Plan de estudios del Maestría en Ventas y Estrategia Digital

Aprende a gestionar equipos de marketing y lidera el entorno digital con la
Inicio: 29 Mayo
1125 horas (10 meses)
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Plan de estudios

Curso de Onboarding

Antes de comenzar el máster, tendrás acceso a un módulo introductorio de adaptación que te preparará para aprovechar al máximo tu formación. Este curso te ayudará a familiarizarte con nuestra plataforma y a adquirir competencias clave como gestión del tiempo, pensamiento crítico, actitud emprendedora y habilidades digitales.

Temario

  • Empresas Orientadas al Cliente. El Client Management
  • Customer Relationship Management: Concepto y Filosofía
  • El CRM y su impacto en la actividad comercial
  • Proyecto: Creación de un plan para la digitalización y expansión del negocio de una empresa
  • La realidad de la empresa dentro de su entorno
  • Marketing en empresas Customer Centric
  • La Estructura Organizativa del Marketing
  • Proyecto: Desarrollo de una propuesta para lograr ser una empresa Customer Centric
  • Segmentación Inteligente de Clientes: Insights Predictivos con IA
  • Customer Relationship Management
  • Optimizar la cartera de clientes. Satisfacción, fidelidad y métricas clave
  • Proyecto: Caso Sephora y cómo mejorar las experiencias de los clientes a través de la tecnología y la IA
  • Investigación de Mercados Inteligente: Fuente Clave del Marketing
  • Métodos Avanzados de Investigación con IA y Análisis Predictivo
  • Investigación Aplicada: Insights en Tiempo Real con IA
  • Proyecto: Investigación de Mercados para la Expansión de Ford en el Sector de Vehículos Eléctricos de batería (BEV) en España
  • La segmentación interna
  • El valor del cliente y la estrategia de crecimiento interno
  • Dirección y Management de equipos de personal de contacto
  • Proyecto: Elaboración de la estrategia de Customer Experience para una empresa de consumo
  • Gestión de la información y el cuadro de mando
  • Análisis y gestión del Marketing
  • Gestión económica del marketing y rentabilidad
  • Proyecto: Elaboración de un CMI para un ecommerce
  • Qué es la fidelización y cuales son sus implicaciones
  • Cómo fidelizar clientes y como hacer un plan de fidelización
  • Cómo gestionar un plan de fidelización
  • Proyecto: Desarrollo de un plan de fidelización para Hoteles Vela
  • Factores y condicionantes del entorno
  • Mercado y estructura competitiva
  • La conducta del consumidor
  • Proyecto: Análisis del entorno, del mercado y del consumidor de la empresa Eurona
  • Canales de distribución
  • Análisis del canal: ¿Cómo escoger el más adecuado?
  • Nuevas tendencias en los canales de distribución
  • Proyecto: Planificación de la estrategia de distribución de una start up de material deportivo
  • El concepto de planificación. Planes estratégicos y planes de marketing / Estrategias producto-mercado. Planificación de gama
  • Previsión de ventas. Concepto y técnicas
  • Estrategia de segmentación de mercados
  • Proyecto: Preparación de un plan de marketing y previsiones de ventas
  • Variables clave para una correcta planificación comercial
  • Cómo organizar una estructura comercial y asignar recursos
  • La dirección comercial en detalle; qué hacer en el día a día
  • Proyecto: Desarrollo del plan comercial para una agencia de seguros
  • Tácticas de Marketing. El Marketing Mix
  • Tácticas de Marketing. El Marketing Mix
  • Marca, Branding y Producto
  • Proyecto: Análisis del posicionamiento, estrategias y tácticas Marketing Mix de Dyson
  • Evolución del Marketing Directo y Relacional
  • La experiencia de cliente como epicentro de nuestra estrategia de marketing directo y relacional
  • La tecnología al servicio del marketing directo y relacional
  • Proyecto: Elaboración del Customer Journey del proceso de compra de una cadena de cines
  • El Precio como Valor Percibido
  • El Placement. La Distribución Comercial y Física
  • SMarketing. Organización Two in One
  • Proyecto: Caso Hewlett Packard: Reinventarse o sucumbir a la realidad del mercado
  • El aprovechamiento de la información
  • Formas de Marketing Directo
  • Estrategias de comunicación en Marketing Directo
  • Proyecto: Principales estrategias de marketing directo de Samsung
  • Estrategias de Comunicación y la aplicación de la IA
  • Comunicación Corporativa Inteligente: Impacto y Reputación Digital
  • El plan de marketing
  • Proyecto: Estrategia de Marketing con IA para Bodegas Pemberley
  • Introducción al marketing de búsqueda y keyword research
  • SEO Básico: On page y Redacción SEO
  • Introducción al SEM y Estructuras de campaña
  • Proyecto: Creación de una estrategia de SEO y SEM
  • Publicidad de display PPC/SEM y audiencias
  • Estrategias y Casos de uso de display
  • Uso de la plataforma de Google Ads
  • Proyecto: Propuesta estratégica con campañas de Display
  • Planificación de estrategia de social ads
  • Creación y gestion de audiencias y el pixel de facebook
  • Creación de campañas paso a paso
  • Proyecto: Creación de una campaña de Social Ads
  • Analítica digital y su aplicación al negocio
  • Fundamentos de la analítica web y conceptos para trabajar
  • El Plan de Medición
  • Proyecto: Creación del plan de medición

Herramientas del Maestría en Ventas y Estrategia Digital

00.Herramientas para potenciar el aprendizaje

Durante el programa utilizarás herramientas digitales de vanguardia. Algunas de estas herramientas incluyen condiciones especiales exclusivas para nuestros alumnos como funcionalidades premium, pruebas gratuitas y descuentos, gracias a nuestras colaboraciones estratégicas.

00.Otras Herramientas

Conoce las herramientas clave del sector que presentamos durante el programa para que estés al día con las tendencias y mejores prácticas de la industria. Aunque no se emplearán directamente en las actividades, podrás descubrir su potencial.

Cursos Complementarios Gratuitos de Alto Impacto

Potencia al máximo tu Perfil Profesional

Desde IEBS, te ofrecemos acceso exclusivo a una amplia gama de cursos profesionales complementarios y gratuitos que te van a ayudar a potenciar tu perfil profesional. Diseñados meticulosamente, estos cursos están enfocados en potenciar tus habilidades blandas, impulsar tu empleabilidad y fortalecer tu presencia digital en el competitivo entorno laboral actual. Además, te proporcionarán herramientas directivas avanzadas y conocimientos fundamentales sobre Inteligencia Artificial para optimizar tu productividad.

Nuestra filosofía de desarrollo profesional va más allá de la mera teoría. Nos centramos en proporcionarte habilidades prácticas y conocimientos concretos que te permitirán destacar en cualquier contexto empresarial. Con una combinación excepcional de contenido académico de primera calidad y recursos adicionales, nuestro compromiso es prepararte para sobresalir en tu carrera profesional y liderar con éxito en el dinámico mundo empresarial actual.

Programa en Soft Skill

40 horas | Curso valorado en 450€. Gratis para los alumnos de IEBS

Según el Global Trend de LinkedIn, el 92% de los reclutadores consideran las habilidades blandas igual o más importantes que las habilidades duras.

Curso en Personal Branding

20 horas | Curso valorado en 99€. Gratis para los alumnos de IEBS

"Una marca personal fuerte te hará inolvidable". - Neil Patel, gurú de marketing digital

Líder Digital: Domina las Habilidades del Futuro

20 horas | Curso valorado en 99€. Gratis para los alumnos de IEBS

Tener líderes con habilidades directivas sólidas puede ser la clave para el éxito empresarial.

Productividad con IA & ChatGPT desde cero

40 horas | Curso valorado en 199€. Gratis para los alumnos de IEBS

Según un estudio reciente: "La IA generativa mejora el rendimiento laboral hasta 40%".

Entonces ahora, ¿cómo continúo?

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