Sesión informativa
Dónde: Online
Cuándo: 01-06-2016
Hora Local: 06/01/2016 18:00
¿Quieres asistir?

Postgrado en e-Commerce Multicanal: Local, Social, Mobile

Objetivos Plan de Estudios Proceso de admisión

Presentación

El Postgrado en E-Commerce responde a la creciente demanda de profesionales formados en el sector del comercio electrónico.

Cada vez se crean más empresas enfocadas al comercio electrónico, las ya existentes crecen constantemente y otras empresas más tradicionales deciden saltar a una estrategia multicanal incorporando el comercio electrónico en sus procesos. En este momento de auge para el sector, las empresas tienen dificultades a la hora de encontrar perfiles cualificados que cubran sus necesidades.

En el Postgrado en E-commerce Multicanal: Local, Social, Mobile se hace un recorrido a través de todas las áreas de conocimiento necesarias para lograr una visión transversal del comercio electrónico. Realizarás un viaje a través de todo el proceso de compra, desde conseguir que el usuario entre en nuestra web y ejecute un pedido, hasta que lo recibe en casa. Además, aprenderás a aplicar estos conocimientos a una estrategia SoLoMo: Social, Local y Mobile.

De la mano de los profesionales más reconocidos del sector y a través de una metodología centrada en el aprendizaje práctico, adquirirás las competencias necesarias para ser un profesional del comercio electrónico.

Al final del postgrado serás capaz de:
  • Aplicar los modelos de negocios de venta online que funcionan.
  • Conocer las ventajas de las principales plataformas tecnológicas para crear un e-Commerce.
  • Aplicar una estrategia de marketing adaptada a un negocio online.
  • Conocer la arquitectura, diseño y usabilidad web para convertir visitas en ventas.
  • Entender la logística integral y los modelos de atención al cliente y fidelización 2.0.

Durante esta convocatoria del programa puedes acceder al plan de Ayudas Innova que cubre un 25% del importe del postgrado o bien consultar nuestra Política de Becas solicitando información.

Dirigido a

  • Emprendedores que quieran desarrollar su proyecto de venta electrónica.
  • Ejecutivos que deseen especializarse en los entornos digitales y la venta online. 
  • Profesionales que quieran especializarse y desarrollar un tienda online. 
  • Directivos que quieran ampliar sus canales de venta a través de un e-Commerce.

Objetivos

  • Crear y gestionar tu propio e-Commerce.
  • Conocer las estrategias y modelos de negocio que funcionan.
  • Definir producto o servicio, estrategia, pricing y logística.
  • Incorporar el e-Commerce y los canales de distribución alternativos en las operaciones.
  • Utilizar las estrategias de marketing y venta más adecuadas para un canal online.
  • Captación de usuarios, fidelización y gestión a lo largo de todo el ciclo de vida de los clientes.
  • Conocer los principales KPIs, métrica y analítica aplicadas al comercio electrónico.
  • Identificar las alternativas tecnológicas para montar un e-Commerce.
  • Aplicar la estrategia SoLoMo, aprovechando todas las ventajas de Social Media, Local (geolocalización) y Móvil en un e-Commerce.

Plan de estudios

MÓDULO 1.-Management
  • Modelos de negocio: B2B vs B2C (otros P2P, C2C ...) + Full price vs Flash + ecomm vs marketplace + Pure player vs Multichannel + subscription
  • Desarrollo y estrategia de negocio
MÓDULO 2.-Tecnologías
  • Tecnologías: SAAS, soluciones express vs PS, Magento, drupal, + seguridad open lamp
  • Metodologías: Agile, Canvas,….
  • Business Development
  • Medios de pago & Gestión del fraude en ecommerce
  • Definición y gestión del catálogo (y su contenido)
  • Pricing & margin management
MÓDULO 3.-Operaciones y Logística
  • Operación: Modelos de gestión del stock, Definición de Layer, Tecnología
  • Gestión de inventario
  • Soluciones de Delivery
  • Atención al cliente y postventa

MÓDULO 4.-Finanzas
  • Fundraising & gestión de tesorería
  • Control de gestión
MÓDULO 5.-Legal
  • Aspectos claves de LSSI, LOPD, cookies
MÓDULO 6.-Marketing y Comunicación
  • Del We are al Wii are
  • Captación
  • Fidelización y retención: CAC y Lifetimevalue
  • Brand awareness
  • CRM: Big Data & Business Intelligence
  • Métricas & Analitica para ecommerce
  • Gestión BBDD: Clusterización, segmentación & mail marketing
  • Analiticas para plan de Marketing
  • Metricas para plan de Marketing
  • Del Social Media al Social Commerce
MÓDULO 7.-Mobile Business
  • Mobile marketing
  • Mobile Commerce
  • Mobile App (land): aplicaciones
  • Product & Business Development 
  • Usabilidad y persuabilidad: arquitectura y diseño
  • Usabilidad y persuabilidad: storytelling
  • Prototipado y e-design thinking

Durante el Postgrado tendrán lugar varias MasterClass sobre e-commerces donde se explicará su caso de exito.

 

Proyecto Fin de Postgrado: Para finalizar el Postgrado, deberá realizarse un Trabajo o Proyecto Fin de Postgrado.

 

Profesorado


Director:

José Miguel Pulido
Co-fundador y CTO de Promofarma.com. Master en electrical engineering por Stanford University, computer engineering por la Universidad de California, Irvine e ingeniero de telecomunicaciones por la UPC.



Profesorado:

Alex Masip
Spain Operations Manager at Eulerian Technologies.

Eva Rodríguez
Fundadora en TAKE U.

Iván Cubiles
Fundador en TAKE U.

Iván Serrano
Diseñador creativo multiplataforma en Televisió de Catalunya. Board Member en ADG-FAD y profesor universitario.

Jordi Pascual
Director de eCommerce en Banco Sabadell

Jordi Pi Muntades
Director del área de Internet e Innovación de la Corporación Catalana de Radio y Televisión. Profesor de marketing y comunicación digital en diversas Universidades y Escuelas de Negocio.

José Miguel Pulido
Co-fundador y CTO de Promofarma.com. Master en electrical engineering por Stanford University, computer engineering por la Universidad de California, Irvine e ingeniero de telecomunicaciones por la UPC.

Josep Margalef
Dirección Comercial en GRUP ONDARA LOGÍSTICA.

Josep Navajo
Socio fundador de Delvy Asesores Legales. Especialista en asesoramiento legal enfocado a emprendedores y Startups del sector TIC.

Juan Sandes
Director Desarrollo SGEL y CEO de Celeritas. Más de 20 años de experiencia en operaciones, producción y logística, comercial y gestión de servicios.

Matías Acosta
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Complutense de Madrid y responsable de producto digital y de audiencias en AS.com

Natxo Fernández Laguna
Ingeniero industrial (ETSII Bilbao e IFP Paris) y Master en gestión de empresa audiovisual por el Instituto de Empresa (Madrid).  Más de 10 años en la dirección de marketing de Air Liquide.  Especialista en dirección de proyectos, marketing de servicios y comunicación audiovisual.  Socio fundador de Desberdina Films (comunicación y producción audiovisual), productor y editor.  Profesor en IEBS y consultor independiente.

Oriol Morell i Jané
SEO Specialist en Verticomm Network. Vinculado a empresas tecnológicas en Internet desde hace más de 11 años.

Rafa Romero
Business Development en Selligent. Experiencia de más de 15 años en área tecnología y 5 en Marketing Online.

Ricard Castellet
Director de Social Media en BeRepublic.

Samuel Sesmilo
Online Marketing Manager en Diario AS.

Sandra Garrido
Product Owner de Scrum (CSPO) por la Scrum Alliance. Máster Europeo en Creación y Dirección de Empresas por la UAN. Trabaja impulsando el emprendimiento como especialista en metodologías ágiles y estrategia.

Silvia Justo
COO en eMMaSolutions.

Proceso de admisión

El Postgrado en e-Commerce Multicanal: Local, Social, Mobile cuenta con un número limitado de 25 plazas. De esta forma promovemos el contacto personalizado entre alumno y profesor, de tal forma que cada profesor se convierte en un mentor del alumno con un trato directo y personalizado.

Las solicitudes de admisión se tramitarán en riguroso orden de llegada y serán valoradas por un comité evaluador formado por el Director del Postgrado, el Director Académico y el Coordinador de Admisiones.

Requisitos de Admisión

1. Poseer una titulación universitaria o similar (o estar cursando el último año) y/o experiencia profesionalequivalente.

  • Con titulación universitaria: Será necesario presentar la titulación y el expediente académico. En el caso de estar cursando el último año solamente se presentará el expediente académico.
  • Experiencia profesional: Contar con experiencia profesional previa no es un requisito indispensable, sin embargo la experiencia profesional acreditada es un elemento muy importante en el proceso de selección. 
    En el caso de no tener titulación universitaria, podrá convalidarse con experiencia profesional demostrable.Los años de experiencia requeridos variarán en función de la relevancia de la misma.

2. Aportar toda la documentación solicitada por IEBS en los plazos establecidos.

3. Efectuar el test de aptitud y la entrevista personal.

Proceso de Admisión y Matrícula

Para solicitar tu admisión en el Postgrado debes seguir estos pasos:

Paso 1. Rellenar y enviar la Solicitud de Admisión online.

En la Solicitud de Admisión deberás rellenar tus datos personales y adjuntar toda la documentación necesaria para evaluar el cumplimiento de los requisitos de admisión.

La documentación que debes enviar obligatoriamente es:

  • Datos personales y académicos.
  • Curriculum Vitae: Adjuntar una breve descripción de las funciones, responsabilidades e hitos más importantes en los puestos de trabajo desempeñados.
  • Carta de presentación al director del programa donde expongas tus motivaciones e intereses y, en el caso de existir alguna carencia, los valores que vas a aportar o las razones por las que deberías ser admitido.
  • En el caso de aplicar a una Beca indícalo en el formulario de admisión. Una vez aceptada tu Solicitud de Admisión tendrás que enviar la documentación requerida. [+info]

Paso 2. Realizar una entrevista personal y el test de aptitud

Deberás realizar un test online para valorar tu aptitud y una entrevista personal con el Coordinador de Admisiones. El Comité de Admisiones evaluará tus cualidades y méritos y en un plazo de dos días laborables te informaremos de la resolución tomada por medio del Coordinador de Admisiones

Paso 3. Formalización de la matrícula

En caso de ser admitido, recibirás un comunicado por escrito confirmando tu plaza y facilitándote toda la información necesaria para formalizar el pago de los derechos de matrícula junto con el contrato de alumno. El plazo para efectuar los trámites es de 10 días naturales.

Precio: Consultar
Financiación: Si
Duración: 350 horas
Inicio: 27/10/2016
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