Máster en Social Media Intelligence y Comunicación Digital
Transforma datos en decisiones de comunicación: domina redes sociales, escucha activa, IA y estrategia con visión.
Por qué estudiar
- Estrategia, datos e IA aplicados a la comunicación digital
- Un programa completo que va del contenido a la inteligencia
- Salidas profesionales reales y con recorrido
- 100% online, flexible y con metodología learning by doing
El nuevo entorno digital exige profesionales capaces de conectar, analizar y actuar con precisión. Con este máster aprenderás a liderar estrategias de comunicación basadas en datos, dominando herramientas de escucha activa, reputación online, análisis de audiencias y plataformas sociales con el apoyo de inteligencia artificial. Las marcas ya no buscan gestores de redes: buscan estrategas que entiendan la conversación digital y tomen decisiones con datos reales.
Da el salto si eres:
que quiere trasladar su expertise al entorno digital con una visión estratégica y basada en datos.
que quiere dar el salto de ejecutar contenido a diseñar estrategia y demostrar resultados con métricas.
que necesita integrar las redes sociales como elemento estratégico en su organización.
que gestiona su propia marca o la de clientes y quiere hacerlo con criterio, herramientas profesionales e inteligencia artificial.
Que vas a aprender en el Máster en Comunicación y Social Media Intelligent
- Diseñar estrategias de comunicación basadas en datos e insights reales
- Monitorizar redes sociales con herramientas de social listening
- Analizar y segmentar audiencias digitales
- Gestionar la reputación online de marcas y organizaciones
- Utilizar IA y tecnología para automatizar procesos de comunicación
- Interpretar KPIs de comunicación y optimizar el rendimiento de campañas
- Integrar plataformas y herramientas como Brandwatch, Hootsuite, Talkwalker, Google Analytics y más
- Comunicar con claridad, coherencia y creatividad en el entorno digital
Salidas laborales
Estos son los trabajos a los que podrás acceder con el Máster en Comunicación y Social Media Intelligent.
- Community Manager gestiona y dinamiza las comunidades online de la marca, creando contenido y monitorizando la conversación; salario medio ≈ 24 000 € brutos/año.
- Social Media Manager diseña y supervisa la estrategia global en redes sociales, coordina campañas y equipo; salario medio ≈ 33 000 € brutos/año.
- Social Media Strategist traza el enfoque estratégico de contenidos y audiencias para maximizar alcance y conversión; salario medio ≈ 30 000 € brutos/año.
- Responsable de comunicación interna y externa coordina la comunicación corporativa unificando mensajes internos y públicos y gestionando la reputación de la organización; salario medio ≈ 50 000 € brutos/año.
Experiencias y opiniones de alumnos IEBS
Fernando Catalá Magaña
Socio fundador de GRUPO SEC FORMACION Y CONSULTORIA
Gracias @iebschool por haber conseguido que la formación recibida haya cumplido todas mis expectativas
Carlos Laporta Diaz
Emprendedor - Innovation Project
El Master me ha enseñado a sacarle el máximo partido a la web, desde gestionar el conocimiento y desenvolverse en este entorno hasta cómo trabajar con otras personas
Ana Ortiz de Obregón
Directora de Comunicación del Colegio de Enfermería de Madrid
Está siendo una experiencia realmente enriquecedora en el ámbito profesional, puesto que me ayuda a poner el foco de atención en temas que desconocía o que, a raíz de la formación que estoy recibiendo, me doy cuenta de que es interesante profundizar más.
Belen Pueyo Vera
Digital Manager en Operación Triunfo - Gestmusic
De la escuela me gustó la libertad que sientes al ser una formación totalmente online. Creo que todo estaba muy bien explicado y los profesores siempre estaban disponibles. Tengo muchas ganas de hacer algún máster más en IEBS.
Plan de estudios
El Máster en Comunicación y Social Media Intelligent está estructurado en 9 asignaturas
El rol del Social Media Manager en la organización 4.0
Operativa diaria del CM: procesos, herramientas y coordinación interna
Ética digital y buenas prácticas en la gestión de comunidades
Proyecto aplicado: Manual de Identidad Verbal y Código Ético Digital
Objetivos, KPIs y fundamentos de la estrategia en social media
Público objetivo, buyer persona y customer journey digital
Frameworks estratégicos: HERO–HUB–HELP/HYGIENE y planificación de campañas
Proyecto aplicado: Plan Estratégico de Social Media para una marca
Creatividad digital y storytelling para redes sociales
Diseño visual e identidad gráfica para entornos social media
Producción de contenido multimedia: imagen, vídeo corto y formatos interactivos
Proyecto aplicado: Kit de Contenidos Multiformato para una campaña
Búsqueda avanzada de información y selección de fuentes
Filtrado, análisis y contextualización de contenidos
Difusión, formatos de curación y construcción de autoridad
Proyecto aplicado: radar de tendencias y sistema de curación automatizado
Plataformas sociales, audiencias y algoritmos
Lenguajes, formatos y cultura de cada red
Creadores, influencers y UGC dentro del ecosistema social
Proyecto: Estrategia de plataformas y creadores para una marca
Auditoría de presencia digital y análisis de reputación
Social listening y atención al cliente en redes sociales
Gestión de crisis: tipologías, protocolos y casos prácticos
Proyecto aplicado: auditoría de reputación y plan de gestión de crisis
KPIs y modelos de medición en social media
Diseño de dashboards y sistemas de seguimiento
Elaboración de informes e insights accionables
Proyecto aplicado: dashboard e Informe deresultados de una campaña
Social CRM e inbound marketing: de la audiencia al lead
Social ads y activación de audiencias
Automatización, workflows y experiencias conversacionales con IA
Proyecto: Funnel de captación con social ads, CRM y automatización
Herramientas para potenciar el aprendizaje
Durante el programa utilizarás herramientas digitales de vanguardia. Algunas de estas herramientas incluyen condiciones especiales exclusivas para nuestros alumnos como funcionalidades premium, pruebas gratuitas y descuentos, gracias a nuestras colaboraciones estratégicas.
DonDominio
Hubspot
Canva
Google my Business
Google Sheets
Looker Studio
Google Analytics 4
Bitly
Semrush
ChatGPT
CapCut
Brand24
Elementor PRO
Google Alerts
Otras Herramientas
Conoce las herramientas clave del sector que presentamos durante el programa para que estés al día con las tendencias y mejores prácticas de la industria. Aunque no se emplearán directamente en las actividades, podrás descubrir su potencial.
Zapier
Power BI
Metricool
Feedly
LinkedIn Sales Navigator
Make
Tiktok Ads
Hootsuite
Social Elephants
Buffer
Keyword Shitter
Metodología
El Máster en Comunicación y Social Media Intelligent se imparte completamente online (e-learning) a través del Campus de IEBS, aprovechando las ventajas de las innovaciones tecnológicas en la formación online. Esto permite que los alumnos accedan a una educación flexible y adaptada a las necesidades del entorno digital actual.
El plan de estudios del máster está completamente estructurado, con fechas de inicio y finalización bien definidas. Las asignaturas del programa se dividen en clases semanales, lo que implica que los alumnos deberán cumplir una serie de objetivos y entregar tareas determinadas dentro de un marco temporal. Este enfoque requiere de un compromiso constante, ya que el ritmo de estudio está programado por el equipo docente, y los estudiantes trabajarán simultáneamente en dos módulos.
Campus online
La metodología de estudio se realizará a través de nuestro Campus online, que utiliza las más novedosas técnicas de e-learning y las nuevas herramientas informáticas, cada vez más presentes en la vida cotidiana y empresarial.
Metodología 100% online y aplicada
Diseñada para avanzar sin pausar tu vida profesional.
Campus 24/7
Accede cuando lo necesites. Ritmo compatible con tu agenda.
opiniones reales
Decisiones y escenarios similares a la realidad empresarial.
Proyecto aplicado
Entrega final orientada a impacto y métricas.
Acompañamiento
Feedback para iterar y mejorar tus decisiones.
Profesorado
Estos son los profesores del Máster en Comunicación y Social Media Intelligent.
Descarga el folleto para conocer todo el profesorado.
Financiación
En el Máster en Máster en Comunicación y Social Media Intelligent, ofrecemos diversas opciones de
financiación para facilitar tu acceso a la formación. Puedes optar por el pago fraccionado en cómodas
mensualidades o acceder a becas parciales para reducir el coste del programa.
Además, contamos con convenios con entidades financieras que te permitirán financiar tu matrícula a
través de condiciones ventajosas, adaptadas a tu situación. Nuestro objetivo es ofrecerte todas las
facilidades posibles para que puedas centrarte en tu aprendizaje y crecimiento profesional sin
preocuparte por las barreras económicas. Para más detalles sobre las opciones disponibles, no dudes en
ponerte en contacto con nuestro equipo de admisiones.
Becas y ayudas
En IEBS entendemos que la formación es un derecho y no un privilegio, por tanto buscamos el mejor talento, independientemente de su condición económica y por tanto como parte de nuestra responsabilidad social, ofrecemos un programa de Becas y Ayudas adaptadas a cada situación:
Ayudas smart
Ayudas directas del 25% de descuento a los perfiles más interesantes.
Becas impulsa
Becas en colaboración con Grupo Edutech que cubren hasta el 40% del programa.
FAQs del Máster en Comunicación y Social Media Intelligent
Formándote con nosotros aprenderás a diseñar, desarrollar, medir y evaluar planes de Social Media para todo tipo de organizaciones con el fin de atraer a los usuarios y crear una relación interactiva entre los consumidores y la empresa.
Te proponemos formarte en uno de los programas de mayor prospección laboral, con nuestra metodología Sprint Training, que busca darle prioridad al desarrollo de competencias y a las metodologías ágiles como método de aprendizaje. Lo que busca es centrarse en lo importante y capacitarte, a través de la práctica, en las funciones de un profesional en su día a día para que puedas aumentar tu empleabilidad.
Con el Máster en Comunicación y Social Media Intelligent aprenderás a conocer y saber aplicar las mejores y más modernas herramientas referidas que permitan ejecutar de forma eficiente un plan de social media en contextos reales incluyendo campañas de pago y otras operaciones en buscadores y contenido.
Durante el programa formativo tendrás acceso y aprenderás a utilizar herramientas como Hubspot, Google Analytics, Doppler, Zapier, Wordpress, Hootsuite, Canva y Bitly para optimizar tu trabajo como Community Manager.
Al finalizar este Master podrás desenvolverte como Community Manager, Content Manager, Social Media Manager, Social Media Strategist, Responsable de comunicación interna de cualquier tipo de organización.
En IEBS contamos con programas similares enfocados en el área de marketing y contenidos. Consulta nuestra oferta y escoge el que más se adapte a tus necesidades:
Resumen
Máster en Social Media Intelligence y Comunicación Digital
Duración
9 meses (500 horas)
Inicio
30 Abril
Créditos
40 ECTs
Precio
4.150€
4.150 U$S
Financiación
Cuotas mensuales sin intereses
Becas disponibles
Hasta el 40%
SOLICITA INFORMACIÓNSatisfacción
95% de mejora laboral al finalizar los estudios
Valoración
4.9/5 de valoración por los alumnos
Experiencia
Más de 15 años de experiencia formando a profesionales
No enseñamos el futuro.
Te ayudamos a crearlo.
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