Máster en CRO
Conviértete en un experto en UX y analítica web para diseñar estrategias centradas en el usuario.
Por qué estudiar
- Analiza el comportamiento del usuario con web analytics
- Optimiza la usabilidad y experiencia de usuario (UX)
- Mejora la conversión mediante CRO y análisis de datos
- Detecta oportunidades a partir de datos reales
- Diseña experiencias digitales orientadas a resultados
¿Por qué estudiar este máster?
Entender al usuario ya no es suficiente. La clave está en analizar su comportamiento y optimizar cada interacción para mejorar la experiencia y los resultados.
Este máster en analítica web, usabilidad y experiencia de usuario (UX) te prepara para tomar decisiones basadas en datos, combinando web analytics, UX design, optimización de la conversión (CRO) y comportamiento del usuario.
Aprenderás a interpretar datos, detectar puntos de fricción, mejorar la usabilidad y diseñar experiencias digitales que impacten directamente en la conversión y el rendimiento del negocio.
A lo largo del programa trabajarás con un enfoque práctico, utilizando herramientas reales y aplicando el análisis a proyectos digitales.
¿El objetivo? Que puedas optimizar productos y experiencias digitales a través de datos, mejorando tanto la experiencia de usuario como los resultados.
Porque la diferencia no está en tener datos. Está en saber interpretarlos y actuar en consecuencia.
Da el salto si eres:
que quiere ir más allá del dato y entender su impacto en la experiencia de usuario
que busca tomar decisiones basadas en datos y comportamiento real
que quiere mejorar la conversión y el rendimiento de activos digitales
que necesita optimizar productos a partir de métricas y comportamiento del usuario
que quiere evolucionar hacia roles como Web Analyst, CRO Specialist o UX Analyst
Que vas a aprender en el Máster en Analítica Web, UX y CRO
- Analizar y optimizar los resultados y la experiencia de los usuarios de tu plataforma web.
- Determinar, programar y ejecutar un programa de mejora continua orientada únicamente en el cliente.
- Optimizar la experiencia de usuario (UX) y la conversión (CRO).
- Aplicar y usar la analítica web para impulsar el cambio en los comercios electrónicos.
- Determinar los factores u objetivos clave (KPIs) y preparar y ejecutar los Cuadros de Mando.
- Concretar, desarrollar y aprovechar con una metodología eficiente un sistema de analítica web.
Salidas laborales
Estos son los trabajos a los que podrás acceder con el Máster en Analítica Web, UX y CRO.
- CRO (Chief Revenue Officer): Dirige la estrategia global de ingresos y crecimiento digital; salario medio entre 80.000 € y 140.000 € anuales.
- Especialista CRO y Marketing Digital: Optimiza conversiones y campañas digitales; salario medio entre 35.000 € y 55.000 € anuales.
- Experto en Analítica Web y CRO: Analiza datos y mejora la conversión de sitios web; salario medio entre 40.000 € y 60.000 € anuales.
- CRO Manager: Lidera proyectos de optimización del funnel digital; salario medio entre 50.000 € y 75.000 € anuales.
Experiencias y opiniones de alumnos IEBS
Kasia Adamowicz
Dealflow Analyst & Manager Seedrocket
Personalmente he hecho muchos master y cursos online y offline pero el de IEBS ha sido de los más útiles. Considero que es un programa muy dinámico, práctico, a la vez que muy exigente.
Marcelo Wilkorwsky
Socio fundador de OINCS
Lo que uno va logrando a nivel profesional es un cúmulo de muchas cosas que se cruzan y relacionan entre sí y no tengo dudas que mi paso por IEBS tuvo (y tiene) un efecto sumamente positivo en mi crecimiento personal y profesional.
Mario Alberto Figueroa Cisneros
UX/UI Product Designer, Web Analytics & Digital Marketing Specialist en Viajerologos
He adquirido tanto conocimiento adicional y estoy muy emocionado de llevar mis nuevas habilidades en el futuro.
Marc Castanyer Escribano
Responsable de Marketing en Technojet Hydro Systems y TechnojetSwim
Contento de seguir formándome y apliando conocimiento. Otro título en el bolsillo, gracias IEBS Business School. #formacioncontinua #diploma #master #marketingdigital #analisisdedatos
Plan de estudios
El Máster en Analítica Web, UX y CRO está estructurado en 9 asignaturas
Analítica digital y su aplicación al negocio
Fundamentos de la analítica web y conceptos para trabajar
El Plan de Medición
Proyecto: Creación del plan de medición
GTM: funcionamiento y empezar con GA4
GTM: personalización y tipos de variables
GTM: ecommerce mejorado y dataLayer en GA4
Proyecto: Creación de nuestra propia plantilla de GTM
Informes predeterminados
Publicidad: modelos de atribución y rutas de conversión
Tiempo real, inteligencia artificial, métricas predictivas e insights
Proyecto: Creación del Manual corporativo de procedimiento analítico con GA4
Visualización de datos con Looker Studio
Profundizando en Looker Studio
Looker Studio y el análisis de la información
Proyecto: Creación de un reporte de marketing digital interactivo para analizar un e-commerce en Looker Studio
Análisis de adquisición de tráfico de marketing digital (SEO, SEM, RS, Email, Afiliados)
Analítica para el funnel de conversión ecommerce y leads
Análisis del Customer Experience: grabaciones de usuario, heatmaps y encuestas
Proyecto: Análisis de adquisición, funnel y CX
UX: Definición, tendencias y propiedades
Métodos de investigación en UX
Métricas, kpis y el proceso de planificación en UX
Proyecto: Diseño UX y su impacto en métricas de negocio
Introducción a CRO
Métodos de la investigación de la experiencia de usuario para CRO
Diseño, planificación y ejecución de tests
Proyecto: Planificación y test de una tienda online real
Contexto inicial y diagnóstico del proyecto
Decidir entre reciclar o empezar de cero
Documentación y estrategia de implementación
Proyecto: Presentando resultados al cliente
Certificaciones
Al completar esta formación, obtendrás los conocimientos y habilidades necesarios para optar a las certificaciones más reconocidas y valoradas en el sector.
Google Analytics Certification
Microsoft certified: Azure AI Fundamentals (AI-900)
Microsoft certifies: Security, Compliance and Identity Fundamentals (SC-900)
Herramientas para potenciar el aprendizaje
Durante el programa utilizarás herramientas digitales de vanguardia. Algunas de estas herramientas incluyen condiciones especiales exclusivas para nuestros alumnos como funcionalidades premium, pruebas gratuitas y descuentos, gracias a nuestras colaboraciones estratégicas.
DonDominio
Google Search Console
Google Sheets
Looker Studio
Google Analytics 4
VWO Web Test
Google Slides
MS Clarity
Otras Herramientas
Conoce las herramientas clave del sector que presentamos durante el programa para que estés al día con las tendencias y mejores prácticas de la industria. Aunque no se emplearán directamente en las actividades, podrás descubrir su potencial.
Serpstat
Google Tag Manager
Zapier
Hotjar
Crazy Egg
Google Forms
Typeform
Lighthouse
Ahrefs
Metodología
El Máster en Analítica Web, UX y CRO ha sido diseñado con una estructura clara, que incluye fechas de inicio y finalización bien definidas, con el objetivo de proporcionar una formación rigurosa y de calidad. El temario del máster se organiza en asignaturas, cada una de las cuales exige la consecución de objetivos específicos y la realización de tareas puntuales. Esta modalidad de estudio, de carácter intensivo y sistemático, requiere un compromiso constante y una dedicación exhaustiva, ya que el ritmo académico está meticulosamente planificado por nuestro equipo docente para asegurar una evolución continua en su aprendizaje.
Durante el tiempo que dura el máster, nos centramos en la resolución de proyectos, ya que creemos firmemente que es a través de la práctica como se consolidan los aprendizajes. Este trabajo se llevará a cabo tanto dentro del campus online (en actividades interactivas) como fuera de él (actividades individuales de estudio y reflexión). La dedicación media semanal por clase se estima en 8 horas, por lo que el esfuerzo es considerable, pero igualmente gratificante.
Campus online
La metodología de estudio se realizará a través de nuestro Campus online, que utiliza las más novedosas técnicas de e-learning y las nuevas herramientas informáticas, cada vez más presentes en la vida cotidiana y empresarial.
Metodología 100% online y aplicada
Diseñada para avanzar sin pausar tu vida profesional.
Campus 24/7
Accede cuando lo necesites. Ritmo compatible con tu agenda.
opiniones reales
Decisiones y escenarios similares a la realidad empresarial.
Proyecto aplicado
Entrega final orientada a impacto y métricas.
Acompañamiento
Feedback para iterar y mejorar tus decisiones.
Profesorado
Estos son los profesores del Máster en Analítica Web, UX y CRO.
Descarga el folleto para conocer todo el profesorado.
Financiación
En el Máster en Máster en Analítica Web, UX y CRO, ofrecemos diversas opciones de
financiación para facilitar tu acceso a la formación. Puedes optar por el pago fraccionado en cómodas
mensualidades o acceder a becas parciales para reducir el coste del programa.
Además, contamos con convenios con entidades financieras que te permitirán financiar tu matrícula a
través de condiciones ventajosas, adaptadas a tu situación. Nuestro objetivo es ofrecerte todas las
facilidades posibles para que puedas centrarte en tu aprendizaje y crecimiento profesional sin
preocuparte por las barreras económicas. Para más detalles sobre las opciones disponibles, no dudes en
ponerte en contacto con nuestro equipo de admisiones.
Becas y ayudas
En IEBS entendemos que la formación es un derecho y no un privilegio, por tanto buscamos el mejor talento, independientemente de su condición económica y por tanto como parte de nuestra responsabilidad social, ofrecemos un programa de Becas y Ayudas adaptadas a cada situación:
Ayudas smart
Ayudas directas del 25% de descuento a los perfiles más interesantes.
Becas impulsa
Becas en colaboración con Grupo Edutech que cubren hasta el 40% del programa.
Programa con doble titulación en la ucav
UCAV Ávila
Este programa está certificado por la UCAV, si quieres conocer que requisitos has de cumplir
para acceder a esta doble titulación consulta las condiciones en nuestra página de universidades.
En el caso de no cumplir los requisitos exigidos por UCAV obtendrás el prestigioso título
privado de Master expedido por IEBS Business School.
FAQs del Máster en Analítica Web, UX y CRO
No se requieren conocimientos técnicos avanzados, pero es recomendable tener una base en marketing digital, diseño, comunicación o análisis de datos. El programa está diseñado para adaptarse tanto a perfiles que buscan especializarse en UX y analítica, como a profesionales que quieren evolucionar dentro del entorno digital.
Trabajarás con herramientas líderes en el sector como Google Analytics, Hotjar, Figma, Adobe XD, Google Tag Manager, Data Studio, y plataformas de testing A/B. Además, aprenderás metodologías clave como Design Thinking, arquitectura de la información y prototipado centrado en el usuario.
El máster ofrece un equilibrio entre ambos enfoques. Desarrollarás competencias técnicas en analítica web y usabilidad, pero también aprenderás a tomar decisiones estratégicas basadas en datos y a diseñar experiencias digitales centradas en el usuario con impacto en negocio.
Al finalizar, estarás capacitado para desempeñar roles como UX Designer, Analista Web, Consultor de Experiencia de Usuario, CRO Specialist, Product Designer o Customer Journey Analyst. Son perfiles cada vez más demandados por empresas digitales, agencias, startups y departamentos de innovación.
Resumen
Máster en CRO
Duración
8 meses (400 horas)
Inicio
28 Mayo
Créditos
32 ECTs
Precio
5.000€
5.000 U$S
Financiación
Cuotas mensuales sin intereses
Becas disponibles
Hasta el 40%
SOLICITA INFORMACIÓNSatisfacción
95% de mejora laboral al finalizar los estudios
Valoración
4.9/5 de valoración por los alumnos
Experiencia
Más de 15 años de experiencia formando a profesionales
No enseñamos el futuro.
Te ayudamos a crearlo.
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