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Apresentação do Curso de UX & CX Customer Experience Design

A análise da web e experiência do usuário (UX) são dois aspectos muito importantes para as empresas ao realizarem suas campanhas e estratégias de marketing. Atualmente, com o surgimento do e-commerce, as marcas concentram-se exclusivamente no cliente para aumentar suas vendas e se posicionarem. 

É por isso que as marcas precisam de profissionais capazes de criar campanhas e estratégias projetadas exclusivamente para seus potenciais clientes e otimizar ao máximo a sua experiência em compras online, em que a relação entre vendedor e cliente mudou completamente. 

Com o Curso em CX Customer Experience Design será capaz de extrair dados relevantes sobre os potenciais clientes de uma empresa, a fim de melhorar a Web responsiva de um site e focar as campanhas e estratégias de marketing para atender às necessidades do consumidor e para aumentar as vendas. 

Este curso faz parte do MBA em Digital Business. Se deseja ampliar a sua formação, consulte o programa de MBA completo.

A análise da web e experiência do usuário (UX) são dois aspectos muito importantes para as empresas ao realizarem suas campanhas e estratégias de marketing. Atualmente, com o surgimento do e-commerce, as marcas concentram-se exclusivamente no cliente para aumentar suas vendas e se posicionarem. 

É por isso que as marcas precisam de profissionais capazes de criar campanhas e estratégias projetadas exclusivamente para seus potenciais clientes e otimizar ao máximo a sua experiência em compras online, em que a relação entre vendedor e cliente mudou completamente. 

Com o Curso em CX Customer Experience Design será capaz de extrair dados relevantes sobre os potenciais clientes de uma empresa, a fim de melhorar a Web responsiva de um site e focar as campanhas e estratégias de marketing para atender às necessidades do consumidor e para aumentar as vendas. 

Este curso faz parte do MBA em Digital Business. Se deseja ampliar a sua formação, consulte o programa de MBA completo.

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Para quem é direcionado?

O Curso em UX & CX Customer Experience Design oferece formação especificamente orientada para os seguintes perfis:

  • Profissionais e freelancers que desejam levar suas empresas para o mundo digital
  • Gerentes de marketing que desejam aproveitar ao máximo as oportunidades oferecidas pela análise
  • Gerentes que desejam atualizar-se para realizar novas estratégias e campanhas de marketing por meio de análises
  • Empresas que desejam obter uma vantagem competitiva por meio da inovação e mudança
  • Jovens graduados ou jovens profissionais que procuram desenvolver sua carreira profissional no mundo da Internet e novas tecnologias
  • Profissionais que desejam fazer um MBA online adaptado à realidade digital atual

Competências do Curso de UX & CX Customer Experience Design

No final do Curso em UX & CX Customer Experience Design será perfeitamente capaz de:

  • Dirigir e gerir uma empresa digital
  • Transformar uma empresa tradicional
  • Incorporar inovação, tecnologia e automatização em sua cadeia de valor
  • Aplicar as tecnologias mais adequadas : Mobile, Machine Learning, IoT, 3D, etc
  • Usar as estratégias de marketing digital e vendas mais adequadas
  • Melhorar a experiência do usuário (UX) no e-commerce
  • Executar análises da web para melhorar o site de uma empresa
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Plano de estudos

A estrutura e os conteúdos do curso em UX & CX Customer Experience Design são organizados da seguinte forma:

  • Business Analitycs
  • Modelos de gestão data driven e BI
  • Customer Experience
  • Masterclass: Business Intelligence (BI) e Métricas na Prática

*O plano de estudos e as masterclass poderão sofrer alterações motivadas pela atualização e melhoria dos mesmos.

Professor

Ricardo José Castro

BI Project Manager

Por que nos escolher?

Metodologia de aprendizagem baseada em projetos transversais, colaboração e prática com o apoio dos melhores expertos

Experiência

Expertos em formação online: 10 anos liderando a inovação de e-learning

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Seguridade

93% dos nossos alunos conseguem melhorar a sua situação trás finalizar seus estudos

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Emprego

95% dos nossos alunos está trabalhando ou empreende ao finalizar seus estudos

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Liderança

Somos a escola online nº1 segundo o CSIC e a nº2 segundo o ránking iberoamericano

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Inovação

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Comunidade

Somos a maior comunidade de profissionais digitais do mundo

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Modelo de aprendizagem inovador

Aplicamos o Agile Learning com sprints semanais onde o aluno tem objetivos e metas a cumprir e um projeto para colocar em prática os conhecimentos que adquire com a orientação e supervisão de um mentor.

  • Aprendizagem prática por projetos
  • Trabalho em equipe
  • Discussões e debates
  • Acompanhamento de mentores
  • Materiais de apoio
  • Aulas ao vivo e gravadas

O que você precisa é de flexibilidade, mas está procurando por rede e contato personalizado

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Resumo do Curso de UX & CX Customer Experience Design

  • Próxima chamada

    Janeiro

  • Duração

    40 horas em 10 meses

  • Preço

    485 €

  • Bolsas disponíveis

    Até 50%, descubra e calcule online