago fraccionado en cómodas
mensualidades o acceder a becas parciales para reducir el coste del programa.
Además, contamos con convenios con entidades financieras que te permitirán financiar tu matrícula a
través de condiciones ventajosas, adaptadas a tu situación. Nuestro objetivo es ofrecerte todas las
facilidades posibles para que puedas centrarte en tu aprendizaje y crecimiento profesional sin
preocuparte por las barreras económicas. Para más detalles sobre las opciones disponibles, no dudes en
ponerte en contacto con nuestro equipo de admisiones.
precio
Inversión total por participante:
U$S 5.950
Matrícula: U$S 750
Resto contado o financiado en cuotas mensuales:
- Contado 4% de descuento
- Financiado por IEBS en 10 cuotas mensuales (sin recargo)
- Otras formas de financiación o pago a consultar
Pago al contado: Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, AMEX) o Transferencia
Bancaria (débito/crédito).
Financiado: financiación directa con IEBS a través de pagos recurrentes con
tarjeta bancaria (débito/crédito).
becas y ayudas
En IEBS entendemos que la formación es un derecho y no un privilegio, por tanto buscamos el mejor talento, independientemente de su condición económica y por tanto como parte de nuestra responsabilidad social, ofrecemos un programa de Becas y Ayudas adaptadas a cada situación:
bayudas smart
Ayudas directas del 25% de descuento a los perfiles más interesantes.
becas impulsa
Becas en colaboración con Grupo Edutech que cubren hasta el 40% del programa.
programa con doble titulación en la UCAM
UCAV Ávila
Este programa está certificado por la UCAM, si quieres conocer qué requisitos has de cumplir para acceder a esta doble titulación consulta las condiciones en nuestra página de universidades
Importe de la matrícula en UCAM: 575 U$S (antes del inicio del programa).
En el caso de no cumplir los requisitos exigidos por UCAM obtendrás el prestigioso título privado de Master expedido por IEBS Business School.
