Cursos ONLINE

Marketing Relacional

Impartido por Diego Rodríguez Catalán, Experto en Marketing y Ventas. Socio fundador de Siquia. CEO de Planeta Triatlón
Inicio: 3 Abril 2025
4 meses
5

Presentación del curso

El Experto de Marketing Relacional te permite desarrollar los conceptos, técnicas y herramientas para establecer un modelo de relaciones y comunicación con los clientes. Analizaremos los factores clave que condicionan las relaciones entre proveedores y clientes y como éstos implican las decisiones, tanto en el ámbito interno como externo.

El Experto de Marketing Relacional te permite desarrollar los conceptos, técnicas y herramientas para establecer un modelo de relaciones y comunicación con los clientes. Analizaremos los factores clave que condicionan las relaciones entre proveedores y clientes y como éstos implican las decisiones, tanto en el ámbito interno como externo.

¿Qué aprenderás en este curso?

Al finalizar el Curso de Experto en Marketing Relacional serás perfectamente capaz de:

  • Desarrollar las aptitudes necesarias para plantear y llevar a cabo procesos de negociación.
  • Estructurar, configurar y gestionar la organización comercial de la empresa.
  • Desarrollar estrategias y gestionar la comunicación personal y de medios.
  • Seleccionar y adaptar estrategias y técnicas en función de distintas áreas de actividad y circunstancias del entorno y del mercado.

¿Para quién es este curso?

El Curso de Experto en Marketing Relacional proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:

  • Titulados universitarios que quieran desarrollar su carrera profesional en el área de marketing.
  • Profesionales de empresas que quieran desarrollar, estructurar y fortalecer sus conocimientos sobre las relaciones con los clientes y proveedores.
  • Emprendedores que necesiten desarrollar sus capacidades estratégicas de comunicación y relación con sus clientes.

Plan de estudios

Contenidos del curso:

  • Canales de distribución
  • Análisis del canal: ¿Cómo escoger el más adecuado?
  • Nuevas tendencias en los canales de distribución
  • Proyecto: Planificación de la estrategia de distribución de una start up de material deportivo
  • Variables clave para una correcta planificación comercial
  • Cómo organizar una estructura comercial y asignar recursos
  • La dirección comercial en detalle; qué hacer en el día a día
  • Proyecto: Desarrollo del plan comercial para una agencia de seguros
  • Evolución del Marketing Directo y Relacional
  • La experiencia de cliente como epicentro de nuestra estrategia de marketing directo y relacional
  • La tecnología al servicio del marketing directo y relacional
  • Proyecto: Elaboración del Customer Journey del proceso de compra de una cadena de cines
  • El aprovechamiento de la información
  • Formas de Marketing Directo
  • Estrategias de comunicación en Marketing Directo
  • Proyecto: Principales estrategias de marketing directo de Samsung

Expertos

Nuestros alumnos opinan

Lidia Cerrada García, Digital Analytics Manager en BBVA Global  
¡Aprender de la mano de @iebschool está siendo una experiencia muy enriquecedora! ¡Sus foros son una explosión de creatividad y conocimiento!
Fredy Renzo Ferreyra Aucaruri, Gerente de Gestión de Clientes en Caja Cencosud Scotiabank  
Llevé el programa de gestión de clientes.¡¡¡Recomendado!!!
Federico Aligué, Future Trader en Uprofit Trader llc  
Agradezco y recomiendo la formación impartida por IEBS Business School. Ha sido intenso y apasionante. @SomosIebs
Pablo Moratinos Almandoz, Consultor de marketing online y especialista en WordPress en 3yMedia Comunicación Digital  
Solo el capítulo 1 de los masters de @iebschool ya tiene más chicha que todos los cursos online que he visto hasta hoy #AlumniIEBS

¿Por qué elegirnos?

Descubre lo que nos diferencia

95%Empleo

El 95% de nuestros alumnos está trabajando o emprende cuando finaliza sus estudios

Empleo
175kAlumnos

Somos la mayor comunidad de profesionales digitales del mundo

Comunidad
13Años

Expertos en formación online: más de 10 años liderando la innovación del elearning

Experiencia
95%Satisfacción

El 95% de nuestros alumnos consiguen mejorar su situación al finalizar sus estudios

Seguridad

Marketing Relacional

U$S 1.690

  • Marketing Digital
Inicio: 3 Abril 2025
4 meses
Online
Ininterrumpido 24/7
Diploma de IEBS

Marketing Relacional

U$S 1.690