Webinar: De turistas a viajeros. El papel de la transformación digital en el sector turístico

El objetivo de este webinar es conocer conceptos básicos de Transformación digital y su aplicación en el ámbito turístico desde el punto de vista de la Estrategia, Procesos, Producto y Marketing. Veremos que no se trata de una transformación lineal sino de un cambio de mentalidad. El nuevo eje sobre el cual nos enfocamos ya no es el de la empresa, sino el del usuario. El turista se ha empoderado y ya no es un elemento pasivo, sino que su actividad lo ha convertido en un viajero activo que ha hecho transformar toda nuestra base. 

Esta sesión se dirige a profesionales del sector turístico analógicos que quieran ponerse al día y conocer el nuevo marco mental y físico en gestión y promoción turística. También a personas con inquietudes y con mente abierta para subirse al carro de las nuevas tendencias y a aquellos profesionales a los que la tecnología les asusta. Estos últimos verán que cuando decimos “digital” no hablamos solo de herramientas: el concepto clave es el de transformación. Estamos hablando de disrupción.             

Por último, en este webinar vamos a aprender a desaprender. A aprender que el ecosistema cambia muy rápido y que hay que ser flexible y abierto para adaptarnos a las nuevas formas de trabajar. Daremos ejemplos prácticos, tangibles y contrastados de cómo aplicar la teoría a la realidad. Aprenderemos que nunca es tarde para aprender y que se nos abre un mundo por descubrir con nuevas oportunidades en este sector.

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