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Postgrado en Gestión Comercial y CRM

Postgrado en Gestión Comercial y CRM

¿Qué voy a aprender?

Al finalizar el Postgrado en Gestión Comercial de Clientes serás perfectamente capaz de:

  • Desarrollar la capacidad para el estudio de los procesos de Client Management y marketing relacional, y para el desarrollo de sus técnicas específicas.
  • Organizar e integrar las funciones clave que conforman la actividad comercial de la empresa.
  • Desarrollar las aptitudes necesarias para plantear y llevar a cabo procesos de negociación.
  • Estructurar, configurar y gestionar la organización comercial de la empresa
  • Desarrollar estrategias y gestionar la comunicación personal y de medios.
  • Seleccionar y adaptar estrategias y técnicas en función de distintas áreas de actividad y circunstancias del entorno y del mercado.

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¿A quién va dirigido?

El Diplomado en Gestión Comercial de Clientes proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:

Sesión informativa

Dónde: Online

Cuándo: 24-07-2019

Hora Local: 20:00 h

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Plan de Estudios

La estructura y materias del Postgrado en Gestión Comercial de Clientes está organizada de la siguiente manera:

Módulo 1. Client Management

Módulo 2. CRM Marketing

Módulo 3. Valor de vida y Segmentación de Clientes

Módulo 4. Fidelización y Motivación

Módulo 5. Canales de Venta y Distribución

Módulo 6. Organización Comercial

Módulo 7. Marketing Directo y Relacional I

Módulo 8. Marketing Directo y Relacional II

Proyecto de Fin de Postgrado

*El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.

Módulo 1. Client Management

Módulo 2. CRM Marketing

Módulo 3. Valor de vida y Segmentación de Clientes

Módulo 4. Fidelización y Motivación

Módulo 5. Canales de Venta y Distribución

Módulo 6. Organización Comercial

Módulo 7. Marketing Directo y Relacional I

Módulo 8. Marketing Directo y Relacional II

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Ramon Vidal

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Profesorado

Elena Moreno Arroyo

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Modelo de aprendizaje innovador

En IEBS aplicamos las más modernas metodologías y técnicas de aprendizaje. Los programas se desarrollan siguiendo esquemas de las metodologías ágiles y se estructuran en clases semanales donde el alumno tiene una serie de metas e hitos que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.

¿En qué consiste?

  • Clase Invertida: empezamos por el proyecto que tienes que resolver
  • Aprendizaje por proyectos: aprendemos haciendo no escuchando
  • Trabajo en equipo: trabajamos y aprendemos en grupo
  • Aprendizaje formal, informal y social: utilizamos todos los recursos útiles disponibles

¿Cómo funciona?

  • El principio de cada clase o módulo siempre es el proyecto a desarrollar
  • El alumno accede a los recursos didácticos formales e informales que propone el profesor
  • Participa en debates para reforzar conceptos e ideas clave
  • Dispone de un mentor, experto del sector que ha diseñado la clase, para resolver sus problemas y tener un feedback del mundo real

Resumen del programa

¿Cuánto dura?

Tiene una duración de 375 horas.

¿Cuánto cuesta?

Tiene una inversión total de: $ 67,000

Becas disponibles

Beca Smart: cubre el 25% del precio

¿Cuándo empieza?

Empieza el 24/10/2019.

¡Fináncialo!

Con IEBS en cuotas mensuales sin intereses.

LATAM: Financia este programa con un 5% de recargo en las cuotas mensuales.

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Proceso de admisión

1

Rellenar y enviar la Solicitud de Admisión online

2

Realizar una entrevista personal y el test de aptitud

3

Formalización de la matricula

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