Master en e-Commerce y Turismo

Master en e-Commerce y Turismo

Conviértete en el experto imprescindible en la gestión del turista en canal digital

Inicio: 28 Octubre 2021
750 horas
10 meses
forma

Nº1 online Ranking CSIC

Ranking del CSIC

Nº2 Ranking Iberoamericano

Ranking Iberoamericano

Nº1 Ranking Marketing Financial Magazine

Ranking Financial Magazine

Eduniversal Selected School

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Acreditación Serious eLearning

Serious eLearning

Emagister Cum Laude

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Presentación del Master

La necesidad de innovar y el uso de las nuevas tecnologías en el turismo se ha visto reforzada con la crisis del Coronavirus. Los usuarios demandan experiencias y la posibilidad de realizar toda clase de reservas por internet, sistemas de checking online, chatbots o reconocimiento facial, reduciendo los puntos de contacto.

Por ese motivo las empresas turisticas han tenido que acelerar la transformación total del sector, requieriendo de nuevos perfiles especialistas que gestionen la experiencia del turista en los medios digitales y dominen el marketing digital, el ecommerce, el revenue management y la tecnología aplicada al turismo.

En el Master en Turismo con especialidad en e-Commerce o Marketing Digital aprenderás las técnicas más avanzadas de comercialización digital y posicionamiento en el canal online para dar respuesta a la demanda de profesionales cualificados que necesita el sector.

La necesidad de innovar y el uso de las nuevas tecnologías en el turismo se ha visto reforzada con la crisis del Coronavirus. Los usuarios demandan experiencias y la posibilidad de realizar toda clase de reservas por internet, sistemas de checking online, chatbots o reconocimiento facial, reduciendo los puntos de contacto.

Por ese motivo las empresas turisticas han tenido que acelerar la transformación total del sector, requieriendo de nuevos perfiles especialistas que gestionen la experiencia del turista en los medios digitales y dominen el marketing digital, el ecommerce, el revenue management y la tecnología aplicada al turismo.

En el Master en Turismo con especialidad en e-Commerce o Marketing Digital aprenderás las técnicas más avanzadas de comercialización digital y posicionamiento en el canal online para dar respuesta a la demanda de profesionales cualificados que necesita el sector.

¿A quién va dirigido?

El Master en Turismo y Comercio Electrónico proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:

  • Profesionales del sector turístico que quieran aprovechar las últimas y actualizadas técnicas de Marketing Digital y aprovechar el comercio electrónico.
  • Profesionales y emprendedores que trabajan en el sector Turismo y quieran actualizar sus aptitudes y adaptarse a los cambios que el e-Commerce ha traído al sector.
  • Directivos del sector Turismo que deseen ampliar los canales de venta a través del e-Commerce.
  • Personas que quieran especializarse en el Marketing Turístico y aprovechar la alta demanda de trabajo que ofrece el sector.
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”El 93% nuestros alumnos consiguen sus objetivos y un 95% trabaja o emprende al finalizar la formación”

¿A quién va dirigido?

El Master en Turismo y Comercio Electrónico proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:

  • Profesionales del sector turístico que quieran aprovechar las últimas y actualizadas técnicas de Marketing Digital y aprovechar el comercio electrónico.
  • Profesionales y emprendedores que trabajan en el sector Turismo y quieran actualizar sus aptitudes y adaptarse a los cambios que el e-Commerce ha traído al sector.
  • Directivos del sector Turismo que deseen ampliar los canales de venta a través del e-Commerce.
  • Personas que quieran especializarse en el Marketing Turístico y aprovechar la alta demanda de trabajo que ofrece el sector.

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Competencias del Master en e-Commerce y Turismo

Al finalizar el Master en Comercio electrónico y Turismo serás perfectamente capaz de:

  • Conocer en profundidad el alcance del Marketing Digital en el sector Turístico y en el e-Commerce.
  • Aprovechar todos los modelos de negocio que abarca el sector Turismo.
  • Aplicar las técnicas de Marketing Turístico con el fin de conseguir el mayor número de clientes y ventas desde un comercio electrónico.
  • Conseguir posicionar en los mejores puestos de los motores de búsqueda cualquier e-Commerce del sector Turístico.
  • Gestionar y fidelizar a los clientes.

Plan de estudios

La estructura y materias del Master en e-Commerce y Turismo está estructurado en 17 módulos

  • Turismo y cambio en el siglo XXI. Dinámicas y vectores del cambio
  • La inteligencia turística aplicada a la gestión de los destinos
  • Destinos turísticos inteligentes
  • Proyecto: Creación de una estrategia de resiliencia para un destino turístico
  • Introducción al comercio electrónico
  • Introducción al marketing en comercio electrónico
  • Modelos de negocio en comercio electrónico
  • Proyecto: Monta tu proyecto de comercio electrónico
  • Hoteles Eco friendly o sostenibles
  • Futuro: Hoteles inteligentes y realidad virtual en Turismo
  • Internet of things & wearables
  • Proyecto: Diagnóstico del proyecto del hotel rural bioclimático Sabinares del Arlanza (dimensiones y tipologías experienciales)
  • La tecnología en comercio electrónico (servidor, cms, erp, crm)
  • Tipos de CMS y Módulos
  • Montar un Shopify Gratis
  • Proyecto: Creación de una e-commerce Shopify
  • Los nuevos modelos de negocio en Turismo: B2B, B2C, B2B2C y P2P
  • Nuevos modelos de captación de usuarios: marketplace y venta flash
  • La nueva economía colaborativa y el caso de Airbnb
  • Proyecto: Creación de una idea de negocio para una empresa turística digital
  • El pricing y el margen en comercio electrónico
  • La página de incio y el catálogo de una tienda online: Categorías, Filtros, Atributos.
  • La página de producto y el check out como clave de venta
  • Proyecto: Estructuración de una tienda online
  • Tecnologías para el e-Business en empresas turísticas: CRM, PMS, Sistemas integrales y más
  • Los GDSs y análisis del caso de Amadeus
  • Revenue Management
  • Proyecto: Análisis de las tecnologías disponibles de una empresa turística para ser más eficiente
  • El aprovisionamiento en comercio electrónico y la relación con los proveedores
  • La logística y la gestión del stock en el almacén
  • Gestión de los envíos, métodos delivery y el servicio postventa
  • Proyecto: Desarrollo de un plan logístico para nuestro e-commerce
  • UX y UI: Fundamentos del diseño de experiencia de usuario y diseño de interfaz
  • Investigación y métricas de UX: Data Driven design
  • La experiencia de usuario en el sector turístico
  • Proyecto: Análisis de UX y propuesta de optimización
  • Gestión de negocio y expansión en comercio electrónico
  • Financiación y gestión de tesorería
  • Internacionalización y expansión en comercio electrónico
  • Proyecto: Análisis de mercado internacional
  • Introducción al Customer Experience
  • Customer Journey Mapping
  • Tecnología OmniCampaign para gestión de estrategia Customer Experience
  • Proyecto: Diseño del Customer Journey Map con Smaply
  • SEO para comercio electrónico
  • SEM y Paid Media en ecommerce
  • Social media y social selling
  • Proyecto: Desarrollo de un plan de social media
  • Fundamentos del BI
  • Business Intelligence vs Big Data
  • Como hacer un proyecto de Big Data
  • Proyecto: Solución de un problema en base a un entorno Big Data
  • Análisis de mercado y herramientas
  • Métricas y KPIS en comercio electrónico
  • Google Analytics práctico
  • Proyecto: Análisis de datos
  • Email marketing y modelos de afiliación
  • Inbound Marketing y Generación de contenidos en turismo (SEO y SEM)
  • La comercialización de servicios turísticos en la era digital - Analítica Digital y Big Data
  • Proyecto:Definición de una estrategia de Inbound Marketing
  • Fidelización, retención y el customer life time value (LTV)
  • Uso práctico de Herramienta Doppler
  • Herramientas y gestión práctica del CRM
  • Proyecto: Desarrollo de un CRM para promociones

Claustro del Master en e-Commerce y Turismo

Estos son los profesores del Master en e-Commerce y Turismo

Elena Martin Godino

Consultora estratégica

Fernando Beneitez

Consultor de marketing y negocios digitales, Fundador de Hannapy

Jose Cantero

Consultor-Formador-Conferenciante

Gianvito Montrone

eCommerce Project Manager Industex | coFounder RevArt

Maryam Grigoryants

Co-founder en LovelyUsa.com

Juan Caparrós Vidal

Category Manager en Planeta Huerto

Luis Nuñez Fernández

Experto en administración ,gestión de ventas y equipos

Roger Espona

Team Lead UX - XING

Sergio Trujillo

Consultor de Marketing Digital

Antonio Rivero Marcotegui

Economista/Director Financiero/Docente

Alfonso Perez Liñan

Director Corporativo Ventas y Marketing

David Morán Cacho

Head of digital & ecommerce Muroexe / Founder SerendipiaAgency.com

Ruben Canosa Perez

Data Science & Web Analytics Manager en Iberostar Group

Jordi Gangolells Isanta

Marketing y publicidad en Pukkas

María Judith Díaz

Country Manager España en Doppler

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¿Por qué elegirnos?

Metodología de aprendizaje basada en proyectos transversales, colaboración y práctica con el apoyo de los mejores expertos

Experiencia

Expertos en formación online: 10 años liderando la innovación del elearning

Experiencia
Seguridad

93% de nuestros alumnos consiguen mejorar su situación al finalizar sus estudios

Seguridad
Empleo

95% de nuestros alumnos está trabajando o emprende cuando finaliza sus estudios

Empleo
Liderazgo

Somos la escuela online nº1 según el CSIC y la nº2 según el ránking iberoamericano

Liderazgo
Innovación

Metodología de aprendizaje basada en proyectos transversales, colaboración y práctica con el apoyo de los mejores expertos

Innovación
Comunidad

Somos la mayor comunidad de profesionales digitales del mundo

Comunidad

Opiniones del Master en e-Commerce y Turismo

Modelo de aprendizaje innovador

Aplicamos el Agile Learning con sprints semanales donde el alumno tiene unos objetivos y metas que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.

  • Aprendizaje práctico por proyectos
  • Trabajo en equipo
  • Discusiones y debates
  • Seguimiento de mentores
  • Materiales de apoyo
  • Clases en directo y grabadas

Lo que necesitas es Flexibilidad pero buscas Networking y Contacto personalizado

Resumen del Master en e-Commerce y Turismo

Duración, becas, financiación y precios del Master en e-Commerce y Turismo

  • Próxima convocatoria

    Octubre

  • Duración

    750 horas en 10 meses

  • Créditos

    60 ECTs

  • Precio

    5.750 €

  • Financiación

    En cuotas mensuales sin intereses

  • Becas disponibles

    Hasta el 50%, infórmate y calcúlalo online

Proceso de Admisión

Realizar una entrevista personal y un Test de Aptitudes

2

Formalización de la Matrícula

3