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El episodio analiza el impacto de la IA en el retail, la creatividad, la publicidad y la relación con el cliente. A partir de la experiencia de Alain Afflelou con una campaña creada íntegramente con IA, la conversación explora qué parte del proceso creativo seguirá siendo humana, cómo cambiarán los perfiles de marketing y cómo formar profesionales capaces de usar la IA sin perder criterio, marca ni sensibilidad comercial. Eva Ivars