Máster en UX
FAQs del Máster en UX & Customer Experience
¿Qué voy a aprender en este máster?
Aprenderás a diseñar experiencias de usuario (UX) centradas en las personas, mejorar la usabilidad de productos digitales y gestionar la Customer Experience (CX) en todos los puntos de contacto de la marca. Trabajarás con metodologías como Design Thinking, User Research, Customer Journey Mapping, prototipado y testing.
¿Este máster es solo para diseñadores o perfiles creativos?
No. Está dirigido a profesionales de marketing, diseño, producto, tecnología y negocio que quieran mejorar la experiencia de sus usuarios y clientes. No se necesita experiencia previa en diseño, ya que el programa avanza desde lo esencial hasta el nivel profesional.
¿Qué herramientas se utilizan durante el programa?
Trabajarás con herramientas como Figma, Miro, Notion, Hotjar, Maze, Google Analytics, UsabilityHub, y plataformas de prototipado y diseño de experiencia, además de técnicas de investigación y análisis del comportamiento del usuario.
¿Qué tipo de proyectos desarrollaré durante el máster?
Desarrollarás proyectos prácticos como el diseño y testeo de interfaces, mapeo de experiencias reales, rediseño de productos digitales, implementación de estrategias CX y análisis de puntos de fricción en journeys, aplicados a contextos reales.
¿Qué salidas profesionales ofrece este máster?
Podrás trabajar como UX Designer, CX Manager, Service Designer, Product Designer, UX Researcher o Consultor de Experiencia de Usuario, en agencias, startups, departamentos de producto o diseño, o emprendiendo tus propios proyectos digitales.
