La inteligencia artificial ya no es una promesa de futuro: está transformando cómo las organizaciones diseñan y ejecutan sus procesos de negocio. Sin embargo, muchas empresas siguen usándola solo para automatizar tareas puntuales, sin aprovechar su verdadero potencial para repensar procesos completos.
En este workshop aprenderás a ir un paso más allá de la automatización tradicional: a identificar qué procesos de tu organización son buenos candidatos para reestructurarse con IA (por volumen, repetitividad, datos disponibles o impacto en costes) y a aplicar una metodología práctica, desde el diagnóstico inicial hasta la implementación y medición de resultados.
A través de casos reales de operaciones, finanzas, atención al cliente y logística, descubrirás cómo abordar estos proyectos gestionando también sus riesgos y la resistencia al cambio. Terminarás el curso con tu propia hoja de ruta lista para aplicar. ¡Te esperamos!
Palabras clave:
Tu kit de aprendizaje
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Temario multimedia
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Test de evaluación
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Actividades de participación
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Caso práctico
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Tutorización del profesor
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Curso de nivel Intermedio
objetivos
- Identificar qué procesos de negocio son candidatos idóneos para ser reestructurados con IA, aplicando criterios de volumen, repetitividad, disponibilidad de datos e impacto en costes.
- Aplicar una metodología práctica de reestructuración de procesos con IA —diagnóstico as-is, diseño to-be, implementación/pilotaje y medición de resultados (KPIs)— a un proceso real de su organización.
- Reconocer los principales riesgos técnicos, barreras organizativas y aspectos éticos que deben gestionarse al desplegar un proyecto de reestructuración de procesos con IA.
Temario
Introducción a la reestructuración de procesos con IA
Identificación de procesos candidatos a reestructuración
- Metodología para reestructurar procesos con IA
- Casos prácticos por áreas de negocio
- Riesgos, barreras y gestión del cambio
Cierre: construyendo tu hoja de ruta
¿A quién va dirigido?
Responsables y técnicos de operaciones, producción, finanzas/controlling, atención al cliente o logística y cadena de suministro que quieran evaluar cómo aplicar la IA a los procesos de su área.
Mandos intermedios y directivos que deban tomar decisiones sobre proyectos de transformación con IA.
Consultores de procesos, mejora continua o transformación digital.
Perfiles de innovación, sistemas o IT que colaboran con las áreas de negocio en la implementación de soluciones de IA.
No se requieren conocimientos técnicos de programación ni de ciencia de datos: el workshop tiene un enfoque de negocio y metodológico, orientado a la toma de decisiones.
Profesor/a del SEMINARIO
Elena Company Gonzalez
Directora Control de Gestión y Finanzas