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Conversamos con a Juan Alonso, Country Manager de L'Oréal España y Portugal, para entender cómo una compañía líder en belleza está integrando la inteligencia artificial en toda su cadena de valor: desde la personalización de la experiencia y el desarrollo de producto hasta el marketing, la organización y la gestión del talento. La conversación aborda también cómo la IA transformará el talento dentro de las organizaciones: qué capacidades humanas —como la creatividad, el criterio, la empatía o la capacidad de conectar tecnología y negocio — serán cada vez más valiosas; qué perfiles profesionales ganarán relevancia en compañías como L'Oréal y cuáles deberán reinventarse; y cómo empresas, universidades y escuelas de negocio deben repensar la formación para preparar a profesionales capaces de trabajar con la IA sin perder identidad, cultura ni propósito.