Curso en Experiencia de usuario: Técnicas aplicadas
Mejora la experiencia de usuario con gamificación, narrativa y tecnología inmersiva
Porque aprender no debería esperar. Ni tu futuro tampoco.
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Las empresas son conscientes de la necesidad de crear estrategias para la mejora de la experiencia del usuario, no obstante, a veces, se carece de las técnias necesarias para poder llevarlas a cabo.
La narrativa y gamificación son dos de las técnicas más utilizadas actualmente para aumentar la interacción y mejorar la relación de los usuarios con las empresas. Contar historias, mostrar sensaciones a través de juegos por ejemplo de realidad virtual, ofrecer diseños interactivos, etc., sin duda pueden ayudar en la mejora de estos.
Con el Curso en Experiencia de usuario: Técnicas aplicadas adquirirás las aptitudes y habilidades necesarias para llevar a cabo acciones o actividades dedicadas a la mejora de la experiencia de los usuarios en cualquier empresa.
Este curso forma parte del Master en Gamificación: Master en Gamificación y Narrativa Transmedia. Si quieres ampliar tu formación, consulta el programa del Master completo.
Este curso forma parte del
Máster en Gamificación
.
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Máster en Gamificación
A quién va dirigido
El Curso en Experiencia de usuario: Técnicas aplicadas proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:
- Emprendedores que quieran aprender nuevos modelos de negocio utilizando la gamificación y narrativa transmedia.
- Profesionales del marketing, UX, comunicación, desarrollo y diseño que quieran integrar nuevas prácticas de fidelización en sus empresas.
- Gerentes y consultores que buscan conocer nuevos modelos empresariales.
- Profesionales del entorno digital.
Qué aprenderás
Al finalizar el Curso en Experiencia de usuario: Técnicas aplicadas serás perfectamente capaz de:
- Implementar técnicas y acciones de mejora dentro de una empresa ya existente.
- Plantear y ejecutar un plan técnico de narrativa transmedia y gamificación.
- Mejorar la interacción y participación de los consumidores.
- Crear estrategias que atraigan al usuario en cualquier plataforma.
Plan de estudios
Resumen
En esta clase aprenderemos cómo podemos involucrar al usuario durante la fase de diseño de un proyecto y así prever errores que sean de difícil solución en el futuro.
Objetivos
En esta clase aprenderemos
- ¿Qué es el diseño centrado en el usuario y sus fases?
- Principales técnicas de indagación y evaluación para cada una de las fases
Temario
- Introducción a la experiencia de usuario
- La experiencia de usuario
- Diseño centrado en el usuario (UCD)
- Técnicas de indagación y evaluación
- Investigación
- Recorrido cognitivo, pluralista - Inspección de funcionalidades y de estándares
- Técnicas Fase 2
- Desarrollo
- Técnicas Fase 3
- Fase 3
- Reflexiones
- Reflexiones sobre lo aprendido en la clase
Resumen
Ahora que conocemos algunas de las técnicas de indagación y evaluación del diseño centrado en el usuario, vamos a profundizar en dos de ellas para la fase de investigación.
Objetivos
- Conocer en profundidad el Test heurístico
- Conocer en profundidad la Estimación heurística
- Conocer en profundidad el Recorrido cognitivo
Temario
- Técnicas de indagación
- Test heurístico
- Principios heurísticos de Jakob Nielsen
- Coincidencia del sistema con el mundo real
- Control y libertad del usuario
- Consistencia y estándares / Prevención de errores
- Reconocimiento antes de memorizar / Flexibilidad y eficiencia de uso
- Estética y diseño minimalista / Ayudar a los usuarios a reconocer, diagnosticar y recuperarse de los errores
- Ayuda y documentación y otros heurísticos
- Estimación heurística
- Estimación heurística
- Recorrido cognitivo
Resumen
Ahora que conocemos algunas de las técnicas de indagación y evaluación del diseño centrado en el usuario, vamos a profundizar en dos de ellas para la fase de test.
Objetivos
- Conocer en profundidad el test de usuarios
- Conocer en profundidad el test de guerrilla
Temario
- Técnicas de evaluación
- Test de usuarios
- Datos de un test de usuarios
- Planificación
- Test de Guerrilla
- Cómo preparar un test de guerrilla
- A tener en cuenta
- Antes, durante y después del test
Temario
- Estudio de la aplicación móvil DUOLINGO
- Competencia del módulo
- Presentación
- Descripción
- Objetivos y criterios de entrega
Opiniones del Curso en Experiencia de usuario: Técnicas aplicadas
Federico Aligué
Future Trader en Uprofit Trader llc
Agradezco y recomiendo la formación impartida por IEBS Business School. Ha sido intenso y apasionante. @SomosIebs
Pablo Moratinos Almandoz
Consultor de marketing online y especialista en WordPress en 3yMedia Comunicación Digital
Solo el capítulo 1 de los masters de @iebschool ya tiene más chicha que todos los cursos online que he visto hasta hoy #AlumniIEBS
Lidia Cerrada García
Digital Analytics Manager en BBVA Global
¡Aprender de la mano de @iebschool está siendo una experiencia muy enriquecedora! ¡Sus foros son una explosión de creatividad y conocimiento!
Fredy Renzo Ferreyra Aucaruri
Gerente de Gestión de Clientes en Caja Cencosud Scotiabank
Llevé el programa de gestión de clientes.¡¡¡Recomendado!!!
Resumen
del Curso en Experiencia de usuario: Técnicas aplicadas
Duración
1 mes
Inicio
2 Julio
Modalidad
Online e ininterrumpido
Precio
485€
510 U$S
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Incluye
Diploma IEBS y bolsa de empleo
Valoración
4.9/5 de valoración por los alumnos
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