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Marketing Digital
Curso en CX Intelligence: métricas, economics e inteligencia artificial
Mide el impacto económico de la experiencia de cliente y actúa con datos
4,7
+1.240 opiniones de alumnos
Inicio
29 Octubre
Duración
1 mes
Modalidad
100% online
Datos.
No promesas
96%
Finalizan la formación
93%
Consiguen sus objetivos
97%
Recomiendan la metodología
Solicita información
· Lo que vas a dominar ·
- Saber analizar el impacto que tiene una buena experiencia de cliente en las métricas económicas del negocio>
- Saber armar un plan de mejora en la experiencia basada en datos reales que proporcionen accionables en el producto, poniendo siempre a las personas en el centro de las decisiones
· Plan de estudios ·
El Curso en CX Intelligence: métricas, economics e inteligencia artificial está estructurado en 1 asignaturas
Asignatura 01
CX Intelligence: métricas, economics e inteligencia artificial
Clases de esta asignatura
-
Medir la experiencia: métricas, KPIs y voz del cliente
-
Voice of Customer: datos, feedback y análisis con IA
-
Economics de Customer Experience: del insight al impacto en negocio
-
Proyecto: Diseño de un sistema de CX Intelligence: métricas, insights y decisiones con IA
· Cómo funciona ·
Matrícula sencilla, sin proceso de admisión
Compra directa: reservas tu plaza en un par de clics y arrancas con el grupo el 29 de octubre. El curso dura un mes, con un profesor profesional del sector que te acompaña.
01
Matricúlate online
Pago seguro con tarjeta, Klarna, PayPal o financiación Sabadell. En un par de clics.
02
Reserva tu plaza
Las plazas son limitadas. Matriculándote los primeros 7 días te llevas el descuento.
03
Empieza el 29 de octubre
Accedes al campus el día de inicio y sigues el curso durante el mes, con clases en directo.
04
Consigue tu certificado
Completas las prácticas y obtienes tu certificado acreditativo de IEBS.
Profesor: Profesional del sector en activo
Plazas limitadas: Descuento por matrícula anticipada
Paga a plazos con Klarna, PayPal o Sabadell
¿Encaja contigo? Da el siguiente paso.
Becas de hasta el 40% · plazas limitadas para Octubre 2026
· A quién va dirigido ·
Hecho para ti si...
- Responsables de Experiencia de Cliente
- Responsables de Gestión y Atención Cliente
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Aprende de profesionales reales,
en activo
Nuestros profesores no son académicos de manual, son directivos y especialistas que trabajan hoy en las empresas más relevantes de cada sector.
Súmate al grupo del 29 de octubre
Plazas limitadas · descuento por matrícula anticipada (–15%) esta semana.
Reserva tu plaza.
Empezamos el 29 de octubre
Plazas limitadas y descuento por matrícula anticipada. Con un profesor profesional del sector, clases en directo y certificado IEBS.
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