Marketing Digital
Máster en E-commerce y Turismo
Conviértete en líder del turismo digital integrando e-commerce y tecnología avanzada.
La digitalización y la necesidad de innovar han transformado el sector turístico. Los usuarios exigen experiencias personalizadas y la posibilidad de realizar reservas, check-ins online y consultas automatizadas mediante chatbots o reconocimiento facial, minimizando los puntos de contacto y mejorando la eficiencia.
Por esta razón, las empresas turísticas han acelerado su transformación digital, demandando nuevos perfiles especializados que gestionen la experiencia del cliente en entornos digitales, y que dominen marketing digital, e-commerce, revenue management, y las tecnologías aplicadas al turismo.
El Máster en Turismo con especialidad en e-Commerce o Marketing Digital de IEBS ofrece formación avanzada en técnicas de comercialización digital y posicionamiento online, cubriendo la creciente demanda de profesionales capacitados en el sector turístico. Este programa te prepara para liderar la digitalización y optimización de la experiencia del cliente en empresas del sector.
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a quién va dirigido
que quieran aprovechar las últimas y actualizadas técnicas de Marketing Digital y aprovechar el comercio electrónico.
que trabajan en el sector Turismo y quieran actualizar sus aptitudes y adaptarse a los cambios que el e-Commerce ha traído al sector.
que deseen ampliar los canales de venta a través del e-Commerce.
y aprovechar la alta demanda de trabajo que ofrece el sector.
FAQs del Máster en e-Commerce y Turismo
Este máster está centrado en la transformación digital del sector turístico, combinando conocimientos en eCommerce, marketing digital, plataformas tecnológicas, experiencia de cliente, analítica y estrategia de negocio online. Es ideal para quienes quieren liderar la innovación y digitalización en el ámbito turístico y hotelero.
Trabajarás con plataformas como Booking, Expedia Partner Central, Google Travel, Channel Managers, CRM turísticos, motores de reserva, herramientas de automatización de marketing, SEO/SEM, Google Analytics, WordPress, WooCommerce, Shopify y más. Todo con un enfoque práctico aplicado al entorno turístico real.
Está dirigido a profesionales del turismo, hotelería, agencias de viajes, marketing, emprendedores del sector o personas que quieran lanzar o digitalizar negocios turísticos, así como a perfiles que buscan crecer en el área de eCommerce aplicado al travel.
Desarrollarás un proyecto de eCommerce turístico completo, desde la conceptualización de la propuesta de valor, la estrategia de captación y fidelización, hasta la configuración tecnológica, campañas digitales y análisis de resultados. También trabajarás con casos reales y retos propuestos por expertos.
resumen
Máster en E-commerce y Turismo
DURACIÓN
8 meses (750 horas)
INICIO
a consultar
CRÉDITOS
60 ECTs
precio
5.950 U$S
financiación
Cuotas mensuales sin intereses
becas disponibles
Hasta el 40%
SOLICITA INFORMACIÓNsatisfacción
95% de mejora laboral al finalizar los estudios
valoración
4.9/5 de valoración por los alumnos
experiencia
Expertos en más 15 años de en la especialidad
No enseñamos el futuro. Te ayudamos a crearlo.
Descarga el folleto y analiza el programa en detalle.
¿Tienes dudas?
PLAN DE ESTUDIOS
El Máster en e-Commerce y Turismo está estructurado en 17 asignaturas
¿Qué es la transformación digital? Objetivos, retos y necesidades en los hoteles
Ecosistema tecnológico en el sector turístico y hotelero
Road map para una excelente transformación digital
Proyecto: Diseño de un Ecosistema tecnológico mínimo viable innovador
Introducción al comercio electrónico
Introducción al marketing en comercio electrónico
Modelos de negocio en comercio electrónico
Proyecto: Monta tu proyecto de comercio electrónico
Fundamentos de la marca y las 7P ́s del marketing
Segmentación y targeting en el marketing
Territorio de marca y estrategias de difusión
Proyecto: Desarrollo de Marca y territorio de marca para hotel de nueva construcción
Tecnología en comercio electrónico
La tecnología en comercio electrónico II
Montando nuestro ecommerce
Proyecto: Creación de un e-commerce completo en Woocommerce o Shopify
Estrategia de Customer Experience
Customer Journey & Customer experience
Tecnologías y Tendencias que Transforman el Customer Journey del Huésped
Proyecto: Diseño de un Costumer Journey Map
El pricing y el margen en comercio electrónico
La página de incio y el catálogo de una tienda online: Categorías, Filtros, Atributos
La página de producto y el check out como clave de venta
Proyecto: Estructuración de una tienda online
Gestión de la reputación online en la hotelería
Negocio directo vs distribución
Venta directa. Como conseguir tráfico para tu hotel
Proyecto
SEO para comercio electrónico
SEM y Paid Media en ecommerce
Social media y social selling
Proyecto: Desarrollo de un plan de social media
Hoteles sostenibles y estrategias ecofriendly
Ecosistema tecnológico para el turismo experiencial sostenible y la gestión del huésped
Desarrollo de producto sostenible y turismo experiencial virtual
Proyecto: Desarrollo de estrategia de turismo experiencial y sostenible para hotel bioclimático
El aprovisionamiento en comercio electrónico y la relación con los proveedores
La logística y la gestión del stock en el almacén
Gestión de los envíos, métodos delivery y el servicio postventa
Proyecto: Creación de cuadro de mando con KPIs operativos para su e-commerce
Introducción al revenue Management
Estrategia de ventas y Pricing
Herramientas y analítica de ingresos
Proyecto: Estrategia Completa de Revenue Management
Plan de negocio y viabilidad de comercio electrónico
Aspectos financieros y control de gestión
Internacionalización y expansión en comercio electrónico
Proyecto: Estudio de Mercado y Creación de ''Business Model Canvas"
La importancia del dato. Introducción a Google Analytics
Desarrollo de habilidades en GA para travel
Análisis avanzado para el sector travel
Proyecto
Fidelización, retención y el customer life time value (LTV)
Uso práctico de la herramienta Doppler
Herramientas y gestión práctica del CRM
Proyecto: Desarrollo de un CRM para promociones
Introducción a las finanzas y equipos no financieros
Control y cuentas de resultados
Desarrollo de negocio en Hospitality
Proyecto: Cómo construir una estrategia de resiliencia para un destino turístico
Análisis de mercado y herramientas
Métricas y KPIS en comercio electrónico
Google Analytics práctico
Proyecto: Medición y toma de decisiones basadas en datos
Herramientas para potenciar el aprendizaje
Durante el programa utilizarás herramientas digitales de vanguardia. Algunas de estas herramientas incluyen condiciones especiales exclusivas para nuestros alumnos como funcionalidades premium, pruebas gratuitas y descuentos, gracias a nuestras colaboraciones estratégicas.
Canva
Shopify
Google Analytics 4
Semrush
Uxpressia
Woocommerce
Otras Herramientas
Conoce las herramientas clave del sector que presentamos durante el programa para que estés al día con las tendencias y mejores prácticas de la industria. Aunque no se emplearán directamente en las actividades, podrás descubrir su potencial.
Integromat
Airtable
Seven Stars
Review Pro
STR
Payno Pain
POTENCIA TU PERFIL PROFESIONAL CON cursos complementarios gratuitos de alto impacto
Desde IEBS, te ofrecemos acceso exclusivo a una amplia gama de cursos profesionales complementarios y gratuitos que te van a ayudar a potenciar tu perfil profesional. Diseñados meticulosamente, estos cursos están enfocados en potenciar tus habilidades blandas, impulsar tu empleabilidad y fortalecer tu presencia digital en el competitivo entorno laboral actual. Además, te proporcionarán herramientas directivas avanzadas y conocimientos fundamentales sobre Inteligencia Artificial para optimizar tu productividad. Nuestra filosofía de desarrollo profesional va más allá de la mera teoría. Nos centramos en proporcionarte habilidades prácticas y conocimientos concretos que te permitirán destacar en cualquier contexto empresarial. Con una combinación excepcional de contenido académico de primera calidad y recursos adicionales, nuestro compromiso es prepararte para sobresalir en tu carrera profesional y liderar con éxito en el dinámico mundo empresarial actual.
salidas laborales
Estos son los trabajos a los que podrás acceder con el Máster en e-Commerce y Turismo.
Head of Ecommerce de Marketplaces Turísticos lidera la estrategia de ventas online en plataformas turísticas, gestionando producto, precios y canales; salario medio ≈ 55 000 € brutos/año.
Digital Marketing Manager en Turismo diseña campañas digitales para atraer y fidelizar viajeros en canales online; salario medio ≈ 45 000 € brutos/año.
Revenue Manager optimiza precios y disponibilidad en tiempo real para maximizar ingresos en empresas turísticas; salario medio ≈ 40 000 € brutos/año.
Consultor en Transformación Digital Turística asesora a empresas del sector en la adopción de tecnologías para mejorar eficiencia y experiencia del cliente; salario medio ≈ 50 000 € brutos/año.
competencias
- Conocer en profundidad el alcance del Marketing Digital en el sector Turístico y en el e-Commerce.
- Aprovechar todos los modelos de negocio que abarca el sector Turismo.
- Aplicar las técnicas de Marketing Turístico con el fin de conseguir el mayor número de clientes y ventas desde un comercio electrónico.
- Conseguir posicionar en los mejores puestos de los motores de búsqueda cualquier e-Commerce del sector Turístico.
- Gestionar y fidelizar a los clientes.
profesorado
Estos son los profesores del Máster en e-Commerce y Turismo.
aprende con los mejores expertos
Cristian Ferreyra
Operations & Logistics Director en Elogia
Jon Recacoechea Goitia
Senior Industry Manager at Google | Retail
Fernando Beneitez
Consultor de marketing y negocios digitales, Fundador de Hannapy
Rubén Jiménez García
Business Director at Crawlo
Rubén Bejarano Velo
General Manager at Room Mate Hotels
María Judith Díaz
Country Manager España en Doppler
Carlos Galbán Juega
Fundador y CEO de PolarisProfitConsulting
Jose Cantero
Experto en el desarrollo de productos innovadores de turismo experiencial. CEO y fundador de Viajes Territoria
Younes El Azizi
Director de e-commerce
Clara Soler
Consultora de Comunicación y Marketing Digital - Social Media Strategist
Juan Caparrós Vidal
Category Manager en Planeta Huerto
Cristina Arano Apestegui
Director Digital Marketing & ECommerce I Expert in new technologies applied to the hotel industry
Manuel Guillermo Silva Ramón
Consultor SEM/PPC y Social Selling
Enrique Bernad Farreras
Team Lead of Retail & Marketplaces en ROCKET DIGITAL
Leticia Rivera
Consultora de negocios especialista en IA en InfluenUp
Descarga el folleto para conocer más del profesorado.
OPINIONES del Máster en e-Commerce y Turismo
metodología
El estudio del Máster en e-Commerce y Turismo está programado, con fechas de inicio y de finalización concretas. El temario del Máster se divide en asignaturas en las que hay que cumplir una serie de objetivos y realizar tareas determinadas. Esta modalidad exige un gran compromiso y dedicación puesto que el ritmo de estudio está planificado por el equipo docente.
El método de evaluación será continuo con una supervisión y un seguimiento del profesorado constante y personalizado para ayudarte y guiarte a realizar todas las actividades de las clases en los plazos previstos.
Campus online
Comunidad IEBS
Desde el momento de su matriculación, el alumno pasará a formar parte de la Comunidad de IEBS, un punto de encuentro entre alumnos que fomentará la interactividad y la comunicación entre profesionales. Esta comunidad estará formada por varios organismos que potenciarán la emprendeduría de nuestros alumnos:
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Club de alumnos.
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Blogs
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Club del emprendedor.
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Alumni.
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Blosa de empleo.
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Club de ética empresarial..
iebs news
El alumno tendrá a su alcance las noticias más relevantes y actuales, para mantenerle al día de las últimas tendencias y noticias del mundo empresarial. Además como comunidad de usuarios constituiremos diferentes grupos de compra para conseguir servicios empresariales y descuentos en condiciones preferentes.
Evaluación del Máster en E-commerce y Turismo
El Máster en e-Commerce y Turismo se fundamenta en un sistema de evaluación continua, que garantiza un acompañamiento constante y personalizado por parte del profesorado. Los docentes actuarán como guías y mentores, brindando seguimiento a cada alumno para asegurar que cumpla con los objetivos de las actividades dentro de los plazos establecidos. Además, al finalizar el máster, los estudiantes deberán presentar un Trabajo Final de Máster (Global Project), en el que demostrarán su capacidad para integrar los conocimientos adquiridos a lo largo del programa.
Los profesores calificarán las actividades, las respuestas a los casos prácticos y el proyecto final, asegurando una evaluación detallada y formativa de cada estudiante.
agile learning
La evaluación del Máster se basa en un enfoque práctico, continuo y personalizado...
desarrollo de competencias
La prioridad del desarrollo de competencias sobre el conocimiento.
agilidad
La agilidad en el aprendizaje para centrarse en lo importante.
growth mindset
Un enfoque de Growth Mindset en el que todo alumno puede desarrollar sus capacidades y destrezas con esfuerzo, proceso y metas.
neurociencia cognitiva
Las evidencias que la Neurociencia Cognitiva nos ha aportado en los últimos años sobre el proceso de aprendizaje que transcurre en el cerebro.
admisión
El Máster en Máster en e-Commerce y Turismo está estructurado con fechas de inicio y finalización
definidas, y se organiza en asignaturas, cada una con objetivos claros y tareas aplicadas. El
aprendizaje se basa en la resolución de proyectos, lo que permite aplicar directamente las herramientas
y estrategias vistas en clase.
Las solicitudes de admisión se tramitarán en riguroso orden de llegada y serán valoradas por un comité
evaluador formado por el Director del Postgrado, el Director Académico y el Coordinador de Admisiones.
requisitos de admisión
PROCESO DE ADMISIÓN Y MATRÍCULA
Para solicitar tu admisión en el Master debes seguir estos pasos:
Paso 1.
Rellenar y enviar la Solicitud de Admisión online
En la Solicitud de Admisión deberás rellenar tus datos personales y adjuntar toda la
documentación necesaria para evaluar el cumplimiento de los requisitos de admisión.
La documentación que debes enviar obligatoriamente es:
- Datos personales y académicos.
- Currículum Vitae o LinkedIn: Adjuntar una breve descripción de las funciones, responsabilidades e hitos más importantes en los puestos de trabajo desempeñados.
- Carta de presentación al director del programa: donde expongas tus motivaciones e intereses y, en el caso de existir alguna carencia, los valores que vas a aportar o las razones por las que deberías ser admitido.
- En el caso de aplicar a una Beca indícalo en el formulario de admisión. Una vez aceptada tu Solicitud de Admisión tendrás que enviar la documentación requerida.
Paso 2.
Realizar una entrevista personal
Deberás realizar una entrevista personal con el Coordinador de Admisiones. El Comité de Admisiones evaluará tus cualidades y méritos y en un plazo de dos días laborables te informaremos de la resolución tomada por medio del Coordinador de Admisiones.
Paso 3.
FORMALIZACIÓN DE LA MATRÍCULA
En caso de ser admitido, recibirás un comunicado por escrito confirmando tu plaza y facilitándote toda la información necesaria para formalizar el pago de los derechos de matrícula junto con el contrato de alumno. El plazo para efectuar los trámites es de 10 días naturales.
¿por qué estudiar este máster?
El Conviértete en líder del turismo digital integrando e-commerce y tecnología avanzada.te ofrece una formación práctica y
centrada en resultados, combinando herramientas de automatización y estrategias de crecimiento para que
puedas aplicar lo aprendido desde el primer día. A través de casos reales y simulaciones, adquirirás las
habilidades necesarias para diseñar embudos de conversión, optimizar campañas, automatizar procesos y
analizar métricas clave. Todo ello con el acompañamiento cercano de profesores en activo y una comunidad
que fomenta el aprendizaje colaborativo.
Este máster está diseñado para que domines las dos disciplinas más demandadas en el mundo digital
actual, ayudándote a generar crecimiento de forma eficiente y escalable. Al finalizar, estarás preparado
para asumir roles clave en empresas de tecnología, marketing, ventas o incluso para emprender tu propio
proyecto con una visión data-driven y de alto impacto.
Descarga el folleto y analiza el programa en detalle.
¿Tienes dudas?
FINANCIACIÓN
En el Máster en Máster en e-Commerce y Turismo , ofrecemos diversas opciones de
financiación para facilitar tu acceso a la formación. Puedes optar por el pago fraccionado en cómodas
mensualidades o acceder a becas parciales para reducir el coste del programa.
Además, contamos con convenios con entidades financieras que te permitirán financiar tu matrícula a
través de condiciones ventajosas, adaptadas a tu situación. Nuestro objetivo es ofrecerte todas las
facilidades posibles para que puedas centrarte en tu aprendizaje y crecimiento profesional sin
preocuparte por las barreras económicas. Para más detalles sobre las opciones disponibles, no dudes en
ponerte en contacto con nuestro equipo de admisiones.
precio
Inversión total por participante:
U$S 5.950
Matrícula: U$S 750
Resto contado o financiado en cuotas mensuales:
- Contado 4% de descuento
- Financiado por IEBS en 10 cuotas mensuales (sin recargo)
- Otras formas de financiación o pago a consultar
Pago al contado: Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, AMEX) o Transferencia
Bancaria (débito/crédito).
Financiado: financiación directa con IEBS a través de pagos recurrentes con
tarjeta bancaria (débito/crédito).
becas y ayudas
En IEBS entendemos que la formación es un derecho y no un privilegio, por tanto buscamos el mejor talento, independientemente de su condición económica y por tanto como parte de nuestra responsabilidad social, ofrecemos un programa de Becas y Ayudas adaptadas a cada situación:
ayudas smart
Ayudas directas del 25% de descuento a los perfiles más interesantes.
becas impulsa
Becas en colaboración con Grupo Edutech que cubren hasta el 40% del programa.
