Postgrado en Comunicación Digital y Gestión de Comunidades

La estructura y materias del Postgrado en Comunicación Digital y Gestión de Comunidades está organizada de la siguiente manera:

Módulo 1. Transformación para la creación de entornos de trabajo productivos

• Transformando las organizaciones a través de la gestión de las personas
• La comunicación interna en la era digital
• La evolución digital de las herramientas en las organizaciones
• Masterclass: Caso de éxito: nueva cultura organizacional
• Masterclass: Caso de éxito: optimización de procesos a través de las TIC

Módulo 2. Estrategia de Social Media

• Plan estratégico integrado. Análisis y transformación de la organización
• Branding, construcción y gestión de la identidad digital
• Social media audit y creación del plan social media
• Masterclass: Elaboración de un presupuesto. Análisis de ingresos y gastos
• Masterclass: Cómo elaborar un plan estratégico de social media

Módulo 3. La Figura del Community Manager

• La figura del CM. Perfil, funciones y responsabilidades
• El día a día de un CM
• Herramientas imprescindibles del CM
• Masterclass: Impulsando una marca personal propia o ajena
• Masterclass: Engagement. Acciones para dinamizar y fidelizar una comunidad

Módulo 4. Comunidades de Colaboración

• Gestión de conocimiento en una organización 4.0
• Construyendo una comunidad. Comunidades de conocimiento, aprendizaje y práctica
• El community manager interno. Integración en los departamentos
• Masterclass: Wikis. Construyendo colaborativamente
• Masterclass: La gestión del conocimiento con Google Suite

Módulo 5. Redes Sociales

• Redes sociales profesionales. LinkedIn y otras redes
• Redes generales. Facebook y Twitter
• Redes sociales especializadas
• Masterclass: Marco jurídico 4.0. Cómo identificar los riesgos jurídicos, acciones de marketing y protección de datos
• Masterclass: Técnicas de venta en redes sociales: social selling

Módulo 6. Redes Sociales de Imagen

• Redes sociales de imagen. Instagram, Pinterest, Periscope y YouTube
• Estrategias y herramientas de vídeo marketing
• Imágenes y Canva, Pixlr, GIMP
• Masterclass: Transmitir el mensaje de la forma más impactante posible
• Masterclass: Marketing de influencers y prescriptores de marca

Módulo 7. Storytelling y Narrativa Transmedia

• Narrativa transmedia
• Branded content
• Storytelling
• Masterclass: Marketing de emociones y neuromarketing
• Masterclass: El arte del contar historias

Módulo 8. Social CRM & Inbound Marketing

• Integrando el sales hacking en el social media
• Inbound marketing inboundcycle. Buyer persona, plan de contenidos para inbound
• Marketing de contenidos
• Masterclass: Cómo combinar el retargeting de PPC con el Inbound Marketing
• Masterclass: Tipos de lead magnets que podemos utilizar para captar suscriptores

Proyecto de Fin de Postgrado

*El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.