¿Qué aprenderé en este mñaster que pueda aplicar desde el primer día?

Aprenderás a diseñar estrategias comerciales centradas en el cliente, dominar técnicas de venta consultiva, CRM, customer experience y fidelización, y a utilizar herramientas digitales para optimizar procesos comerciales y mejorar la conversión.

¿Está orientado solo a perfiles de ventas o también a marketing y atención al cliente?

Este máster está pensado para profesionales de ventas, marketing, account management y servicio al cliente, así como para quienes lideran equipos comerciales o desean mejorar la relación con el cliente en entornos competitivos y digitales.

¿Qué herramientas o plataformas se utilizan durante la formación?

Trabajarás con CRM como HubSpot o Salesforce, herramientas de automatización, plataformas de email marketing, dashboards de seguimiento comercial y herramientas de gestión de la relación con el cliente (CX), entre otras.

¿Se necesita experiencia previa en ventas para cursarlo?

No es imprescindible, pero es recomendable tener algún contacto previo con entornos comerciales o de cliente. El enfoque es práctico, por lo que te servirá tanto para adquirir una base sólida como para perfeccionar tus habilidades y avanzar hacia roles más estratégicos.

¿Qué salidas profesionales ofrece este máster?

Podrás trabajar como Gestor de Cuentas (KAM), Responsable de Desarrollo de Negocio, CRM Manager, Consultor Comercial, Responsable de Customer Success o Coordinador de Equipos de Ventas, entre otros. También es ideal si gestionas clientes en tu propio negocio o startup.

Salidas laborales del Máster en Gestión Comercial

Optimiza tus ventas con estrategias centradas en el cliente y técnicas de fidelización efectivas.

Inicio: 29 Mayo

400 horas (8 meses)

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Estos son los trabajos a los que podrás acceder con este Máster

Jefe/Promotor/Responsable de Ventas: lidera equipos comerciales y desarrolla estrategias para alcanzar objetivos de ventas; salario medio ≈ 40 000 € brutos/año.
Sales Manager: gestiona el ciclo completo de ventas, desde la captación hasta la fidelización de clientes clave; salario medio ≈ 45 000 € brutos/año.
Técnico/Especialista de Cuentas: gestiona relaciones con clientes asignados, asegurando su satisfacción y el cumplimiento de objetivos comerciales; salario medio ≈ 35 000 € brutos/año.
Técnico/Especialista CRM: administra herramientas de gestión de relaciones con clientes para optimizar procesos de venta y fidelización; salario medio ≈ 38 000 € brutos/año.

Competencias del Máster en Gestión Comercial

Al finalizar el Máster en Gestión Comercial de Clientes serás perfectamente capaz de:

Desarrollar la capacidad para el estudio de los procesos de Client Management y marketing relacional, y para el desarrollo de sus técnicas específicas.
Organizar e integrar las funciones clave que conforman la actividad comercial de la empresa.
Desarrollar las aptitudes necesarias para plantear y llevar a cabo procesos de negociación.
Estructurar, configurar y gestionar la organización comercial de la empresa
Desarrollar estrategias y gestionar la comunicación personal y de medios.
Seleccionar y adaptar estrategias y técnicas en función de distintas áreas de actividad y circunstancias del entorno y del mercado.

Solicitud de Admisión: Máster en Gestión Comercial de Clientes

PASO 1 DE 2

1. Datos Personales

Para conocer si tu perfil es idóneo para la realización de este programa académico debes cumplimentar debidamente el siguiente formulario de admisión.

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PASO 2 DE 2

2. Datos Profesionales

¡Último paso! Completa tu perfil académico y profesional y explica brevemente tus motivaciones para cursarlo.

Una vez enviada y aprobada tu solicitud de admisión realizarás una entrevista personal por teléfono o meet.

Perfil Académico

Perfil Profesional

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Describe por qué te atrae este programa en particular

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