Maestría en e-Commerce y Turismo

Conviértete en el experto imprescindible en la gestión del turista en canal digital con la

Máster en e-Commerce y Turismo

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Inicio: 24 Octubre 2024
750 horas
10 meses
Online
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Presentación de la Maestría

La necesidad de innovar y el uso de las nuevas tecnologías en el turismo se ha visto reforzada con la crisis del Coronavirus. Los usuarios demandan experiencias y la posibilidad de realizar toda clase de reservas por internet, sistemas de checking online, chatbots o reconocimiento facial, reduciendo los puntos de contacto.

Por ese motivo las empresas turisticas han tenido que acelerar la transformación total del sector, requieriendo de nuevos perfiles especialistas que gestionen la experiencia del turista en los medios digitales y dominen el marketing digital, el ecommerce, el revenue management y la tecnología aplicada al turismo.

En el Máster en Turismo con especialidad en e-Commerce o Marketing Digital aprenderás las técnicas más avanzadas de comercialización digital y posicionamiento en el canal online para dar respuesta a la demanda de profesionales cualificados que necesita el sector.

La necesidad de innovar y el uso de las nuevas tecnologías en el turismo se ha visto reforzada con la crisis del Coronavirus. Los usuarios demandan experiencias y la posibilidad de realizar toda clase de reservas por internet, sistemas de check-in online, chatbots o reconocimiento facial, reduciendo los puntos de contacto.

Por ese motivo las empresas turísticas han tenido que acelerar la transformación total del sector, requiriendo de nuevos perfiles especialistas que gestionen la experiencia del turista en los medios digitales y dominen el marketing digital, el ecommerce, el revenue management y la tecnología aplicada al turismo.

En el Máster en e-Commerce y Turismo aprenderás las técnicas más avanzadas de comercialización digital y posicionamiento en el canal online para dar respuesta a la demanda de profesionales cualificados que necesita el sector.

¿A quién va dirigido?

La Maestría en Turismo y Comercio Electrónico proporciona formación en línea específicamente orientada a los siguientes perfiles:

  • Profesionales del sector turístico que quieran aprovechar las últimas y actualizadas técnicas de Marketing Digital y aprovechar el comercio electrónico.
  • Profesionales y emprendedores que trabajan en el sector Turismo y quieran actualizar sus aptitudes y adaptarse a los cambios que el e-Commerce ha traído al sector.
  • Directivos del sector Turismo que deseen ampliar los canales de venta a través del e-Commerce.
  • Personas que quieran especializarse en el Marketing Turístico y aprovechar la alta demanda de trabajo que ofrece el sector.
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Estos son los trabajos a los que podrás acceder con este Máster en e-Commerce y Turismo

Estas son las profesiones que podrás desempeñar después de estudiar el Máster en e-Commerce y Turismo:

  • Head of Ecommerce de Marketplaces turísticos

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Competencias de la Maestría en e-Commerce y Turismo

Al finalizar el Máster en Comercio electrónico y Turismo serás perfectamente capaz de:

  • Conocer en profundidad el alcance del Marketing Digital en el sector Turístico y en el e-Commerce.
  • Aprovechar todos los modelos de negocio que abarca el sector Turismo.
  • Aplicar las técnicas de Marketing Turístico con el fin de conseguir el mayor número de clientes y ventas desde un comercio electrónico.
  • Conseguir posicionar en los mejores puestos de los motores de búsqueda cualquier e-Commerce del sector Turístico.
  • Gestionar y fidelizar a los clientes.

Plan de estudios

La estructura y materias del Máster en e-Commerce y Turismo está estructurado en 17 módulos

  • ¿Qué es la transformación digital? Objetivos, retos y necesidades en los hoteles
  • Ecosistema tecnológico en el sector turístico y hotelero
  • Road map para una excelente transformación digital
  • Proyecto
  • Introducción al comercio electrónico
  • Introducción al marketing en comercio electrónico
  • Modelos de negocio en comercio electrónico
  • Proyecto: Monta tu proyecto de comercio electrónico
  • Fundamentos de la marca y las 7P ́s del marketing
  • Segmentación y targeting en el marketing
  • Territorio de marca y estrategias de difusión
  • Proyecto
  • Tecnología en comercio electrónico
  • La tecnología en comercio electrónico II
  • Montando nuestro ecommerce
  • Proyecto: Creación de un e-commerce completo en Shopify
  • Estrategia de Customer Experience
  • Customer Journey & Customer experience
  • Tecnologías y Tendencias que Transforman el Customer Journey del Huésped
  • Proyecto
  • El pricing y el margen en comercio electrónico
  • La página de incio y el catálogo de una tienda online: Categorías, Filtros, Atributos
  • La página de producto y el check out como clave de venta
  • Proyecto: Estructuración de una tienda online
  • Gestión de la reputación online en la hotelería
  • Negocio directo vs distribución
  • Venta directa. Como conseguir tráfico para tu hotel
  • Proyecto
  • SEO para comercio electrónico
  • SEM y Paid Media en ecommerce
  • Social media y social selling
  • Proyecto: Desarrollo de un plan de social media
  • Fundamentos de la sostenibilidad en el turismo
  • Tecnologías emergentes para destinos inteligentes
  • Estrategias y políticas para el desarrollo de destinos sostenibles
  • Proyecto
  • El aprovisionamiento en comercio electrónico y la relación con los proveedores
  • La logística y la gestión del stock en el almacén
  • Gestión de los envíos, métodos delivery y el servicio postventa
  • Proyecto: Creación de cuadro de mando con KPIs operativos para su e-commerce
  • Introducción al revenue Management
  • Estrategia de ventas y Pricing
  • Herramientas y analítica de ingresos
  • Proyecto
  • Plan de negocio y viabilidad de comercio electrónico
  • Aspectos financieros y control de gestión
  • Internacionalización y expansión en comercio electrónico
  • Proyecto: Análisis de mercado internacional
  • La importancia del dato. Introducción a Google Analytics
  • Desarrollo de habilidades en GA para travel
  • Análisis avanzado para el sector travel
  • Proyecto
  • Análisis de mercado y herramientas
  • Métricas y KPIS en comercio electrónico
  • Google Analytics práctico
  • Proyecto: Medición y toma de decisiones basadas en datos
  • Introducción a las finanzas y equipos no financieros
  • Control y cuentas de resultados
  • Desarrollo de negocio en Hospitality
  • Proyecto: Cómo construir una estrategia de resiliencia para un destino turístico
  • Fidelización, retención y el customer life time value (LTV)
  • Uso práctico de la herramienta Doppler
  • Herramientas y gestión práctica del CRM
  • Proyecto: Desarrollo de un CRM para promociones
  • Masterclass: Incoterms
    carlos Zubialde Gragirena | Manager Relaciones Estratégicas en LIS Data Solutions
  • Serie Masterclass: Uso profesional de SEMrush
    Antonio López Tomás | Country Manager Spain de SEmrush
  • Serie Masterclass: Aplicaciones de la IA Generativa en Marketing
    Zaira Adame | 
Directora Innovación Estratégica y Business Intelligence. Co-Founder en Bzmk creative contents.
  • Serie Masterclass: Fundamentos, características y tipologías de los Marketplaces
    Ulises Jesús Medina Martín | Head Of Ecommerce Solutions en Digital Group - Agencia de Medios
  • Masterclass: Marketplaces generalistas Amazon I
    Ulises Jesús Medina Martín | Head Of Ecommerce Solutions en Digital Group - Agencia de Medios
  • Masterclass: Marketplaces generalistas Amazon II
    Ulises Jesús Medina Martín | Head Of Ecommerce Solutions en Digital Group - Agencia de Medios
  • Masterclass: Social Selling: No vendas en redes sociales, haz que te compren
    Oscar Cumí Mena | Fundador del portal IM365 - Director de Marketing B2B

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Director

Elena Mateos Garcia

Directora General Marketplace de tecnología para hoteles en Español - HotelSAAS

Claustro de la Maestría en e-Commerce y Turismo

Estos son los profesores del Máster en e-Commerce y Turismo

FAQs del Máster en e-Commerce y Turismo

Modelo de aprendizaje innovador

Descubre el Futuro con la Metodología Agile de IEBS

Aplicamos el Agile Learning con sprints semanales donde el alumno tiene unos objetivos y metas que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.

  • Aprendizaje práctico por proyectos
  • Trabajo en equipo
  • Discusiones y debates
  • Seguimiento de mentores
  • Materiales de apoyo
  • Clases en directo y grabadas

Lo que necesitas es Flexibilidad pero buscas Networking y Contacto personalizado

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Resumen de la Maestría en e-Commerce y Turismo

Duración, becas, financiación y precios del Máster en e-Commerce y Turismo

  • Próxima convocatoria

    Octubre

  • Duración

    750 horas en 10 meses

  • Créditos

    60 ECTs

  • Precio

    $ 119,000

  • Financiación

    En cuotas mensuales sin intereses

  • Becas disponibles

    Hasta el 40%, infórmate y calcúlalo online

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