Plan de estudios del Máster en E-commerce y Turismo

Conviértete en líder del turismo digital integrando e-commerce y tecnología avanzada.
Inicio: a consultar
750 horas (8 meses)

Solicita información

Becas, Financiación y descarga el Folleto


Plan de estudios

Curso de Onboarding

Antes de comenzar el máster, tendrás acceso a un módulo introductorio de adaptación que te preparará para aprovechar al máximo tu formación. Este curso te ayudará a familiarizarte con nuestra plataforma y a adquirir competencias clave como gestión del tiempo, pensamiento crítico, actitud emprendedora y habilidades digitales.

Temario

  • ¿Qué es la transformación digital? Objetivos, retos y necesidades en los hoteles
  • Ecosistema tecnológico en el sector turístico y hotelero
  • Road map para una excelente transformación digital
  • Proyecto: Diseño de un Ecosistema tecnológico mínimo viable innovador
  • Introducción al comercio electrónico
  • Introducción al marketing en comercio electrónico
  • Modelos de negocio en comercio electrónico
  • Proyecto: Monta tu proyecto de comercio electrónico
  • Fundamentos de la marca y las 7P ́s del marketing
  • Segmentación y targeting en el marketing
  • Territorio de marca y estrategias de difusión
  • Proyecto: Desarrollo de Marca y territorio de marca para hotel de nueva construcción
  • Tecnología en comercio electrónico
  • La tecnología en comercio electrónico II
  • Montando nuestro ecommerce
  • Proyecto: Creación de un e-commerce completo en Woocommerce o Shopify
  • Estrategia de Customer Experience
  • Customer Journey & Customer experience
  • Tecnologías y Tendencias que Transforman el Customer Journey del Huésped
  • Proyecto: Diseño de un Costumer Journey Map
  • El pricing y el margen en comercio electrónico
  • La página de incio y el catálogo de una tienda online: Categorías, Filtros, Atributos
  • La página de producto y el check out como clave de venta
  • Proyecto: Estructuración de una tienda online
  • Gestión de la reputación online en la hotelería
  • Negocio directo vs distribución
  • Venta directa. Como conseguir tráfico para tu hotel
  • Proyecto
  • SEO para comercio electrónico
  • SEM y Paid Media en ecommerce
  • Social media y social selling
  • Proyecto: Desarrollo de un plan de social media
  • Hoteles sostenibles y estrategias ecofriendly
  • Ecosistema tecnológico para el turismo experiencial sostenible y la gestión del huésped
  • Desarrollo de producto sostenible y turismo experiencial virtual
  • Proyecto: Desarrollo de estrategia de turismo experiencial y sostenible para hotel bioclimático
  • El aprovisionamiento en comercio electrónico y la relación con los proveedores
  • La logística y la gestión del stock en el almacén
  • Gestión de los envíos, métodos delivery y el servicio postventa
  • Proyecto: Creación de cuadro de mando con KPIs operativos para su e-commerce
  • Introducción al revenue Management
  • Estrategia de ventas y Pricing
  • Herramientas y analítica de ingresos
  • Proyecto: Estrategia Completa de Revenue Management
  • Plan de negocio y viabilidad de comercio electrónico
  • Aspectos financieros y control de gestión
  • Internacionalización y expansión en comercio electrónico
  • Proyecto: Estudio de Mercado y Creación de ''Business Model Canvas"
  • La importancia del dato. Introducción a Google Analytics
  • Desarrollo de habilidades en GA para travel
  • Análisis avanzado para el sector travel
  • Proyecto
  • Fidelización, retención y el customer life time value (LTV)
  • Uso práctico de la herramienta Doppler
  • Herramientas y gestión práctica del CRM
  • Proyecto: Desarrollo de un CRM para promociones
  • Introducción a las finanzas y equipos no financieros
  • Control y cuentas de resultados
  • Desarrollo de negocio en Hospitality
  • Proyecto: Cómo construir una estrategia de resiliencia para un destino turístico
  • Análisis de mercado y herramientas
  • Métricas y KPIS en comercio electrónico
  • Google Analytics práctico
  • Proyecto: Medición y toma de decisiones basadas en datos

Herramientas del Máster en E-commerce y Turismo

00.Herramientas para potenciar el aprendizaje

Durante el programa utilizarás herramientas digitales de vanguardia. Algunas de estas herramientas incluyen condiciones especiales exclusivas para nuestros alumnos como funcionalidades premium, pruebas gratuitas y descuentos, gracias a nuestras colaboraciones estratégicas.

00.Otras Herramientas

Conoce las herramientas clave del sector que presentamos durante el programa para que estés al día con las tendencias y mejores prácticas de la industria. Aunque no se emplearán directamente en las actividades, podrás descubrir su potencial.

Cursos Complementarios Gratuitos de Alto Impacto

Potencia al máximo tu Perfil Profesional

Desde IEBS, te ofrecemos acceso exclusivo a una amplia gama de cursos profesionales complementarios y gratuitos que te van a ayudar a potenciar tu perfil profesional. Diseñados meticulosamente, estos cursos están enfocados en potenciar tus habilidades blandas, impulsar tu empleabilidad y fortalecer tu presencia digital en el competitivo entorno laboral actual. Además, te proporcionarán herramientas directivas avanzadas y conocimientos fundamentales sobre Inteligencia Artificial para optimizar tu productividad.

Nuestra filosofía de desarrollo profesional va más allá de la mera teoría. Nos centramos en proporcionarte habilidades prácticas y conocimientos concretos que te permitirán destacar en cualquier contexto empresarial. Con una combinación excepcional de contenido académico de primera calidad y recursos adicionales, nuestro compromiso es prepararte para sobresalir en tu carrera profesional y liderar con éxito en el dinámico mundo empresarial actual.

Programa en Soft Skill

40 horas | Curso valorado en 450€. Gratis para los alumnos de IEBS

Según el Global Trend de LinkedIn, el 92% de los reclutadores consideran las habilidades blandas igual o más importantes que las habilidades duras.

Curso en Personal Branding

20 horas | Curso valorado en 99€. Gratis para los alumnos de IEBS

"Una marca personal fuerte te hará inolvidable". - Neil Patel, gurú de marketing digital

Líder Digital: Domina las Habilidades del Futuro

20 horas | Curso valorado en 99€. Gratis para los alumnos de IEBS

Tener líderes con habilidades directivas sólidas puede ser la clave para el éxito empresarial.

Productividad con IA & ChatGPT desde cero

40 horas | Curso valorado en 199€. Gratis para los alumnos de IEBS

Según un estudio reciente: "La IA generativa mejora el rendimiento laboral hasta 40%".

Entonces ahora, ¿cómo continúo?

Descarga el Folleto y analiza el programa en detalle

Descargar folleto

Quiero hablar con
un asesor

Reservar cita

¿No es
lo que buscas?

Ver otros cursos relacionados

Nº1 online Ranking CSIC

Ranking del CSIC

Ranking Top Universities

Ranking Top Universities

Nº1 Ranking Marketing Financial Magazine

Ranking Financial Magazine

Eduniversal Selected School

Eduniversal Selected School

Acreditación Serious eLearning

Serious eLearning

Nº1 en Digital Business School

Ranking de Donde Estudiar

Destacados en el Ranking de El Mundo

Ranking de Formación de El Mundo