Marketing Digital
Máster en CRO
Conviértete en un experto en UX y analítica web para diseñar estrategias centradas en el usuario.
El auge y la profesionalización del sector digital junto con el incremento de la competencia en sectores como el "mobile" o "ecommerce" obligan a las empresas a controlar, medir y optimizar el proceso publicitario y de compra en cada una de sus etapas, y a convertir cada visita en una oportunidad de negocio ofreciendo experiencias memorables.
Para poder resolver estos problemas y con el único objetivo de mejorar los resultados surgen nuevos perfiles profesionales como el analista digital y el optimizador de la conversión (CRO) y la experiencia de usuario (UX).
En el Máster en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX) te formamos para controlar, medir y mejorar las inversiones de la empresa gracias a un plan de acción y mejora continua, que abarca al arte y la ciencia de alcanzar el éxito a través de los datos, la usabilidad y la conversión para impulsar el cambio en los negocios online.
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a quién va dirigido
que necesiten optimizar sus campañas e inversiones de marketing digital, mejorando la eficiencia en las inversiones, incrementando el retorno de la inversión y optimizando el coste.
que precisen impulsar un cambio en sus proyectos online.
que necesiten ponerse al día de las últimas técnicas de analítica web.
que quieran optimizar la conversión a través de sus páginas web.
que deseen desarrollar su carrera profesional en el mundo de Internet, el marketing digital y las nuevas tecnologías y quieran especializarse en analítica web, usabilidad y experiencia de usuario.
FAQs del Máster en Analítica Web, UX y CRO
No se requieren conocimientos técnicos avanzados, pero es recomendable tener una base en marketing digital, diseño, comunicación o análisis de datos. El programa está diseñado para adaptarse tanto a perfiles que buscan especializarse en UX y analítica, como a profesionales que quieren evolucionar dentro del entorno digital.
Trabajarás con herramientas líderes en el sector como Google Analytics, Hotjar, Figma, Adobe XD, Google Tag Manager, Data Studio, y plataformas de testing A/B. Además, aprenderás metodologías clave como Design Thinking, arquitectura de la información y prototipado centrado en el usuario.
El máster ofrece un equilibrio entre ambos enfoques. Desarrollarás competencias técnicas en analítica web y usabilidad, pero también aprenderás a tomar decisiones estratégicas basadas en datos y a diseñar experiencias digitales centradas en el usuario con impacto en negocio.
Al finalizar, estarás capacitado para desempeñar roles como UX Designer, Analista Web, Consultor de Experiencia de Usuario, CRO Specialist, Product Designer o Customer Journey Analyst. Son perfiles cada vez más demandados por empresas digitales, agencias, startups y departamentos de innovación.
resumen
Máster en CRO
DURACIÓN
8 meses (400 horas)
INICIO
30 Octubre
CRÉDITOS
60 ECTs
precio
5.000 U$S
financiación
Cuotas mensuales sin intereses
becas disponibles
Hasta el 40%
SOLICITA INFORMACIÓNsatisfacción
95% de mejora laboral al finalizar los estudios
valoración
4.9/5 de valoración por los alumnos
experiencia
Expertos en más 15 años de en la especialidad
No enseñamos el futuro. Te ayudamos a crearlo.
Descarga el folleto y analiza el programa en detalle.
¿Tienes dudas?
PLAN DE ESTUDIOS
El Máster en Analítica Web, UX y CRO está estructurado en 9 asignaturas
Analítica digital y su aplicación al negocio
Fundamentos de la analítica web y conceptos para trabajar
El Plan de Medición
Proyecto: Creación del plan de medición
GTM: funcionamiento y empezar con GA4
GTM: personalización y tipos de variables
GTM: ecommerce mejorado y dataLayer en GA4
Proyecto: Creación de nuestra propia plantilla de GTM
Informes predeterminados
Publicidad: modelos de atribución y rutas de conversión
Tiempo real, inteligencia artificial, métricas predictivas e insights
Proyecto: Creación del Manual corporativo de procedimiento analítico con GA4
Visualización de datos con Looker Studio
Gráficos y controles. Campos, parámetros, funciones y fórmulas
Personalización de GLS. Ejemplos
Proyecto: Creación de reporte de marketing digital multi-canal en Looker Studio
Análisis de adquisición de tráfico de marketing digital (SEO, SEM, RS, Email, Afiliados)
Analítica para el funnel de conversión ecommerce y leads
Análisis del Customer Experience: grabaciones de usuario, heatmaps y encuestas
Proyecto: Análisis de adquisición, funnel y CX
UX: Definición, tendencias y propiedades
Métodos de investigación en UX
Métricas, kpis y el proceso de planificación en UX
Proyecto: Diseño UX y su impacto en métricas de negocio
Introducción a CRO
Métodos de la investigación de la experiencia de usuario para CRO
Diseño, planificación y ejecución de tests
Proyecto: Planificación y test de una tienda online real
Contexto inicial y diagnóstico del proyecto
Decidir entre reciclar o empezar de cero
Documentación y estrategia de implementación
Proyecto: Presentando resultados al cliente
Herramientas para potenciar el aprendizaje
Durante el programa utilizarás herramientas digitales de vanguardia. Algunas de estas herramientas incluyen condiciones especiales exclusivas para nuestros alumnos como funcionalidades premium, pruebas gratuitas y descuentos, gracias a nuestras colaboraciones estratégicas.
Google Tag Manager
Looker Studio
Google Analytics 4
Otras Herramientas
Conoce las herramientas clave del sector que presentamos durante el programa para que estés al día con las tendencias y mejores prácticas de la industria. Aunque no se emplearán directamente en las actividades, podrás descubrir su potencial.
Serpstat
Ahrefs
POTENCIA TU PERFIL PROFESIONAL CON cursos complementarios gratuitos de alto impacto
Desde IEBS, te ofrecemos acceso exclusivo a una amplia gama de cursos profesionales complementarios y gratuitos que te van a ayudar a potenciar tu perfil profesional. Diseñados meticulosamente, estos cursos están enfocados en potenciar tus habilidades blandas, impulsar tu empleabilidad y fortalecer tu presencia digital en el competitivo entorno laboral actual. Además, te proporcionarán herramientas directivas avanzadas y conocimientos fundamentales sobre Inteligencia Artificial para optimizar tu productividad. Nuestra filosofía de desarrollo profesional va más allá de la mera teoría. Nos centramos en proporcionarte habilidades prácticas y conocimientos concretos que te permitirán destacar en cualquier contexto empresarial. Con una combinación excepcional de contenido académico de primera calidad y recursos adicionales, nuestro compromiso es prepararte para sobresalir en tu carrera profesional y liderar con éxito en el dinámico mundo empresarial actual.
salidas laborales
Estos son los trabajos a los que podrás acceder con el Máster en Analítica Web, UX y CRO.
- CRO (Chief Revenue Officer): Dirige la estrategia global de ingresos y crecimiento digital; salario medio entre 80.000 € y 140.000 € anuales.
- Especialista CRO y Marketing Digital: Optimiza conversiones y campañas digitales; salario medio entre 35.000 € y 55.000 € anuales.
- Experto en Analítica Web y CRO: Analiza datos y mejora la conversión de sitios web; salario medio entre 40.000 € y 60.000 € anuales.
- CRO Manager: Lidera proyectos de optimización del funnel digital; salario medio entre 50.000 € y 75.000 € anuales.
competencias
- Analizar y optimizar los resultados y la experiencia de los usuarios de tu plataforma web.
- Determinar, programar y ejecutar un programa de mejora continua orientada únicamente en el cliente.
- Optimizar la experiencia de usuario (UX) y la conversión (CRO).
- Aplicar y usar la analítica web para impulsar el cambio en los comercios electrónicos.
- Determinar los factores u objetivos clave (KPIs) y preparar y ejecutar los Cuadros de Mando.
- Concretar, desarrollar y aprovechar con una metodología eficiente un sistema de analítica web.
profesorado
Estos son los profesores del Máster en Analítica Web, UX y CRO.
aprende con los mejores expertos
Lorena Flores
Digital Analyst en OgilvyES
David Perez Peña
Business Unit Director (GSP) España y LATAM en Walmeric
Ernesto del Valle
Digital Marketing, UX & Analytics Senior Consultant - CIO en Psyma Ibérica
María Paula León Vargas
Entrepreneur - Data Analytics - Digital Marketing - Product Development
Iván de León
Digital Analytics Consultant
Roger Espona
Senior Product Designer en Deel
Jordi Rosell
Analista digital & CRO. CTO de The Ducks In A Row
Descarga el folleto para conocer más del profesorado.
OPINIONES del Máster en Analítica Web, UX y CRO
metodología
El Máster en Analítica Web, UX y CRO ha sido diseñado con una estructura clara, que incluye fechas de inicio y finalización bien definidas, con el objetivo de proporcionar una formación rigurosa y de calidad. El temario del máster se organiza en asignaturas, cada una de las cuales exige la consecución de objetivos específicos y la realización de tareas puntuales. Esta modalidad de estudio, de carácter intensivo y sistemático, requiere un compromiso constante y una dedicación exhaustiva, ya que el ritmo académico está meticulosamente planificado por nuestro equipo docente para asegurar una evolución continua en su aprendizaje.
Durante el tiempo que dura el máster, nos centramos en la resolución de proyectos, ya que creemos firmemente que es a través de la práctica como se consolidan los aprendizajes. Este trabajo se llevará a cabo tanto dentro del campus online (en actividades interactivas) como fuera de él (actividades individuales de estudio y reflexión). La dedicación media semanal por clase se estima en 8 horas, por lo que el esfuerzo es considerable, pero igualmente gratificante.
Campus online
Comunidad IEBS
Desde el momento de su matriculación, el alumno pasará a formar parte de la Comunidad de IEBS, un punto de encuentro entre alumnos que fomentará la interactividad y la comunicación entre profesionales. Esta comunidad estará formada por varios organismos que potenciarán la emprendeduría de nuestros alumnos:
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Club de alumnos.
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Blogs
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Club del emprendedor.
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Alumni.
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Blosa de empleo.
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Club de ética empresarial..
iebs news
El alumno tendrá a su alcance las noticias más relevantes y actuales, para mantenerle al día de las últimas tendencias y noticias del mundo empresarial. Además como comunidad de usuarios constituiremos diferentes grupos de compra para conseguir servicios empresariales y descuentos en condiciones preferentes.
Evaluación del Máster en CRO
El proceso de evaluación del Máster en Analítica Web, UX y CRO sigue un enfoque continuo, práctico y personalizado, con un seguimiento constante por parte del equipo docente. Nuestra principal intención es acompañarte a lo largo de tu desarrollo académico, asegurando que completes todas las actividades y entregas dentro de los plazos establecidos, mientras aplicas conceptos y herramientas de analítica web, optimización de la experiencia de usuario (UX) y tasa de conversión (CRO) de manera real y efectiva.
Durante el programa, tu desempeño será evaluado a través de diversas actividades prácticas, como la implementación de pruebas A/B, la optimización de la experiencia de usuario en plataformas digitales, el análisis de funnel de conversión o la creación y ejecución de estrategias de optimización de la conversión. También se evaluará el progreso de tu proyecto final, en el cual deberás diseñar, ejecutar y analizar una estrategia integral que combine analítica web, UX y CRO aplicada a un caso real (empresa, proyecto personal, sitio web, etc.), con métricas de impacto claras y medibles.
Nuestro objetivo es garantizar que, al finalizar el máster, los estudiantes no solo adquieran conocimientos, sino también habilidades prácticas que les permitan optimizar la analítica web, mejorar la experiencia de usuario y aumentar la tasa de conversión de manera efectiva.
agile learning
La evaluación del Máster se basa en un enfoque práctico, continuo y personalizado...
desarrollo de competencias
La prioridad del desarrollo de competencias sobre el conocimiento.
agilidad
La agilidad en el aprendizaje para centrarse en lo importante.
growth mindset
Un enfoque de Growth Mindset en el que todo alumno puede desarrollar sus capacidades y destrezas con esfuerzo, proceso y metas.
neurociencia cognitiva
Las evidencias que la Neurociencia Cognitiva nos ha aportado en los últimos años sobre el proceso de aprendizaje que transcurre en el cerebro.
admisión
El Máster en Máster en Analítica Web, UX y CRO está estructurado con fechas de inicio y finalización
definidas, y se organiza en asignaturas, cada una con objetivos claros y tareas aplicadas. El
aprendizaje se basa en la resolución de proyectos, lo que permite aplicar directamente las herramientas
y estrategias vistas en clase.
Las solicitudes de admisión se tramitarán en riguroso orden de llegada y serán valoradas por un comité
evaluador formado por el Director del Postgrado, el Director Académico y el Coordinador de Admisiones.
requisitos de admisión
PROCESO DE ADMISIÓN Y MATRÍCULA
Para solicitar tu admisión en el Master debes seguir estos pasos:
Paso 1.
Rellenar y enviar la Solicitud de Admisión online
En la Solicitud de Admisión deberás rellenar tus datos personales y adjuntar toda la
documentación necesaria para evaluar el cumplimiento de los requisitos de admisión.
La documentación que debes enviar obligatoriamente es:
- Datos personales y académicos.
- Currículum Vitae o LinkedIn: Adjuntar una breve descripción de las funciones, responsabilidades e hitos más importantes en los puestos de trabajo desempeñados.
- Carta de presentación al director del programa: donde expongas tus motivaciones e intereses y, en el caso de existir alguna carencia, los valores que vas a aportar o las razones por las que deberías ser admitido.
- En el caso de aplicar a una Beca indícalo en el formulario de admisión. Una vez aceptada tu Solicitud de Admisión tendrás que enviar la documentación requerida.
Paso 2.
Realizar una entrevista personal
Deberás realizar una entrevista personal con el Coordinador de Admisiones. El Comité de Admisiones evaluará tus cualidades y méritos y en un plazo de dos días laborables te informaremos de la resolución tomada por medio del Coordinador de Admisiones.
Paso 3.
FORMALIZACIÓN DE LA MATRÍCULA
En caso de ser admitido, recibirás un comunicado por escrito confirmando tu plaza y facilitándote toda la información necesaria para formalizar el pago de los derechos de matrícula junto con el contrato de alumno. El plazo para efectuar los trámites es de 10 días naturales.
¿por qué estudiar este máster?
El Conviértete en un experto en UX y analítica web para diseñar estrategias centradas en el usuario.te ofrece una formación práctica y
centrada en resultados, combinando herramientas de automatización y estrategias de crecimiento para que
puedas aplicar lo aprendido desde el primer día. A través de casos reales y simulaciones, adquirirás las
habilidades necesarias para diseñar embudos de conversión, optimizar campañas, automatizar procesos y
analizar métricas clave. Todo ello con el acompañamiento cercano de profesores en activo y una comunidad
que fomenta el aprendizaje colaborativo.
Este máster está diseñado para que domines las dos disciplinas más demandadas en el mundo digital
actual, ayudándote a generar crecimiento de forma eficiente y escalable. Al finalizar, estarás preparado
para asumir roles clave en empresas de tecnología, marketing, ventas o incluso para emprender tu propio
proyecto con una visión data-driven y de alto impacto.
Descarga el folleto y analiza el programa en detalle.
¿Tienes dudas?
FINANCIACIÓN
En el Máster en Máster en Analítica Web, UX y CRO , ofrecemos diversas opciones de
financiación para facilitar tu acceso a la formación. Puedes optar por el pago fraccionado en cómodas
mensualidades o acceder a becas parciales para reducir el coste del programa.
Además, contamos con convenios con entidades financieras que te permitirán financiar tu matrícula a
través de condiciones ventajosas, adaptadas a tu situación. Nuestro objetivo es ofrecerte todas las
facilidades posibles para que puedas centrarte en tu aprendizaje y crecimiento profesional sin
preocuparte por las barreras económicas. Para más detalles sobre las opciones disponibles, no dudes en
ponerte en contacto con nuestro equipo de admisiones.
precio
Inversión total por participante:
U$S 5.000
Matrícula: U$S 750
Resto contado o financiado en cuotas mensuales:
- Contado 4% de descuento
- Financiado por IEBS en 10 cuotas mensuales (sin recargo)
- Otras formas de financiación o pago a consultar
Pago al contado: Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, AMEX) o Transferencia
Bancaria (débito/crédito).
Financiado: financiación directa con IEBS a través de pagos recurrentes con
tarjeta bancaria (débito/crédito).
becas y ayudas
En IEBS entendemos que la formación es un derecho y no un privilegio, por tanto buscamos el mejor talento, independientemente de su condición económica y por tanto como parte de nuestra responsabilidad social, ofrecemos un programa de Becas y Ayudas adaptadas a cada situación:
bayudas smart
Ayudas directas del 25% de descuento a los perfiles más interesantes.
becas impulsa
Becas en colaboración con Grupo Edutech que cubren hasta el 40% del programa.
programa con doble titulación en la ucav
UCAV Ávila
Este programa está certificado por la UCAV, si quierss conocer que requisitos has de cumplir
para acceder a esta doble titulación consulta las condiciones en nuestra página de universidades.
Importe de la matrícula en UCAV: 490,00 € (antes del inicio del programa).
En el caso de no cumplir los requisitos exigidos por UCAV obtendrás el prestigioso título
privado de Master expedido por IEBS Business School.
FORMACIÓN RELACIONADA
Executive Máster en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital
Máster en Marketing Digital
Máster en Dirección Comercial y Marketing
Máster en SEO y SEM
Postgrado en Marketing Digital y Community Management
Postgrado en Analítica Web y Técnicas de Análisis
Postgrado en UX Product Design
