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La IA se ha convertido en el tema obligado del eCommerce, pero entre tanta promesa cuesta separar lo que aporta valor real de lo que es puro ruido. Las tiendas que no tienen el presupuesto ni el equipo de un gigante como Amazon se enfrentan todas a la misma pregunta: ¿dónde invierto tiempo y dinero para que la IA tenga impacto medible en el negocio, y no solo en una presentación?